to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5–6 yıl önce Samsung marka bir buzdolabı aldım. Ürünün bana satılırken motor ve parça için 10 yıl garanti veril...diği özellikle söylendi. Ancak buzdolabımın rafları kırıldı ve yedek parça ihtiyacı doğduğunda Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parçanın artık üretilmediğini ve ikinci e
Samsung a54 model telefonumda yer alan Güvenli Klasör’ün şifresini unuttuğum için uzun süredir klasöre erişim sağlayamıy...orum. Yaklaşık 2–4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde klasörde bulunan özel fotoğraflarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu ilk olarak yaklaşık iki hafta önce fark etti
2022 yılının Ekim ayı sonunda Şanlıurfa Eyyübiye Piazza AVM içindeki Samsung Sansak mağazasından çeyizlik olarak bir Sam...sung buzdolabı ve bir Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Ürünleri alırken çeyizlik olduğunu özellikle belirttim ve “1 yıl da bekleyebilirim, 5 yıl da, garanti ne zaman başlar?”
Samsung S95F S Wallet kampanyasına katıldım, başvurum beklemede kaldı ve kampanya süresi bitti. Tüm belgeleri yüklememe ...rağmen başvurum Samsung fırsatlarında gözükmesine rağmen S Wallet hesabıma yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu fakat ne arayan var ne soran. Televizyo
Samsung’un kendi online mağazasından satın aldığım Bespoke Jet Bot Combo™ A...İ model robot süpürgeyi geçen yılın 11. Ayından itibaren sık sık kullanırke
Samsung yetkili bayiden satın aldığım, faturası mevcut olan Samsung LED QE75Q60DAUXTK 75 inç televizyonum duvara asılı v...e kimsenin dokunamayacağı bir konumda olmasına rağmen, paneli yanlardan kendi kendine açıldı. Ürünü yalnızca 6 aydır kullanıyorum ve bu durum bugün yaşandı. Hemen servis kaydı olu
28.03.2023 tarihinde 73.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 65qn800 65 inç televizyonumun garanti süresi bittikten sad...ece birkaç gün sonra ekran arızası oluştu. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni Şanlıurfa’daki yetkili servise yönlendirdiler.
2025 yılında kızımın Trendyol üzerinden doğum günü hediyesi olarak aldığı Samsung MS23dg4504GTTR model mikrodalga fırın,... kentsel dönüşüm sürecinde taşınma nedeniyle uzun süre kolide kapalı kaldı. 18.06.2025 tarihinde alınan ürünü ancak 2026 Şubat ayında yeni evime yerleştiğimde açabildim ve kutuyu a
01.12.2026 tarihinde İstanbul Nautilus Samsung mağazasından QE65QN70FAUXTK model televizyon ve bir mikrodalga fırın satı...n aldım. Satın alma sırasında sadece televizyon alımında geçerli bir promosyon olduğu, bu kapsamda Smart Wallet hesabıma 3.500 TL yatırılacağı ve bunun da hemen gerçekleşeceği açık
Samsung Neo QLED 8k QE75QN900DTXTK model televizyonumu 25.03.2025 tarihinde Yavuzlar Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. San. Tic.... Ltd. Şti.’den 175.898,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve arıza yaptı, ardından yetkili servis tarafından onar
2025 yılı Aralık ayında Emaar Media Markt mağazasından Samsung QE65S90FATXTK model TV ve ses sistemi satın aldım. Bu alı...şverişe istinaden 15.000 TL tutarında, seçili ürünlerde kullanabileceğim bir hediye çeki verileceği söylendi. 31.12.2025 tarihli, BP12025000051483 numaralı faturamla birlikte belir
"“Sureci başından sonuna kadar takip eden çözüm masasındaki banu hanıma teşekkürler. Fevkalade ilgiliydiler her gün arayıp süreç hakkında bilgi verdiler ve mağduriyetimi ücretsiz şekilde hızlıca giderdiler. Teşekkürler.” müşteri mamnuniyetine verilen bu önem sayesinde Samsung a olan güvenim daha çok arttı."
Kasım 2022’de Sinop Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung UE50TU8000 model televizyonumun ekranı bir süre önce anid...en karardı; ara ara gri ekran geliyor ve cihazın alt kısmındaki standby ışığı sürekli yanıp sönmesine rağmen televizyon hiç açılmıyor. Yetkili servisi çağırdığımda panel arızası ol
Samsung Adwash Eco Bubble kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden beri su boşaltma sırasında ve çalışma esnasında aş...ırı derecede yüksek ses ve gürültü problemi yaşıyorum. Başta katlanmaya çalıştım; ancak zamanla ses o kadar arttı ki artık dayanılacak gibi değil ve makineyi neredeyse hiç kullanam
"Müşteri hizmetlerinden Arda Bey'e ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sorunla ilgili gerekli bilgileri aldıktan sonra servise yönlendirdi"
14.02.2022 tarihinde Trendyol (Net Online Ticaret a. Ş.) üzerinden satın aldığım Samsung AR12BXCABWK/SK Wind Free Plus k...lima, Temmuz 2024’te arızalandı ve 08.11.2024 tarihinde Samsung yetkili servisi Aymet İklimlendirme tarafından iç ünite yönlendirme motoru garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ya
Samsung marka yeni aldığım bulaşık makinesinde, ürünü satın aldığımız günden beri deterjan gözünde sürekli deterjan kalı...ntısı kalıyor ve deterjan hiçbir zaman tamamen bitmiyor. Makine her program sonunda deterjanı tam çözemediği için hem bulaşıklar tam olarak temizlenmiyor hem de sıfır bir üründen b
18.02.2026 tarihinde Eryaman Gimsapark AVM Samsung mağazasından TV aldım 10 gün içerisinde kampanya kapsamında ParaPuan ...yükleneceği söylendi 21 gün geçmesine rağmen ParaPuan yüklemesi yapılmadığı gibi iletişim numarasını aradığımızda cevaplama nezaketinde dahi bulunmadılar maalesef. Yıllardır müşter
Samsung markalı 55 inç oled televizyonu yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldım. Televizyonu ald...ığım ilk günden beri devam eden bir ses sorunu yaşıyorum ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte defalarca kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak süre
Samsung’un resmi internet sitesinden satın aldığım Buds2 kulaklıkla Aralık 2024'ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Ku...laklıkta aşırı ısınma, şarj problemleri, ses gelmemesi ve uğultu gibi sorunlar olduğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servise gittiğinde, normalde benimle teyit edilmesi ve o
Samsung marka QE55LS03AAU model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. 2022 yılında panel arızası yaşadım ve Samsung ye...tkili servis tarafından panel değişimi yapıldı, bu işlem için de panel ücretini ödedim. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen bu yıl tekrar panel arızası meydana geldi ve tel
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung The Frame Pro 65" LS03FW 4K QLED televizyonu Şubat ayında sa...tın aldım. Bu televizyonu özellikle çerçeve takılarak tablo gibi kullanılabilen şık tasarımı için tercih ettim. Ancak kutu içeriğinde olması gereken çerçeve çıkmadı. Durumu Hepsib
Samsung RT59QBPN model buzdolabımın kapak şişe rafları zamanla kırıldı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen bu par...çalar kırıldığı için buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve günlük kullanımım ciddi anlamda zorlaştı. Parça temini için Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle g
