to read complaints and reviews, or file yours.Üst Segment Samsung Fırında Kapak Yamukluğu Ve İade Talebi
Samsung markasının en üst segment fırınlarından NV7B6665IAN modelini satın aldım, ancak ürünün kapağı yamuk biçimde teslim edildi. Kapağın hizasında göze çarpan bir eğrilik olduğu için durumu hemen yetkili servise ilettim ve servis kumpasla ölçüm yaptı, yaklaşık 0,50 mm yamukluk tespit edildi.
Yetkili servisle ve ilgili birimlerle görüşmeme rağmen bu bariz üretim hatası için tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçlanmadan bırakıldı. Hem ödediğim ücret hem de “üst seviye” diye tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde hatalı gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Fırının yamuk kapaklı şekilde kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
