to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka televizyonumun ekranı çalışmıyor ve yaklaşık 2 haftadır yetkili servisin gelmemesi nedeniyle mağdur durumd...ayım. Televizyonu kullanamaz hale geldiğim için Samsung müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki aramamda da arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş
22.01.2025 tarihinde Superonline’ın “Hız Şenliği” kampanyası kapsamında ev internetiyle birlikte Samsung Galaxy Buds 2 k...ulaklık aldım. Ancak Superonline bu kulaklığa ait herhangi bir fatura vermediği için Samsung, cihazı garanti dışı kabul ederek işlem yapmıyor. Yaşadığım sorunu hem Superonline hem
Evdeki tüm beyaz eşyalarım ve televizyon dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerim Samsung markasına ait. Samsung Smart ...özellikli çamaşır makinem çalışırken, makinenin yarısı bile dolu olmamasına rağmen bir anda su fışkırır şekilde akıtmaya ve aşırı ses çıkarmaya başladı. Hemen makineyi kapattık anc
8 Nisan itibarıyla Samsung s Wallet kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında hak kazandığım s Wallet hediye bakiyesi... bugüne kadar hesabıma aktarılmadı. Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye bakiyesinin 3–4 hafta içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi anc
Samsung markalı q LED 65 ekran televizyonu 7 Nisan tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldım. Satış esnasında bu ür...ün için 6.000 TL geri ödeme kampanyası olduğu, gerekli işlemler sonrası bu tutarın hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kampanya bir türlü sistem
Samsung Galaxy a34 model telefonuma 30 Nisan tarihinde yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, cihazın ekran kilidi için k...ullandığım çizgi/desen şifresi kabul edilmemeye başladı. Güncelleme öncesinde sorunsuz kullandığım desen kilidim, güncelleme sonrası geçersiz hale geldi ve telefonuma erişemez oldu
Kasım 2022’de Samsung WW90TA046AH model çamaşır makinesini çeyizlik olarak satın aldım. Ürünü fiilen 2025 Eylül ayında e...vlendikten sonra kullanmaya başladım. Ancak kullanıma başladığımdan beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Kısa programda başlattığımda kendi kendine uzun süreli programa geçiyor,
Samsung marka NK24N7060vb/TR model davlumbazım yaklaşık 4 aydır çalışmıyor, cihaza elektrik gelmiyor ve ana kartının boz...ulduğu söylendi. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Arıza sonrası WhatsApp kanalı üzerinden randevu oluşturdum
Samsung markasına ait 55CU8000 55" 138 cm ekranlı 4K Crystal UHD televizyonumu 19.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürün, d...aha 2 yıllık yetkili servis garantisi dolmadan, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Garanti bitimine yaklaşık 6 ay kala, 21.12.2025 tarihinde Samsung merkez yetkili servisi üze
23.03.2026 tarihinde Samsung RF71DB965E8CTR model buzdolabı aldım, ürünün kurulumu 24.03.2026 tarihinde yapıldı. Ürünle ...birlikte sunulan kampanya kapsamında hediye kahve makinesi vaat ediliyordu. Tüm kampanya başvurularını, istenen belgeleri ve koşulları eksiksiz şekilde tamamladık. Yaklaşık 1,5 ay
Samsung yetkili satıcısı maxx Trabzon Forum mağazasından yeni evim için yüksek tutarlı bir alışveriş gerçekleştirdim. 06....03.2025 tarihli fatura kapsamında çamaşır makinesi, ankastre ocak, davlumbaz, fırın, bulaşık makinesi ve buzdolabı olmak üzere toplam 127.000 TL, 24.08.2025 tarihli diğer fatura i
Samsung 55au8000 model televizyonumda bir süredir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Cihaz hiçbir şekilde internete b...ağlanmıyor ve bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca WhatsApp hattına bağlanmaya çalıştım ancak sistem neredeyse tamamen otomatik mesa
