to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55QN90B model televizyonu yüksek bedeller ödeyerek aldık, ancak ürünün ömrü sanki garanti süresi bitimine kadarmış. Televizyonun ekranı gidip gelmeye başladı, görüntü sürekli kesiliyor ve bu durum kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün garanti süresinin sadece iki yıl olduğunu, sonrasında yaşanan arızalar için ücretli işlem yapılacağını öğrendim. Bu kadar para vererek aldığımız bir televizyonun daha üçüncü yılında ekran problemi yaşatması, Samsung’un sanıldığı kadar güvenilir ve sağlam bir marka olmadığını açıkça gösteriyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasını ki bu bir kullanıcı hatası değildir, üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğundan kaynaklanmaktadır. Markaya güvenerek aldığımız bir ürünün kısa sürede bozulması nedeniyle arızanın garanti süresi dolmuş olsa bile Samsung’un müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimi dikkate almasını, ekran arızasıyla ilgili olarak ücretsiz bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Samsung 65QN700BT model televizyonumu 2023 yılı Şubat ayında, yaklaşık 45–50 bin tl civarı bir ücret ödeyerek satın aldım. Daha 3. Yılına yeni giren televizyon, 2 gün önce arızalandı. Ekran bir anda karardı, televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale g...
2023 Şubat ayında satın aldığım Samsung 55Q60B model televizyonumda, 2025 Haziran ayında ekranın sağ bölümünde renk tonu değişimi ve görüntü atması gibi ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul’daki yetkili servis, bu arızanın ürünlerde çok nadir görüldüğünü, kullanıcıyla alakalı bir durum olmadığını ve ek...
Samsung 65Q70B model televizyonumda garanti bitiminden çok kısa bir süre sonra, 2025 Eylül ayında ekranda yeşil dikey çizgi şeklinde panel arızası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum ve yetkili servis incelemesinde panel arızası olduğu, tamir için 34.000 TL ücret ödemem gerektiği söylen...
Yorumlar