to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıl önce sıfır olarak satın aldığım Samsung A05 telefonumu, ilk aldığım dönemde donma sorunu yaşadığım için b...ir kez servise göndermiştim. O dönemde donma sorunu çözülmüş gibi görünse de, bu kez de telefon her gün 1 ya da 2 defa kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu kendi kendine kapanma so
Samsung marka 9 kg çamaşır makinem yıkama sırasında aşırı derecede ses yapmaya, kazan da sağa sola vuracak şekilde kontr...olsüz hareket etmeye başladı. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. İki gün sonra gelen yetkili servis makineyi evimden alarak a
Samsung RB50RS334SA Twin Cooling alttan donduruculu 520 litre buzdolabını yaklaşık 4,5 yıl önce satın aldım ve bu süre i...çinde tam 3 kez aynı arızayı yaşadım. Her seferinde buzdolabı soğutmayı bıraktı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Cihazın akla gelebilecek neredeyse tüm parçaları değişti, değişmeye
Samsung’tan almış olduğum Frame 55" TV’yi satın alırken, ürünle birlikte gelmeyen Studio TV sehpasını ekstra olarak inte...rnet sitesi üzerinden temin edebileceğim satıcı tarafından özellikle belirtildi. Ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen bu aksesuar hâlâ temin edilemedi ve internet sitelerinde de uzu
Samsung Bespoke Jet Bot Combo için yaklaşık bir yıldır yedek mop temin edemiyorum. Ürünü aldığım günden beri düzenli kul...lanıyorum; ancak mopları değiştirmem gerektiğinde hiçbir yerde yedek parçasını bulamadım. Samsung yetkili servisleriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde
"Siparişim iptal edilip, ücret iadesi yapıldı."
Samsung Online Mağaza üzerinden 04.04.2026 tarihinde, 17:05’te 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model tel...evizyon satın aldım. Sipariş numaram TR260404-41420905 olup, ürünün teslimat tarihi sistemde 13.04.2026 olarak görünüyor. Teslimat tarihinde adreste olamayacağım için sadece tesli
Yaklaşık 10 ay önce Evinidiz / Ceyay Bilişim üzerinden Samsung marka bir telefon almak için başvurdum ve benden toplam 1...3.000 TL ödeme alındı. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen telefon bana hiç gönderilmedi, herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem WhatsApp hattı hem de mü
03.08.2022 tarihinde Teknosa Çanakkale mağazasından UE60BU8000I model Samsung marka televizyon satın aldım. Cihaz henüz ...birinci yılında ana kart arızası verdi. İlk servise gönderdiğimde herhangi bir işlem yapılmadan aynı arıza ile tarafıma geri gönderildi. İkinci kez servise gönderdiğimde ise ana ka
Samsung markalı bir klima satın alarak annemin evine kurulum yapılması için 03.04.2026 tarihinde Samsung’un resmi intern...et sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Daha sonra ne zaman takılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir kurulum talep kaydımın görünmed
Samsung marka 60bu8000 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce 24 bin tl ödeyerek satın aldım. Bu televizyonu alırken in...ternet tarayıcısı üzerinden film ve dizi izleyebilmek benim için önemli bir özellikti. Ancak yaklaşık 1 yıldır televizyonun internet tarayıcısından hiçbir film/dizi sitesini açamıy
Samsung Electronic firmasından hiçbir ürün ya da hizmet almamama rağmen yaklaşık 10 aydır kredi kartımdan düzenli olarak... para çekimi yapıldığını fark ettim. Ekstrede “Samsung Electronic X De / elektrik elektronik eşya bilgisayar iş yeri no:33303075 bu işlem banka postundan yapılmıştır” şeklinde açık
Samsung 50bu8100 model televizyonumun ekranının yarısı yaklaşık 3 aydır karanlık şekilde görüntü veriyor. Garanti süresi... biteli 1 yıl olmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Televizyonu Migros’tan satın almıştım. Ürünü henüz yetkili servis
"Samsung müşteri hizmetleri ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması beni memnun etti."
Samsung VR7700 serisi akıllı süpürgem yaklaşık 1 aydır şarj istasyonuna oturmasına rağmen düzgün şekilde şarj olmuyor. Ş...arj yerinde ışık yanıp sönüyor ancak cihaz şarj almıyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Henüz Samsung teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Aynı sor
Samsung marka UE58TU7000UXTK model ve 05Y036MNA01328T model kodlu televizyonu 20.10.2020 tarihinde Kahramanmaraş Vatan B...ilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı Kahramanmaraş Merkez Onikişubat ilçesinde kullanıyorum. Televizyon 15.10.2022 tarihinde arızalandı ve panel arızası olarak kayıtlara geçti
Samsung QE65Q70BATXTK model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce almıştım. Yaklaşık 1,5 ay kadar önce ekranın tam ortasında..., yukarıdan aşağıya doğru uzanan sarımsı bir leke belirdi ve zamanla giderek büyüdü. Leke sürekli olarak ekranda duruyor ve televizyon izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Sor
Samsung s21 fe 2. nesil cihazım, Aralık‑Ocak ayları gibi otomatik olarak One UI 8 güncellemesini aldıktan sonra telefonu...mdan aldığım performans ciddi şekilde düştü. Güncelleme öncesinde gayet akıcı ve keyifle kullandığım cihaz, bu sürümden sonra hem performans hem de kalite anlamında beni fazlasıyla
Samsung markalı wf 1804wpu model çamaşır makinem için 02.04.2026 tarihinde 4293407352 numaralı arıza/onarım kaydını oluş...turdum. Ancak bu onarım talebim, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve benim isteğim dışında “onarım talebiniz iptal edildi” şeklinde iptal edilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez
"Teşekkür ederim, mağduriyetim giderildiği için memnun kaldım."
Samsung QE65QN90DATXTK model televizyonumun kumandasıyla ilgili son 3 gündü...r ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarja takılıyken normal şekilde çalışı
11 Mart’ta Samsung Shop üzerinden s26 Ultra model telefon satın aldım. Kampanya kapsamında 30 Mart tarihinde hesabıma 5....000 TL reward puan yükleneceği özellikle belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte hesabıma yaklaşık 3.800 TL civarında reward puan yüklendi ve vaat edilen tutarın tamamı verilmedi.