Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung markalı akıllı televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım. 19.08....2026 tarihi itibarıyla kumandası hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Ku...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım dün geceden beri soğutmuyor. 19 Ağustos akşam saat 18.00 civarında fark ettim, buzd...olabının göstergesinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve panelde u4 ve 10e uyarıları görünüyor. Buna rağmen dolap içi ısınmış durumda ve gıdalarım bozuldu. Bugün sabah saat 09...

15 Ağustos’ta Ankara Etlik’te 55 inç Samsung Smart TV kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında tags güncellemesi yapılması g...erektiği söylendi, ben de talimatlara uyarak güncelleme yaptım. Güncelleme sonrası bazı kanallarda tamamen ses yok, Show Tv ise bir geliyor bir gidiyor, yayın istikrarlı değil. Bu...

Samsung’dan 85 inç bir televizyon satın aldım ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18.08.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu talebinde bulundum, sistem üzerinden de kayıt oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmad...

Nisan 2022’de İstanbul’daki Samsung yetkili satıcısından 55 inç Samsung 55Q7OA model televizyon satın aldım ve kurulumu ...da yine Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Geçen hafta televizyon izlerken ekranın yarısından alt kısmında barkod çizgisi gibi yatay çizgiler ve grileşen bir alan oluştu. ...

Samsung shop üzerinden satın aldığım Bespoke Aİ windfree klimam 21 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştu...r. Cihazı satın aldığım dönemde geçerli olan +3 yıl ek garanti kampanyasından faydalanmak istememe rağmen, tarafıma verilmesi gereken e-arşiv fatura Samsung Müşteri Hizmetleri tara...

Samsung 70 neq QLED televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra bazı kanallarda ses sorunu oluştu ve 16 Ağustos’tan bu... yana bu problem devam ediyor. Marka değeri yüksek bir ürün almış olmama rağmen temel bir yayın sorununu dahi çözememek kabul edilemez bir durum. Samsung WhatsApp hattı üzerinden ...

Samsung’dan klima almak istedim. Evimde daha önce döşenmiş bir klima tesisatı bulunuyor ve başka bir markadan aldığım es...ki klimanın boru çapının bu sistemle uyumlu olmadığını, montaj bu şekilde yapılırsa yeni klimanın garanti kapsamında kalmayacağını söylediler. Bu nedenle, doğru ürünü alabilmek ve ...

16 Ağustos Pazar günü İstanbul Maltepe Park Samsung bayisinden DW60dg560FWQTR model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün... kurulumu 18 Ağustos Salı günü yapıldı. Aynı akşam makineye bulaşıklarımı yerleştirip programı çalıştırdım, ancak programın bitmesine yaklaşık 39 dakika kala makinenin kapağı kendi...

Samsung marka 50 QLED televizyonumda uydu değiştiği için uydu ayarlarını yapmak istedim ancak yayın bölümüne girdiğimde ...“bu alan kullanılamıyor / bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir ayarı değiştiremiyorum. Pazar gününden beri bu sorun devam ettiği için dört gündür televizyon izle...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 77S85F model televizyonla birlikte 12.500 TL tutarında hediye çeki verildi. B...u çekin sadece wmf.com.tr üzerinden kullanılabileceği ve kampanyadan yararlanmak için mutlaka siteye üye olmam gerektiği söylendi. Hediye çeki yüklemesi yapılalı yaklaşık 2,5 ay ol...

Yaklaşık 5–6 ay önce Van Vatan Bilgisayar şubesinden 65 inç Samsung bir televizyon satın aldım. TÜRKSAT uydu değişiminde...n sonra gerekli ayarları yapmama rağmen bazı kanallarda ciddi ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Star Tv, Kanal D ve Kanal 7 gibi kanallarda görüntü var fakat ses tamamen yok....

Samsung markalı 65 inç oled televizyonumun kumandası devre dışı kaldı ve televizyon kilitlendi. Yeni aldığım, garantisi ...devam eden ve yüksek bedel ödediğim bu ürün için arıza kaydı oluşturmak istedim ancak ne WhatsApp hattı üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla kayıt açtırabildim. WhatsApp hat...

Samsung 55cu8000 model televizyonumda 16.08.2026 tarihinden itibaren TKGS güncellemesi yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu ...fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve güncelleme gerçekleştirilemiyor. Aynı televizyonu daha önce TKGS güncellemelerinde sorunsuz kullanabiliyorken sadece bu dönemde bu hata...

Samsung marka AR12AXAAAWKNSK model klimanın 19 Ağustos tarihinde bir anda çalışmadığını ve cihazın hiç açılmadığını beli...rtmek istiyorum. O günden beri klimayı kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren Samsung müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalı...

Samsung marka UE43RU7400UXTK model 7 serisi televizyonumda yaklaşık 1 haftadır yayın fonksiyonu pasif görünüyor ve cihaz... üzerinden uydu değişikliği yapamadığım için televizyonu kullanamıyoruz. Ayarlar menüsünde yayın sekmesine girdiğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve herha...

Samsung 65QN70F QLED televizyonumda Smart Hub ve smartthings ile ilgili yaşadığım teknik bir sorunu, bir haftadır kimse ...net olarak çözemiyor. Samsung’un sitesinde Amerika bölgesinde ücretsiz olarak görünen bir uygulamayı indirmek için televizyonumdan ulaşmaya çalıştım. Türkiye App Gallery’de bu uyg...

Samsung The Frame 65” televizyonumuzda uydu ayarlarının değişmesi sonrasında günlerdir yayın izleyemiyoruz. Televizyon k...endi kendine kanal ayarlarını değiştiriyor, yaptığımız aramalarda kanal taraması en fazla yaklaşık 100 civarı kanal buluyor, bunların da önemli bir kısmı radyo kanalından ibaret ol...

Merhaba, ismim Hilmi E*******. Samsung 65S95B oled TV kullanıcısıyım. 16.08.2026 tarihinde TÜRKSAT yeni uydu frekansları... değişikliğinden dolayı televizyonun kanal ayarlarını tekrar yapmak istedim. Ancak fotoğrafta da görüleceği üzere televizyon hiçbir şekilde kanal bulmuyor. Hem manuel hem otomatik...

Samsung marka NK24M7060VW model davlumbazı İstanbul Çekmeköy’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Bina yeni olduğu... için henüz doğalgaz hattı yok, bu nedenle ocak kurulumunu şu an yaptıramıyorum ve geçici olarak elektrikli ocak kullanıyorum. Buna rağmen en azından davlumbaz kurulumunun yapılmas...

Samsung cu7200 model televizyonu Amazon uygulaması üzerinden satın aldım. 16 Ağustos tarihinde frekans güncellemesi sıra...sında TKGS güncellemesi yaptım. Güncelleme sonrasında tüm kanalların yayını görüntü olarak geldi ancak bazı kanallarda hiç ses alamamaya başladım ve bu sorun o günden beri devam ed...