to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung marka NV60M7140BW/TR model ankastre fırınımın dokunmatik panelinde arızalar oluştuğu için 22 Şubat’ta servise ve...rdim. Yaklaşık 1,5 aydır servis süreci devam etmesine rağmen fırının arızası giderilemedi ve şu an 1 aydır evimde fırın olmadan mağdur durumdayım. Bu süreçte Samsung çözüm merkezi
Samsung Jet 75e süpürgeyi 14 Nisan’da teslim aldım, 15 Nisan 2026 itibarıyla halı süpürme başlığında sorun yaşamaya başl...adım. Başlık çalışmıyor ve kırmızı ışık yanıyor. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı oluşturdu. Durumu Sams
Samsung’dan oled 65 inç TV ve ses sistemi satın aldık. Bu alışverişi yaparken “Samsung Fırsatları – Ayın Teklifi 5” kamp...anyasından yararlanacağımız ve 15.000 TL tutarında para puanın hesabımıza tanımlanacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 120.000 TL tutarında ödeme yaptık. Ürünlerin kurulumu 8 Mart’ta y
Samsung marka Powerbot akıllı robot süpürgeyi İstanbul Gazi Mahallesi’indeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 11 ay boyunca kullanmadım, yakın zamanda ihtiyaç duyduğumda tekrar kullanmak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Cihazı bugüne kadar ne servis
Yaklaşık iki yıl önce Samsung yapay zekalı Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri ç...amaşırları hiçbir zaman düzgün yıkamadı, lekeleri çıkarmadı ve çamaşırlar sürekli kötü kokulu kaldı. Son olarak da yaklaşık 15 gün önce makinede küflenme oluştuğunu fark ettim. Ya
Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri bir saatlik programı yakla...şık 8 saatte bitirmesi sorununu yaşıyorum. Makine, normalde kısa sürede bitmesi gereken programları defalarca uzatıyor ve yıkama süreleri olağan dışı şekilde uzuyor. Bu süre içind
Samsung marka o LED televizyonumu www.ozlerticaret.com.tr üzerinden satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık bir ay so...nra ekranın farklı bölgelerinde beyaz noktalar oluşmaya başladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Ürünü çok kısa süre ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu sorunun o
Samsung DW60M5042FS/TR model bulaşık makinesini Eylül 2021’de satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce makinenin içindeki alt sep...etin birçok yerinden paslandığını fark ettim. Daha 4 yıllık bir bulaşık makinesinde bu kadar kısa sürede paslanma yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Önce Samsung mü
Samsung Freestyle projeksiyon cihazım için Samsung marka, projeksiyona özel üretilmiş VG-FBB3BA/ZN taşınabilir bataryayı... 12.06.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünün faturası s012024000000718 numarası ile kesildi ve ürün bana garantili olarak satıldı. Batarya bir süre s
Samsung 65QN800C televizyon ve HW-Q800C soundbar kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce sesle ilgili bir problem yaşamaya ba...şladım. Özellikle konuşma seslerinde, sanki kişi yutkunuyormuş gibi anlık kesilmeler oluyor. Bu kesilmeler yalnızca TV yayınlarında değil, Youtube.com ve Netflix gibi tüm platforml
Samsung QE65Q60DAUXTK model televizyonumu yaklaşık 8 ay önce Samsung bayisinden severek ve markaya güvenerek satın aldım.... Televizyonu çok özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe almadı ve sadece kuru bezle silindi. Buna rağmen ekranda dikine ince bir çizgi oluştu ve bu kadar kısa sürede pan
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Samsung WD12TP34DSX model çamaşır makinem son 3 aydır “boşaltma filtresi doldu” uyarısı ve...rmeye başladı. Filtreyi her seferinde temizlememe rağmen dün yine aynı uyarıyı aldıktan sonra filtreyi tekrar söküp temizledim, geri taktım ancak hata devam etti. Arıza kaydı açtı
Samsung marka NZ84J9770EK Chef Collection ankastre indüksiyonlu ocağımızın cam yüzeyinin alt katmanında, yaklaşık bir ay... önce, kullanıcının müdahale etmesinin imkansız olduğu noktalarda beyaz lekeler oluşmaya ve zamanla yayılmaya başladı. Ürünün cam üstünde tek bir çizik, çatlak veya darbe olmamasın
"Merhaba, Samsung Genel Müdürlüğün'den Cihan Bey bizimle iletişime geçti ve bütün problemlerimizi hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu. Kendisine ve Samsung ailesine teşekkür ederiz."
