to read complaints and reviews, or file yours.Frekans Ayarlarından Sonra TV’de Sadece Kanal D Açılıyor Ve Ayarları Değiştirilemiyor
Samsung 7 Series 55 inç televizyonumda yeni frekans ayarları geldikten sonra 15 Ağustos 2026 tarihinden beri Kanal D hariç hiçbir kanal açılmıyor. Yayın ve sıfırlama ayarlarına girmeye çalıştığımda da ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” hatası çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Günlerdir defalarca denememe rağmen ne kanal ayarlarını değiştirebiliyorum ne de cihazı sıfırlayabiliyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşım sağlayamadım, bu yüzden hiçbir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Samsung’dan, yetkili bir teknik ekibin televizyonuma gelerek sorunu yerinde tespit edip yayın ve ayarlarla ilgili problemi tamamen çözmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
3 nedeni olabilir. 1. Yayın menüsü kanal olmasa bile canlı TV bölünde aktif olur. 2. TV'yi yanlışlıkla mağaza moduna geçirmiş olabilirsiniz. 3. Ses kısma yukarı aşağı ENTER tuşu ile yanlışlıkla hospitality TV özelliğini açmış olabilirsiniz. Aynı mavi ekran menüsünden kapatmanızı tavsiye ederim. Umarım yardımcı olmuşumdur.