Vaat Edilen Kahve Makinesi Gönderimi Ve Çelişkili Bilgilendirme Sürecine Açıklama Talebi

23.03.2026 tarihinde Samsung RF71DB965E8CTR model buzdolabı aldım, ürünün kurulumu 24.03.2026 tarihinde yapıldı. Ürünle birlikte sunulan kampanya kapsamında hediye kahve makinesi vaat ediliyordu. Tüm kampanya başvurularını, istenen belgeleri ve koşulları eksiksiz şekilde tamamladık.

Yaklaşık 1,5 ay boyunca sonuçlanmasını bekledikten sonra başvurumun onaylandığı bilgisi verildi, ancak ertesi gün bu kez başvurunun onaylanmadığına dair mesaj geldi. Ardından 444 7 711 Samsung müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı ve bilgi verileceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Tüm şartları yerine getirdiğim bu kampanya için vaat edilen kahve makinesinin tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve yaşanan çelişkili bilgilendirme süreci hakkında da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
E**** o******
0544*****45