to read complaints and reviews, or file yours.
"Cihan beye hassas ve ilgili süreç yönetimi için teşekkür ederim."
Samsung marka QE65Q7F5AUXTK model televizyonu kısa süre önce Media Markt İs...tanbul Çekmeköy mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra
Samsung dan aldığım TV dun sabah 10 da dağıtıma çıktı. Gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu hala teslim edilmedi. Sams...ung müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. DHL lojistik ne kadar gecikti ise de Samsung müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Hem DHL lojistik hem Samsung müşteri temsilcileri hak
Samsung A73 cihazımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak 01.01.2026 tarihinde gelen son yazılım güncellemesinden ...sonra ciddi bir şebeke sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden hemen sonra cihazın şebekesi gün içinde sürekli olarak kendi kendine kapa
Samsung ar12txhqbwkxsk model klimamız için 03.02.2026 tarihinde servis kaydı açtırmamıza rağmen, randevu tarafımıza hiçb...ir bilgi verilmeden iptal edildi. Tekrar kayıt açtırdığımızda ise Antalya Muratpaşa’daki Samsung antek iklimlendirme servisine bağlı görevli bayan personel, tehditkar ve son derece
Samsung marka WW11BBA046sabah model çamaşır makinesini aldığımız günden beri elbiselerimizi parçalama sorunu yaşıyoruz. ...Farklı programlar ve farklı doluluk oranları denememize rağmen her yıkamada kıyafetlerimizde yırtılma ve ciddi deformasyonlar oluşuyor, giysilerimiz kullanılamaz hale geliyor. Yaş
21.01.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından Samsung DW60dg550FWQTR model bulaşık makinesi satın... aldım. 22.01.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, bulaşık makinesinin hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünün değişeceğini söyledi. Ben değişim istemediğimi, para iade
Samsung s22 model telefonumu yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra, yaklaşı...k iki haftadır cihazımda ciddi bir batarya sorunu yaşamaya başladım. Batarya şişti ve telefonun şarjı yüzde 50’nin altına düştüğünde kendiliğinden kapanıyor. Bu durum üzerine Sams
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişten bu yana yaklaşık bir hafta geçmesin...e rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme olmadı. Satıcı firma olarak sistemde görünen Evmodek Elektronik Ticaret İnternet ve Da
Kutup Pazarlama firmasına ait Ankara Optimum AVM’deki Samsung mağazasından Nisan 2021’de aldığımız ve kurulumu Ağustos 2...021’de yapılan Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin sepeti paslandığı için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce ilk 2 yıl içinde aynı sorunu yaşamış
Samsung RF71dg90BESLTR model buzdolabımız PC arızası verdi ve gelen servis, kapının değişmesi gerektiğini ancak üretimi ...devam etmediği için kapıyı temin edemediklerini belirtti. Ürünü Kutup Mağazası’ndan almış ve garanti uzatması yaptırmıştım, yani garanti sürem aslında devam ediyordu. Eski ürünü te
27 Aralık’ta Samsung Neo QLED televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Swallet üzerinden hesabım...a 3.500 TL hediye puan tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu puan hâlâ hesabıma yüklenmedi. Sams
Samsung markalı DV9090dg52A0AEAH model kurutma makinesini yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı daha üç y...ıl bile olmadan, herhangi bir arıza veya hata kodu olmamasına rağmen ilk günkü performansını kesinlikle alamamaya başladım. Kurutma işlemi belirgin şekilde zayıfladı, bu nedenle mü
Samsung marka dikey süpürgeyi Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemden itibaren halı ba...şlığında bulunan sünger kısmında sorun yaşamaya başladım. Önce sünger yerinden oynamaya başladı, ardından da parça tamamen koptu ve şu anda süpürgenin dönen başlık kısmı sürekli tı
Samsung a32 model yeni cep telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanmaya çalışırken “Dijital kartınız cihaz ile eşleş...medi” uyarısı alıyorum. Uygulamaya giriş yaptım, uygulamayı sildim, tekrar yükledim ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Telefonumda diğer
Samsung’un resmi sitesi samsung.com üzerinden satın aldığım televizyon için 17 Ocak tarihinde TR260117-79286061 numaralı... siparişimde iptal/iade sürecini başlattım. Görüşmeler sırasında tarafıma, ücret iademin en geç 1–2 gün içinde hesabıma yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana
Samsung marka MS23K3513AK/TR 23 litre mikrodalga fırın, 01.12.2025 tarihli fatura ile hediye olarak satın alındı; babamı...n hastaneye yatması nedeniyle ürünü yaklaşık üç hafta sonra teslim alabildim. Kutu tamamen sağlam olmasına rağmen açıldığında bir ayağının kısa olduğu, zemine tam oturmadığı ve bu
Samsung WD10T654DBE1AH model çamaşır makinemde 31.01.2026 tarihinden beri “Su boşaltım sisteminde arıza tespit edildi – ...c5” hatası alıyorum ve makineyi kullanamıyorum. Bunun üzerine smartthings uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile 01.02.2026 tarihinde görüştüm, durumumu detaylı şekilde anlatt
Samsung AR18TSHZHWKNSK 18000 BTU klimayı yaklaşık 5 gün önce Yalova Merkez Aksu mağazasından satın aldım. Ancak klimayla... birlikte gelen kumandada hiçbir şekilde tuş aydınlatması olmadığı için özellikle geceleri klimayı kullanmak büyük sıkıntı yaratıyor. Karanlıkta tuşları göremediğimiz için gece lam
21.12.2025 tarihinde Koçtaş’tan Samsung marka 12’lik klima ve montaj hizmeti satın aldım, toplam 26.200 TL ödedim. Buna ...rağmen süreç baştan sona hata ve ilgisizlikle ilerledi, şu an hâlâ klimam kurulmamış durumda. Öncelikle 12’lik klimaya uygun montaj seti yerine 24’lük klima montaj seti gönderildi
Samsung marka televizyonumda Tod uygulamasıyla ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün telefon üzerinden Tod üyeliği satın al...dım ve toplam 1700 TL ödedim, ancak televizyonumdaki uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda direkt “uygulama açılmıyor” şeklinde hata alıyor ve sisteme g
Samsung marka DW60dg560FWQTR model bulaşık makinesini 18 Kasım 2025 tarihinde aldım. Aldığım günden beri hiçbir şekilde ...deterjanı eritmediği için bulaşıkları kirli bırakıyor, hem kir hem de deterjan kalıntılarıyla yıkama işlemini tamamlıyor. Makineyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum v
Samsung s22 model telefonuma son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra cihazım kendiliğinden yaklaşık her 5 dakikada bi...r kapanıp yeniden açılmaya başladı. Bu sorun güncellemeyi yaptığım tarihten beri, yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Cihazı henüz se