Frekans Ayarlarından Sonra TV’de Sadece Kanal D Açılıyor Ve Ayarları Değiştirilemiyor

Samsung 7 Series 55 inç televizyonumda yeni frekans ayarları geldikten sonra 15 Ağustos 2026 tarihinden beri Kanal D hariç hiçbir kanal açılmıyor. Yayın ve sıfırlama ayarlarına girmeye çalıştığımda da ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” hatası çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Günlerdir defalarca denememe rağmen ne kanal ayarlarını değiştirebiliyorum ne de cihazı sıfırlayabiliyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşım sağlayamadım, bu yüzden hiçbir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Samsung’dan, yetkili bir teknik ekibin televizyonuma gelerek sorunu yerinde tespit edip yayın ve ayarlarla ilgili problemi tamamen çözmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.