Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung marka televizyonumda son yaptığım kanal güncellemesinden sonra çoğu kanalda ses problemi yaşamaya başladım. Yayı...nlarda görüntü olmasına rağmen ses tamamen yok. Bu sorun yaklaşık iki gün önce, kanal güncellemesini yaptıktan hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri hiç düzelmeden sürekli de...

Samsung Türkiye’den aldığım cu7200 model televizyonumda bir süredir ayarlar menüsünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal t...araması yapmak için yayın sekmesine girmeye çalıştığımda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde fabrika ayarlarına dönüş ve görüntü sekmelerine girmek istediğ...

Samsung markasından Samsung Q990F model ev sinema sistemini yaklaşık 1 yıl önce, Temmuz ya da Ağustos ayında Samsung’un ...kendi internet sitesinden, adıma faturalı olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bilgisayarıma HDMI ile bağlayarak kullanıyorum. Bilgisayarda Youtube.com izlerken ya da herh...

Samsung q LED 70 model televizyonumun ayarlar menüsündeki yayın bölümü fonksiyon olarak çalışmıyor. Bu durumu, frekansla...rın değişmesinden sonra kanalları tekrar ayarlamaya çalışırken fark ettim. Yayın kısmına girmem gerekirken bu bölüm kullanılabilir durumda olmadığı için işlem yapamıyorum. Sorunla...

2023 yılında satın aldığım Samsung RB44TS134SA/TR model buzdolabım 3. yılında arıza yaptı. 15 günlük yıllık iznimden dün... akşam eve döndüğümde, çalışmayan buzdolabı nedeniyle tüm yiyecekler bozulmuş ve evin içini kötü bir koku sarmış halde buldum. İki gündür temizlik yapmamıza rağmen ne buzdolabının ...

Samsung marka QE65S85DAEXTK model televizyonumda 16 Ağustos tarihinden beri uydu değişimi sonrası kanal kurulumu yapmak ...istiyorum ancak cihazın menüsünde yayın seçeneği pasif görünüyor ve “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kanal kurulumunu tamamlayamıyor ve televizyonu uydu ...

Samsung marka, 11 kilo kapasiteli çamaşır makinesini aldığım günden bu yana düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Makine te...miz yıkamıyor, çalışırken sürekli yerinden yürüyor ve sıkma işlemini doğru düzgün yapmıyor. Ürünü yeni almama rağmen baştan beri aynı sorunları yaşamaktan çok yoruldum. Defalarca ...

TÜRKSAT uydu geçişinden sonra kanal taraması yapmaya çalıştım fakat menüdeki Yayın başlığı tıklanmıyor, aynı şekilde Fab...rika Ayarlarına Dön menüsü de tıklanmıyor. "Bu fonksiyon kullanılamıyor" hatası alıyorum. 2026 yılında bunu yaşamak komik. 3 gündür TV izleyemiyorum, hiçbir şey yapamıyorum. Televi...

Samsung marka yeni aldığım televizyonun kenarlarında ışık sızması problemi yaşıyorum. Cihazı aldıktan birkaç gün sonra ö...zellikle ekranda koyu tonlar olduğunda aynı bölgede bariz şekilde ışık sızması fark ettim ve bu durum izleme keyfini ciddi anlamda bozuyor. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerine...

Samsung marka televizyonumda TÜRKSAT uydu kanal ayarı yapamadığım için müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak dört gü...ndür hiçbir şekilde destek alamıyorum. Her aradığımda “yarım saat içinde geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse kesinlikle geri dönüş yapmıyor. Dört gündür defalarca aramama...

Samsung markalı RB50RS334SA model buzdolabını 2020 yılının haziran ayında satın aldım. Dün ürün gürültülü çalışma ve sig...ortayı attırma şikayetiyle tamamen kullanılamaz hale geldiği için yetkili servisi aradım ve 4296485426 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servise gelen ekip kompresörde arıza olduğ...

Samsung marka DV90CGCOAOAEAH model kurutma makinesini bir süre önce çalışırken ses çıkarması nedeniyle servise gönderdim... ve tamir edilip geri geldi. Ancak cihazı bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce aynı sorun daha şiddetli şekilde tekrar başladı. Makine yaklaşık 45 dakika çalıştıktan sonr...

Samsung 50q model televizyonumda yaklaşık 3 gündür uydu geçiş ayarı yapılamıyor ve ekranda yayınla ilgili hiçbir ibare g...örünmüyor. Televizyonda “yayın” yazısı da çıkmıyor, kanal geçişi ve uydu ayarları hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, g...

Samsung marka au7000 55 model televizyonumda, 17 Ağustos 2026 tarihindeki son TÜRKSAT güncellemesinden sonra ciddi bir y...ayın sorunu yaşamaya başladım. Kanalların büyük bir kısmında ses gelmiyor, ayrıca bazı ulusal kanallar yapılan kanal taraması sonucunda hiç çıkmıyor. Televizyonu doğrudan uydu yayı...

Samsung marka QLED 75QN70F model televizyonumda 16 Ağustos 2026 tarihinde zorunlu olarak yapılan TKGS güncellemesinden s...onra bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses gelmemeye başladı. Aynı uydu hattına bağlı başka marka televizyonda hiçbir sorun yaşamıyor olmam, problemin Samsung yazılımından ka...

Samsung Fram TV 65 inç televizyon kullanıyorum. 15 Ağustos’tan beri TKGS ile kanal araması yaptığım halde birçok kanalda... ses gelmiyor. Aynı frekanstaki bazı kanallarda ses normal çalışırken, belirli kanallarda görüntü var ama ses hiç yok. Aynı binada ailemin, akrabalarımın ve arkadaşlarımın farklı ...

Samsung au800055 model televizyonumda ülke genelinde yapılan güncellemeden ...sonra cihazın ayarlarına erişemez hale geldim. Özellikle uydu ve yayın ayar...