8 Nisan 2026 tarihinde Samsung Online üzerinden bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram TR260409-44939872 ve ürün içi...n 92.399 TL ödemeyi kartımdan tahsil ettiler. Ancak bugün 13 Nisan olmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmediği halde sistemde ve tarafıma gönderilen e-postada teslim edilmiş gibi
Samsung’un online mağazasından 22 Mart tarihinde Bespoke Al Jet Ultra Elite süpürgeyi yüzde 25 indirimle 38.000 TL’ye sa...tın aldım. Ancak bugün aynı ürünü yüzde 20 indirimle 30.000 TL’ye satışa sunduklarını gördüm. Yani indirim oranı daha düşük olmasına rağmen ürünün fiyatı benim ödediğimden 8.000 TL
08.04.2026 tarihinde Samsung WW90CGC04sabah model çamaşır makinesini satın aldım. 10.04.2026 tarihinde internet üzerinde...n kurulum için servis randevusu oluşturdum ve 13.04.2026 tarihi için, saat 15:00–18:00 aralığında servis geleceği bilgisi verildi. 13.04.2026 günü tüm günümü randevu saatine göre
Samsung ku7000 model televizyonumu özellikle uygulamalar üzerinden içerik izlemek için satın aldım ancak uzun süredir bu... amacımla kullanamıyorum. Bein Connect uygulaması artık uygulama mağazasında görünmüyor ve açamıyorum. Televizyondaki internet tarayıcısı da cihazı aldığım günden beri doğru düzgün
Samsung S25 FE model telefonumu ve orijinal kılıfını 20.12.2025 tarihinde Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satı...n aldım. Telefona ve kılıfa oldukça dikkatli kullandığıma rağmen, kısa süre içinde kılıfın yüzeyi pul‑pul dökülmeye, küçük‑küçük parçalar halinde kopmaya ve parçalanmaya başladı.
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Samsung s6 Lite tabletimin kalemi, tüm dikkatime rağmen uç kısmından kırıldı ve ...şu an hiçbir şekilde ders işleyemiyorum. Başka kalemler denedim fakat tabletimle uyumlu ve kullanışlı olmuyor, bu nedenle cihazı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu durum eğit
14.03.2026 tarihinde Samsung Shop internet sitesi üzerinden QN70F model televizyon satın aldım. Ürün 17.03.2026 tarihind...e teslim edilmediği için aynı gün, 17.03.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 51.000 TL tutarı
Samsung marka AR12BXFCMWK/SK A++ 12000 BTU klimamı aldığım ilk günden itibaren soğutma performansıyla ilgili sorun yaşıy...orum. Cihaz ortamı yeterince soğutmuyor ve normal bir klimadan beklenen performansı vermiyor. Yaklaşık 5 yıldır, 2022 yılından bu yana defalarca kez Samsung Akhisar yetkili servis
18.06.2024 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark şubesinden, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle onkoloji hastası ann...emin kullanımı için hafif ve pratik olacağı belirtilen Samsung SAMVS20B75ACR5/TR model şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ürün için ayrıca ek ücret ödeyerek 3 yıl uzatılmış garanti de y
Samsung’un 2025 Ağustos ayı için duyurduğu windfree klima kampanyasından yararlanarak 14.08.2025 tarihinde Trendyol üzer...inden AR70F18C1DB model klimayı satın aldım. Resmi siteleri ve sosyal medya hesapları dahil tüm reklamlarında, Ağustos sonuna kadar montajı servis tarafından yapılırsa klimanın gar
Samsung WW90H7410EW/AH model çamaşır makinem uzun süredir çok sesli çalışıyor ve arka kazan tambur kısmında sorun olduğu...nu fark ettim. Makineyi ilk aldığım dönemlerde böyle bir problem yoktu, zamanla ses arttı ve kullanım konforum ciddi şekilde azaldı. Yaşadığım bu arıza için Samsung yetkili servis