5
Çözüldü
Esra
9 Haziran 16:05
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
37.886 şikayet
Adaptör114
Akıllı Kumanda459
Ankastre Fırın70
Ankastre Ocak36
Ankastre Set20
Bilgisayar207
Bluetooth Kulaklık211
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.748
Çamaşır Makinesi3.854
Davlumbaz28
Derin Dondurucu77
Dikey Süpürge383
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör114
Kamera355
Klavye55
Klima4.708
Kulaklık748- Kurutma Makinesi517
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi293
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör531
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı54
Robot Süpürge172
Ses Sistemi150
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD60
Şarj Aleti356
Televizyon13.458
Uydu Alıcısı44
Garanti Kapsamındaki Buzdolabına 34.000 TL Ücret İstenmesi Ve Fiyat Farkı Şikayeti
Aytekin
7 Haziran 04:16
Samsung RT53K6030WW model buzdolabımız 9 yıldır düzenli olarak kullandığımız bir ürünken yaklaşık 1 hafta önce hem soğut...ucu hem de dondurucu kısmı tamamen soğutmayı bıraktı. Ürün şu anda hiç çalışmıyor ve bu nedenle gıdalarımızı dolaba koyamıyor, dışarıda tutmak zorunda kalıyoruz. Yetkili servis ça
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Samsung Çamaşır Makinesinde Kapak Lastiği Çıkması Ve Servis Yanıtı Olmaması
Elif
7 Haziran 04:131
Samsung marka WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinem için 02.06.2026 tarihinde arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Ma...kinenin kapak kısmındaki lastik yerinden çıktı ve bu nedenle cihaz su kaçırmaya başladı. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve servis ekibi gelmedi. Servis kayıt numa
Kurulumdan Beri Sürekli Gürültü Ve Su Sızıntısı, Yetkili Servis Harekete Geçmeli
Özgür
7 Haziran 03:432
11 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumunu İzmir Born...ova’da Samsung yetkili servisi Aymet İklimlendirme Soğutma yaptı. Kurulum yapıldığı ilk günden beri klima aşırı sesli çalışıyor, özellikle motor kısmından ciddi bir ses geliyor. Dı
Samsung Markalı Çamaşır Makinesinin LED Ekranı Çalışmıyor Ve Işıklar Yanmıyor Kullanılamaz
Gülçin
7 Haziran 03:05
Samsung marka Quiet Drive 9 kg çamaşır makinemin LED ekranı hiçbir şey göstermiyor ve makine üzerindeki ışıklar yanmıyor.... Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresinin bitip bitmediğinden emin değilim, ancak sorunun bu ka
Samsung UE58TU7000U Ekran Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Panel Değişimi Talebi
Hilmi
7 Haziran 00:074
Samsung UE58TU7000U model televizyonumuzda 06.06.2026 tarihinde yeniden ciddi bir arıza yaşadık. Televizyonu izlerken bi...r anda ekran bozuldu, önce hafif siyah, bozuk bir görüntü oluştu, ardından görüntü tamamen gitti. Cihazı tekrar açıp kapatmamıza rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor, sadece ses
Kapak Değişimi İçin Talep Edilen 10 Bin Liraya Karşı Haksız Ücret Ve Tasarım Hatası
Ufuk
6 Haziran 21:546
Diyarbakır Kayapınar’da yaklaşık 8 yıldır kullandığım Samsung RF85K90127F model buzdolabım 1 hafta önce kapak açık uyarı...sı vermeye başladı. Bunun üzerine Diyarbakır Kayapınar’daki Samsung yetkili servisini çağırdım. Yapılan kontrollerde gösterge paneline giden sinyal kablolarının koptuğu, bu kablola
İzinsiz Güncelleme Telefonu Acil Anlarda Kapatıyor
Ahmet
6 Haziran 21:341
Samsung telefon internete bağlıyken güncelleme indirmiş. Yapmıyordum, ekranın ortasına basarken biranda güncelleme yerin...e denk geldi. Telefon güncellemeye başladı. Acil durumda telefon lazımken iznim olmadan telefon kendini kapatıyor. Güncellendi ne oldu uzaya mı çıkıyor telefon yeni özellik mi geld
Samsung Smart QLED TV’de Sürekli Çizgi Ve Şarj Bağlı Olmadan Çalışmayan Kumanda
Murat
6 Haziran 21:341
29.03.2024 tarihinde Samsung 65q67c 4K 65 uydu alıcılı Smart QLED TV aldık. Yaklaşık üç aydır ekranda bir çizgi olup geç...iyordu; kendi kendine önemsemedik. Ama şimdi bu çizgi kalıcı hâle geldi ve geçmiyor. Ayrıca bir haftadır kumandası şarj aletine bağlı olmadan çalışmıyor. Şikayetlerimin çözülmesini
5
Çözüldü
Atakan
6 Haziran 19:50
Atakan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Android 16 Güncellemesi Sonrası Galaxy A24 Ekran Ve Dokunmatik Bozukluğu
Emre
6 Haziran 19:191
Samsung Galaxy a24 128 GB telefonuma yaklaşık bir hafta önce Android 16 yazılım güncellemesini yaptıktan sonra ciddi dok...unmatik ve ekran problemleri yaşamaya başladım. Ekran kendi kendine kayıyor, renkler değişiyor, bir tuşa bastığımda bambaşka bir tuşa basmışım gibi algılıyor. Güç tuşuna basıp tele
Samsung Televizyon Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Değişim Talebi
Kübranur