Samsung markasından yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.05.2026 Perşembe... günü çamaşır makinesini Confident’ten satın aldım ve ardından Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden kurulum için cumartesi günü 09.05.2025 tarihine, 15:00–18:00 saatleri aras
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin sepetlerinde yaklaşık bir yıldır devam eden paslanma sorunu yaşıyorum. Baş...ta küçük noktasal paslanmalar vardı, zamanla giderek arttı ve şu anda sepetlerde ciddi seviyede paslanma oluştu. Ürünü yaklaşık beş yıl önce İstanbul’da Mall Of Samsung mağazasınd
Samsung 50au9000 model televizyonumu İstanbul Beykoz’daki evimde kullanıyorum. Televizyonun kendi kumandasını D-Smart ci...hazımda bir türlü kullanamıyorum, kumanda D-Smart’ı kontrol etmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Bir haftadır Samsung müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her sef
Samsung Türkiye’nin WMF hediye çeki kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşulu olan TV + ses sistemi ...alışverişini 28 Nisan tarihinde yaptım ve yalnızca bu kampanyadan faydalanabilmek için Samsung’u tercih ettim. Ancak kampanya başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Başvuru sürecin
30.04.2026 tarihinde saat 10:21’de, kredi/banka kartımın bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak Samsung üzerinden 46.999... TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu fark ettiğim aynı gün saat 12:16’da Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek işlemin bana ait olm
Yaklaşık 1,5 sene önce İzmir Hilltown mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım, kurulumu da yapıldı. Ancak ...ürünü kullanmaya başladığımdan beri birçok sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm üretilemiyor. Makine Wi-Fi’ye bağlı kalmıyor, sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle uzaktan, uygulam
Samsung marka bulaşık makinesini Adana 01 Burda AVM’den alarak uzun süredir kullanıyorum. Ancak makinenin tellerinde yak...laşık 2 senedir devam eden belirgin bir paslanma ve çürüme sorunu yaşıyorum. Ürünün kendi içinde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kullanılan malzemenin kalitesi açıs
Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım Samsung 65S90F model oled televizyonumun kurulumu 30.04.2026 tarihind...e yapıldı. Kurulumdan 2 gün sonra, 1 Mayıs’ta televizyon kapalıyken ekranda lekeler olduğunu fark ettim. Üstelik bu televizyon çeyiz evi için alındığı ve evde oturulmadığı halde bu
Samsung 55QN90B model televizyonu yüksek bedeller ödeyerek aldık, ancak ürünün ömrü sanki garanti süresi bitimine kadarm...ış. Televizyonun ekranı gidip gelmeye başladı, görüntü sürekli kesiliyor ve bu durum kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün garanti süresinin sadece iki
25 Nisan' da Samsung Sakarya Cadde 54 Mağazasından seçili üçlü beyaz eşya alımında Jet 75 Dikey Süpürge kampanyası için ...26 Nisan' da başvuru yaptık. 08.05.2026 tarihine kadar bekletildik. Bayide ki satış temsilcisi reddedilmesi halinde kendisi ile görüşebileceğimizi söyledi. Görüşmemiz sonucu bize S
Samsung markalı Odyssey g9 monitörümü yaklaşık iki hafta önce Pendik’teki yetkili servise götürdüm. Monitörün ekranında ...iğne ucu kadar çok küçük bir delik vardı ve servis bu durumun kullanıcı hatası olduğunu, benim iğne batırmışım gibi bir ifadeyle garanti kapsamına alınmayacağını söyledi. Bu söylem
Samsung Bespoke Jet Bot Combo Aİ robot süpürgem yaklaşık 1 aydır kendi kendine su akıtıyor, yuvasından paspaslarını almı...yor ve silme moduna geçtiği halde paspaslama işlemini yapmıyor. Bu nedenle Samsung üzerinden 4294171997 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ancak beni bir kez bile aramamalarına r
