Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung QE75Q7F5AUXTK model televizyonumda 10 Mayıs tarihinde ekranda 4 adet kırmızı nokta oluştu. Bunun üzerine 12 Mayı...s tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ürün yalnızca 4 aylık olup yaklaşık 68.000 TL bedelle satın alınmıştır. Ayrıca televizyonu ilk aldığım dönemde Samsung'dan ücretli ekran koruyu...

Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Yön AVM’den satın aldım. Son bir haftadır makine yıkama esnasında ol...ağan dışı ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum her yıkamada tekrarlanmaya başladı ve makineyi kullanırken tedirgin oluyorum. Sorunla ilgili olarak Samsung müşteri...

2023 Kasım ayında satın aldığım Samsung 58cu7000 58" 4K Ultra HD Smart LED TV’yi yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Son ...1 aydır televizyonda özellikle Youtube.com uygulamasında ve normal kanal yayınlarında video oynatılırken ciddi donma ve takılmalar yaşıyorum. Yayın bir anda duruyor, görüntü takılı...

Samsung 75Q80C model 75 inç QLED televizyonumda, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir uyumsuzluk nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk cihazım televizyona bağlıyken Samsung akıllı kumandamla Digiturk platformunu sorunsuz kullanabiliyor, kanallar...

Samsung markalı AR18TSHZHWKNSK model klimam, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen uzun süredir arızalı olmasına kar...şın bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Geçen sene eski evimden şu an oturduğum eve taşınırken klimayı yetkili servisle taşıttım. Taşınmadan önce klimam sorunsuz şekilde çalışıyordu, ...

Samsung marka QE65S90DATXTK model televizyonumun akıllı kumandası, yaklaşık 01.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk kanal...larını değiştirmiyor. Bu sorun, televizyonda yaklaşık 3 ay önce yapılan bir yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı ve o tarihten beri devam ediyor. Konu ile ilgili Samsung mü...

Samsung markalı AR60F18C1KWNSK model klimayı satın alırken 6 yıl garanti sözü verildi, bu garanti için de Samsung Fırsat...ları uygulaması üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Salı gününden beri uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda uygulama “yükleniyor” ekranında kalıyor ve işlem tamaml...

Samsung marka televizyonumda tekrar panel arızası yaşadım. Televizyonum henüz 5. Yılında olmasına rağmen bu süre içinde ...4 kez panel arızası ile karşılaştım. Son yaşadığım arızada önce ekranda yatay çizgiler oluştu, kısa süre sonra da görüntü tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Yaklaşık 1 haftadır tel...

Samsung marka Quiet Drive 9 kg çamaşır makinemin LED ekranı hiçbir şey göstermiyor ve makine üzerindeki ışıklar yanmıyor.... Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresinin bitip bitmediğinden emin değilim, ancak sorunun bu ka...

Samsung UE58TU7000U model televizyonumuzda 06.06.2026 tarihinde yeniden ciddi bir arıza yaşadık. Televizyonu izlerken bi...r anda ekran bozuldu, önce hafif siyah, bozuk bir görüntü oluştu, ardından görüntü tamamen gitti. Cihazı tekrar açıp kapatmamıza rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor, sadece ses ...

Samsung Galaxy a24 128 GB telefonuma yaklaşık bir hafta önce Android 16 yazılım güncellemesini yaptıktan sonra ciddi dok...unmatik ve ekran problemleri yaşamaya başladım. Ekran kendi kendine kayıyor, renkler değişiyor, bir tuşa bastığımda bambaşka bir tuşa basmışım gibi algılıyor. Güç tuşuna basıp tele...

Samsung markalı QE50Q60AAUXTK model televizyonumu Kasım 2021’de satın aldım. 2023 yılında cihazda fabrikasyon kaynaklı p...anel arızası oluştu ve panel değişimi yapıldı. 2026 yılı Ocak ayından beri aynı arıza tekrar etmeye başladı ve 29 Mayıs’tan itibaren televizyon hiç açılmamaya başladı. Bu nedenle ...

Birkaç ay önce Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds 3 fe kulaklık satın aldım. Yıllardır ...telefon ve aksesuar tercihini Samsung’dan yana kullanan bir müşteri olarak üründen ilk başta memnundum. Ancak 4 Haziran günü saat 20.00 civarında Malatya’da, yurtta kaldığım odadan...

Samsung’dan 21 Nisan’da Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 6.000 TL’lik kampan...yadan yararlanmak için 12 Mayıs’ta başvurumu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra aynı gün Samsung müşteri hizmetlerinden Eylül Hanım arayarak kampanya başvurumu hediye çeki olarak ol...

06.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Samsung marka klimamın kurulumu için sabah 09:00–12:00 saatleri arasın...da randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da yapılmadı. Bunun üzerine Samsung’un müşteri hizmetlerini aradım...

Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 5 aydır düzgün yıkamıyor ve kazandan ciddi derecede rahatsız edici bir ses geliyo...r. İlk olarak makinem su bırakmaya başladığında Samsung yetkili servisi çağırdım. Gelen servis deterjan haznesinde sorun olduğunu söyleyerek hazneyi değiştirdi. O sırada makinenin ...

28 Mayıs 2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung 85QN85F model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ...sepette bu ürüne özel 25.000 TL WMF hediye çeki kampanyası açık ve net şekilde görünüyordu ve bu kampanyaya güvenerek siparişimi tamamladım. İlgili sipariş numaram TR260527-9067993...

Samsung markasının Samsung qe 650N70F 65 inç 163 cm model televizyonunu 22....03.2026 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satı...

Trendyol üzerinden 13 Mayıs tarihinde bir Samsung televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Samsu...ng yetkili servisi eve geldi ancak kutuda ve televizyonun arka panelinde çatlak olduğunu söyleyerek kurulum yapmadı. Servis, bu durumla ilgili bir servis raporu düzenledi. Ben de ...