6 Haziran 18:571
Samsung markalı QE50Q60AAUXTK model televizyonumu Kasım 2021’de satın aldım. 2023 yılında cihazda fabrikasyon kaynaklı p...anel arızası oluştu ve panel değişimi yapıldı. 2026 yılı Ocak ayından beri aynı arıza tekrar etmeye başladı ve 29 Mayıs’tan itibaren televizyon hiç açılmamaya başladı. Bu nedenle
Samsung Kulaklık Çalınması Sonrası Destek Eksikliği Ve Güven Kaybı
Güllü
6 Haziran 18:061
Birkaç ay önce Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds 3 fe kulaklık satın aldım. Yıllardır ...telefon ve aksesuar tercihini Samsung’dan yana kullanan bir müşteri olarak üründen ilk başta memnundum. Ancak 4 Haziran günü saat 20.00 civarında Malatya’da, yurtta kaldığım odadan
Samsung A57'de Instagram Hikayesi Açarken Ekran Kararması Ve İkame Cihaz Reddi
Rıdvan
6 Haziran 17:328
Samsung a57 model telefonumda yaklaşık iki haftadır Instagram uygulamasında hikaye açtığımda ekranla ilgili ciddi bir pr...oblem yaşıyorum. Instagram’da story açtıktan kısa süre sonra önce ekranın üst kısmı, ardından alt kısmı yarıya kadar siyah oluyor. Uygulamadan çıkıp tekrar girince geçici olarak dü
Samsung TV kurulumu ve hizmet memnuniyetsizliği
Ali
6 Haziran 15:21
Samsung’dan satın aldığım Samsung QLED Q7F5 65” televizyonun kurulumu için Pendik yetkili servise yönlendirildim ancak b...ugün saat 13.14’ten itibaren yaşadığım süreçten ve özellikle C**** Hanım’la olan iletişimden dolayı son derece rahatsız oldum. Ürünün montajı için tarafıma net bir tarih ve saat bi
Kampanya Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi
Mustafa
6 Haziran 15:213
Samsung’dan 21 Nisan’da Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 6.000 TL’lik kampan...yadan yararlanmak için 12 Mayıs’ta başvurumu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra aynı gün Samsung müşteri hizmetlerinden Eylül Hanım arayarak kampanya başvurumu hediye çeki olarak ol
Samsung S23 Üretim Hatası Ve Garanti Yanlış Bilgisi Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi
Eren
6 Haziran 15:151
Samsung s23 model cihazımda ekranda ısınma olduğu anda dokunmatik ekranın düzgün çalışmaması, bataryanın çok hızlı tüken...mesi ve kameranın ışıkları patlatarak çekim yapması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı günlük, normal kullanımda sadece Instagram, YouTube.com gibi uygulamalarla kullanıyorum,
Montaj Gecikmeleri Ve Ek Ücret Talepleri Nedeniyle Klimaların İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Mehmet
6 Haziran 14:504
12 Mayıs tarihinde aldığım 2 adet Samsung marka klimayı (AR60F24C1K ve AR40F12C0 modelleri) Adana Çukurova’da montaj içi...n 4s yetkili servise yönlendirdim. 21 Mayıs’ta gelen ekip sadece keşif yapıp ayrıldı ve yaklaşık 15 gün sonrasına montaj randevusu verdiler. Bu süreçte klima motorunun asılması içi
Randevuya Uymama Ve Cevapsız Servis Numarası Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Eftal
6 Haziran 14:44
06.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Samsung marka klimamın kurulumu için sabah 09:00–12:00 saatleri arasın...da randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da yapılmadı. Bunun üzerine Samsung’un müşteri hizmetlerini aradım
Samsung ARO9BX Klimada Sürekli Anormal Ses Ve Servis Yetersizliği
Cigdem
6 Haziran 14:3111
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yıkama Sorunu Çözülmedi
Sema
6 Haziran 12:43131
Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 5 aydır düzgün yıkamıyor ve kazandan ciddi derecede rahatsız edici bir ses geliyo...r. İlk olarak makinem su bırakmaya başladığında Samsung yetkili servisi çağırdım. Gelen servis deterjan haznesinde sorun olduğunu söyleyerek hazneyi değiştirdi. O sırada makinenin
Teslimat Ve Faturalandırma Hatası Nedeniyle WMF Hediye Çeki Alınamaması
Hikmet
6 Haziran 11:434
28 Mayıs 2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung 85QN85F model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ...sepette bu ürüne özel 25.000 TL WMF hediye çeki kampanyası açık ve net şekilde görünüyordu ve bu kampanyaya güvenerek siparişimi tamamladım. İlgili sipariş numaram TR260527-9067993
5
Çözüldü
Özge
6 Haziran 10:53
"Halloldu servis geldi"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
Viaport Samsung Bayisi'nde Kumanda Arızası Ve Servis İhmal
Yusuf
6 Haziran 10:3832
30 Mayıs 2025 tarihinde Viaport’taki Samsung bayisinden Samsung QE55QN70FAU model televizyon satın aldım. Daha 1 yıl bil...e dolmadan televizyonun kumandası sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 2 haftadır kumandayı şarja takınca dolu görünüyor ancak kendi kendine kapanıyor, ters çevirip koyunca bir süre ç
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.