Samsung Q55 Televizyonumda Yayın Menüsü Çalışmıyor

Samsung marka q55 model televizyonumun ayarlar menüsünde yer alan “Yayın” kısmına uzun zamandır tıkladığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum ve bu menüyü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Televizyonun yayın ayarlarına erişemediğim için cihazı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu problem için tarafıma uzaktan bağlantı ile teknik destek verilmesini, mümkünse sorunumu yerimden kaldırılmadan çözmelerini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye














