to read complaints and reviews, or file yours.Samsung fırsatlar kapsamında Media Markt üzerinden bu da 4 Pro satın aldım. Kampanya şartlarında 1.750 TL tutarında hedi...ye çeki/puan iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Ürünü 4 Mart tarihinde aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu iade halen onaylanmadı ve hesabıma tanımlanmadı. Süre uzayın
Samsung markasına ait WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini 13 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurul...um için 14 Mart tarihine randevu verildiği söylendiği için sabahtan akşama kadar evde bekledim, hâlâ da bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Gün içinde Samsung müşt
15.02.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung 75qf5 4K Vision Aİ Smart TV (2025) QE75Q7F5AUXTK... model televizyonu 6 taksit ile kredi kartıyla 69.799,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünüm 25.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki ev adresime teslim edildi, 26.02.2026 tarihind
Samsung a34 cihazımın bataryasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle telefonu Gig Sigorta aracılığıyla Destek Bilişim Sam...sung Yetkili Servisi Sancaktepe İstanbul şubesine 02.03.2026 tarihinde gönderdim. Cihazım soğuk havalarda yüzde 30’larda kendiliğinden kapanıyor ve genel olarak pil süresi belirgin
"Bu süreçte yardımcı olan ve hızlıca çözüme kavuşturan Samsung çözüm merkezine ve arıza tespiti için hızla gelip zaman konusunda anlayışlı davranan teknik servis-yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim."
Samsung 50tu8000 model televizyonumu 05/2021 tarihinde satın aldım. Garanti... bitiminden 5 ay sonra, 10/2023’te televizyonumun kendiliğinden açılıp kapa
01.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung m7 LS43BM700UPXUF model televizyonumun ekranı yarısı dün ani...den karardı. Yıllardır kalitesine güvendiğim Samsung’un bu kadar kısa sürede arıza yapan bu denli dayanıksız bir ürün üretmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve
Samsung internet mağazasından 08.03.2026 tarihinde Samsung 43" Smart Monitö...r m7 m70F 4K 60 Hz, Model No: LS43FM700UUXUF ürününü TR260308-18519320 numa
"Temsilci Halit bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim günlerce çözemediğim sıkıntıyı tek görüşmede halletti"
Samsung 65 inç TV aldığımda, yanında s Wallet hesabıma 5.000 TL hediye para... kampanyası olduğu için bu ürünü özellikle tercih ettim. Cihazı ayın 3’ünde
Samsung marka RF71dg90BESLTR model buzdolabını çeyiz paketi kapsamında online olarak satın aldık. Ürün üst katlarda oldu...ğumuz için asansörle taşındı, bu taşıma için servis bizden ayrıca ücret talep etti ve ödemesini yaptık. Taşıma sırasında servis görevlileri buzdolabını açıp fotoğrafını çekerek tek
26 Şubat’ta Media Markt üzerinden eşim adına Samsung MS23K3515AS 23 litre mikrodalga fırın siparişi verdik. Ürünü 28 Şub...at’ta Ankara Ankamall mağazasından teslim almak üzere seçtik ve ödemesini de o tarihte kredi kartıyla indirimli olarak yaklaşık 4.800 TL tutarında yaptık. Sipariş için ayrıca bir t
Samsung marka QE100QN80FUXTK model televizyonu yaklaşık 3 hafta önce Meydan Media Markt mağazasından satın aldım. Bu ürü...n Samsung’un ayın 2’si kapsamındaki kampanyasına dahildi. Gerekli uygulamaları yükleyip başvurumu yaptım ancak kampanya ödemesini bir türlü alamadım. Yaklaşık 10 gündür Samsung mü
Samsung markasından kampanya kapsamında bir Samsung oled televizyon ve yanında ses sistemi satın aldım. Bu kampanyada 30....000 TL’lik hediye çeki verileceği ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediye çekim hâlâ tanımlanmadı. Şubat ayında kampanyadan yararlandım, üzerinden yaklaşık 3 h
"Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum Samsung UHD 58tu7000 (UE58tu7000UXTK) model televizyonuma ilişkin arıza şikayetim kapsamında göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Başvuru sürecim sonrasında, yetkili servis tarafından yapılan ön inceleme işleminin ücretli olarak gerçekleştirilmesi ve akabinde arızanın ücretsiz şekilde giderilerek televizyonumun 02.04.2026 tarihinde sorunsuz olarak tarafıma teslim edilmesi, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumlu bir deneyim olmuştur. Sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyduğumu belirtir, başta müşteri hizmetlerinden Didem hanıma ve ekibiniz olmak üzere emeği geçen tüm yetkili servis personeline teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Samsung UHD 58tu7000 58’’ (UE58TU7000UXTK) model televizyonumu 19.09.2021 tarihinde A101’den, muadillerine göre çok daha... yüksek bir fiyata, Samsung markasına ve bu modele duyduğum güvenle satın aldım. Ancak cihazım garanti süresi bitmeden 21.10.2022 tarihinde arıza verdi. Aynı arıza garanti süresi b
Samsung tu7000 58 inç televizyonumu aldıktan bir süre sonra panel arızası yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında değiştiri...ldi. Ancak üzerinden yaklaşık 1–1,5 sene geçtikten sonra aynı panel arızası bu kez tekrar meydana geldi. 2020 yılında tekrar aynı sorunu yaşadığımı yetkili servise ve müşteri hizm
"Sorunum çözüldü. Çözüm merkezi ekibi çok ilgilendi süreç bitene kadar sürekli bilgi verdi, ilgileri için teşekkür ederim. Samsung çalışanlarına iyilik, esenlik ve sağlık diliyorum. İyi ki Samsung 🙏"
Samsung’un internet sitesi üzerinden 25 Şubat’ta s26 Ultra model telefon için ön sipariş verdim. Sipariş sırasında taraf...ıma e-posta ile “bu kodu girin” şeklinde bir kampanya kodu gönderildi ve bu kodu kullanmam halinde siparişimle birlikte smarttag ve kablosuz şarj cihazı hediye edileceği taahhüt ed
30.12.2020 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldım. Televizyonu düzenli ve özenli bir... şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay önce ekranda yatay, ince bir çizgi oluştu. 07.03.2026 tarihinde TV izlerken ise bir anda hem görüntü hem ses gitti ve cihaz tamamen kapa
Samsung marka projeksiyon cihazımda görüntü gelmemeye başladıktan sonra, ürünü 07.03.2026 tarihinde garanti kapsamında s...ervise verdim. Cihazım için Samsung yetkili servisi tarafından değişim yapılacağı bilgisi iletildi. Ardından Samsung merkez tarafından aranarak ellerinde stok olmadığı ve ne zaman
Samsung A16 marka telefonumun ekranı, iç taraftan aldığı hafif bir darbe sonucu çatladı. Cihaz henüz 4–5 aylıkken garant...i kapsamında olduğunu düşünerek Teknosa Muğla üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis, ekran hasarının garantiye girmediğini, ayrıca şarj soketinin de arızalı olduğunu söyleyer
Samsung s25 Ultra 512 GB cihazımda özellikle Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalarda tam ekranda video izlerken belli ...bir süre sonra ekran parlaklığı kendi kendine ciddi oranda düşüyor. Parlaklığı en yükseğe almama rağmen görüntü belirgin şekilde kararıyor ve izleme deneyimim olumsuz etkileniyor.
Yaklaşık 15 ay önce Samsung RBS0RS334SA model buzdolabını kaliteli olduğunu düşünerek satın aldık. Ancak 2 ay önce buzdo...labında şekil bozulmaları oluşmaya başladı ve adeta traktör sesi gibi çok yüksek, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Öyle zaman oluyor ki buzdolabının sesine uykudan uyanıyo
Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık bir ayı geçen süredir Samsung Wind Free duvar tipi 24.000 BTU klimamdan c4 hata kodu alıy...orum. Klima bu hatayı verdiğinde çalışmayı durduruyor, hata kodu vermeden çalıştığı zamanlarda da doğru düzgün ısıtma yapmıyor. Kış günü soğukta ve ayazda mağdur durumdayız, evimiz
Samsung Shop üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde Samsung s26 Ultra model telefon için TR260225-04994098 numaralı siparişim...i verdim. Ürünü daha sonra almaktan vazgeçtiğim için 3 Mart 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 113.999 TL olarak yapmış olmama rağmen, üzerinden bir hafta
Uzun süredir evimde kullandığım Samsung QE55Q60CAU model televizyonum için garanti kapsamında servis talebi oluşturmaya ...çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. Televizyonumun garanti süresi devam ederken Samsung Türkiye üzerinden servis talebi açtım ve bu taleplere
