to read complaints and reviews, or file yours."Bu şikayete tıklayan insanlar için bilgilendirme : Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. 4 gün sonra puan cüzdanıma yatırıldı. Sorunum giderildi. Sizin de aynı şekilde ilerlemenizi tavsiye ederim."
15 Haziran 2026 tarihinde Samsung 65Q7F5 65" 165 Ekran 4K UHD QLED TV televizyon aldık. Kurulum ekipleri kurulum için ge...ldiğinde ürünün hasarlı olarak teslim edildiğini anladık ve iade için talepte bulunduk. Ürünü satın alırken 6.851,04 TL Bonus puan 46.247.96 TL de ödeme yaptık toplamda 53.099 TL.
22 Mayıs’ta Tokat’taki Teknosa mağazasından Samsung 65 590 fa/65, 165 ekran 4K UHD oled televizyon satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartıyla, yaklaşık 100.000 TL tutarında yaptım. Alım sırasında Samsung’un Swallet kampanyası olduğu, bu kampanya kapsamında hesabıma 8.000 TL yükleneceği bilgisi verildi. Ayn
Batman Merkez’de bulunan Samsung yetkili servisine, Samsung WD90K6B100S/AH model çamaşır makinemin arızası için yaklaşık... 3 hafta önce çağrı oluşturdum. Makine çalışmıyorken kazana kendi kendine su alıyor ve bu nedenle teknik servis desteğine ihtiyaç duydum. Samsung ana müşteri hizmetlerini aradığımd
01 Haziran tarihinde İzmir Menemen Banco mağazasından 18.000 BTU Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün arızalı çıktı...ğı için yapılan inceleme sonucunda değişim kararı verildi. 18 Haziran tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile değişimin onaylandığı ve yeni ürünün gönderim işlemlerinin başladığı bil
27 Haziran’da Vatan Bilgisayar’dan Samsung 55Q7F5 model televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumunun yapılması için ...3 Temmuz’da Samsung müşteri hizmetleri üzerinden form doldurarak kurulum kaydı oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Kur
17 Mart 2026 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung 60" oled TV ve Q600F ses sistemi satın ald...ım. Satış esnasında bana bu iki ürünü birlikte aldığım için yaklaşık 8.000 TL tutarında bir ödemenin Samsung Wallet hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan aylar geçmes
06.07.2026 tarihi için 09:00–12:00 saat aralığında Samsung Türkiye yetkili servisi üzerinden Wind-Free AR60F18C1KWXSK kl...ima kurulumu için randevu oluşturdum. 8001208010 numaralı kaydıma teknisyen atanmasına rağmen belirtilen saat aralığında İzmir Karşıyaka’daki adrese herhangi bir ekip gelmedi. Gün
7 Haziran 2021 tarihinde satın aldığım Samsung QE50Q60TAUXTK model televizyonumun paneli, garanti süresi bitmeye yakın d...önemde arıza yaptı ve bu arıza garanti kapsamında değiştirilmişti. Aradan çok zaman geçmeden aynı panel arızası tekrarlandı ve şu anda ekrana görüntü gelmiyor. Tuzla’da bulunan ad
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung WW11DB7B34DEAH çamaşır makinesi ve Samsung DV10DB7440GEAH kurutma mak...inesini 24.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünler Edirne Uzunköprü’deki adresime teslim edilmesine rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın yetkili servis tarafından kurulum yapılmadı
Samsung marka buzdolabını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek yeni satın aldım. Ürünün kurulumu için geçen... cuma günü ve bugün için randevu verilmesine rağmen günlerdir kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Kurulum randevusunun iptal edildiğini sadece mesajla öğrendim, tarafıma herhangi bi
Ben E*** A********. Samsung marka, No Frost 865 RF85K90127F model, 10 yıl kompresör garantili gardırop tipi buzdolabımı ...yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. 1 Temmuz 2026 Çarşamba günü buzdolabımda kompresör arızası meydana geldi. Arıza sonrası Adana Seyhan’da bulunan yetkili servis Emin Elektronik eve
Samsung markalı 65 inç S90F oled televizyonum için 3 Haziran tarihinde yaklaşık 8000 TL tutarında swallet bakiye yükleme... başvurusu yaptım. Bu işlem için tarafıma 3 haftalık bir süreç verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen bakiye hala hesabıma yüklenmedi. Süreçle ilgili Samsung müşteri hizmet
Samsung’dan satın aldığım QE65S90FATXTK model oled televizyon için geçerli olan kampanya kapsamında 16.000₺ swallet hedi...ye çeki vaat edilmişti. 3 Haziran tarihinde cl10000047003 başvuru numarası ile kampanyaya başvurumu yaptım ve tüm istenen bilgileri eksiksiz olarak girdim. Satış esnasında hediye
30 Haziran tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesi ve WW11dg...6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hediye süpürge verileceği söylendi ancak uygulama üzerinden ayrıca kayıt olmamız gerektiği ile
"Samsung, bana güvenimi sonuna kadar hak ettiğini gösterdi. Özellikle Samsung Gebze yetkili servisindeki Emine hanıma verdiği desteklerinden dolayı müteşekkirim. Teşekkürler"
Samsung RF71DB965E8CTR model buzdolabını, yetkili bayinin kapak renginin so...nradan değişebildiğini özellikle belirtmesi üzerine satın aldım. Kapak reng
2022 yılının Kasım ayında Samsung QE65QN700BT model QLED televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra..., yaklaşık iki ay içinde ekranda panel arızası yaşadım ve ekran tamamen bozuldu. Yetkili servis bu süreçte panel değişimi yaptı ve televizyonu tarafıma geri teslim etti. Fakat ile
Hepsiburada üzerinden Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini satın aldım. 18 Mayıs’ta gelen Samsung yetkili ser...vis görevlisi makinenin fişini takıp sadece çalıştırıp gitti, ne denge kontrolü yaptı ne de terazi ile ayar yaptı. Kurulumun hemen ardından makineyi çalıştırdığımda özellikle sıkma
Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinem, kazan tarafından gelen çarpma sesi, aşırı gürültü v...e titreşim nedeniyle garanti kapsamında olmasına rağmen haftalardır servis hizmeti alamıyorum. Ürünü bu şekilde kullanmak hem rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir arızaya y
"Çalışmayan buzdolabımı aldılar, yerine 42.000 TL değerindeki bir buzdolabına indirim uyguladılar, 18.700 TL ödeyerek yeni buzdolabını teslim aldım, kurulumunu yaptırdım. Gelen buzdolabının güncel fiyatı 44.000 TL olarak belirtildi."
Samsung markalı buzdolabımı 2017 yılında satın aldım. 22 Haziran’da cihaz arızalandı ve gelen yetkili servis, tahliye bo...rularının çatladığını, buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve artık kullanılamaz durumda olduğunu belirtti. Ayrıca cihazın 10 yıllık kompresör garantisi kapsamında henüz 9. yılında
Samsung marka bir klima satın aldım. Klima tarafıma teslim edildi ancak kurulum için benimle iletişime geçen kimse olmad...ı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Kurulum süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle ne ku
2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan UE 55au8000 55 inç 138 cm 4K UHD Smart TV model televizyon satın aldım. Ürünümün 2 yıl... garanti süresi bulunmaktaydı. Ancak daha 2 hafta önce, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyonun ekranında bir anda arıza oluştu, ekranın yarısı tamamen si
"Teşekkür ederim Samsung"
