Samsung Müşteri Hizmetleri

16.07.2026 tarihinde Çermik’teki Rapsodi mağazasından Samsung Wind Free Premium model bir klima satın aldım. Klimanın mo...ntajı için gelen servis, bakır borunun 5 metre olduğunu, bu nedenle klimayı istediğim yere takamayacaklarını söyledi. Klimanın önerdikleri yere takılması durumunda balkonu kullanam...

Yine yeniden aynı mağduriyet! Aynı hata! Yine ilgisizlik! Samsung marka 58tu7000 model televizyon! Samsung marka 58tu70...00 model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce panel arızası nedeniyle yetkili servis aracılığıyla tamir ettirdim. O dönem yaşadığım sorunda ekrandan görüntü alamama, bir anda ekran ...

Samsung 50au8000 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve son bir yıldır tekrarlayan panel arızası yaşıyor...um. Bu süre içinde aynı panel sorunu iki kez meydana geldi ve ürünün panelinde ciddi bir sıkıntı oluştu. Buna rağmen tarafıma 24.500 TL gibi fahiş bir tamir ücreti çıkarıldı. Ürün...

Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden 28.05.2026 tarihinde Samsung QE65S90F model televizyonu, Samsung’un kampanyası oldu...ğu ve kampanya kapsamında yaklaşık 16.000 TL tutarında “s Wallet” hesabıma geri ödeme yapılacağı bilgisiyle satın aldım. Satış sırasında kampanyanın açıkça anlatılması ve satış söz...

Hepsiburada üzerinden Samsung windfree 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün açıklamasında montajın ücretsiz old...uğu açıkça yazmasına rağmen, kurulum için gelen Samsung çağrı merkezi tarafından yönlendirilen yetkili servis, montajı yapmadan önce 9.000 TL + 1.800 TL KDV göndermemi, aksi halde ...

Samsung markasına ait bir televizyon ve klima satın aldım. Televizyonu aldığım günden, klimayı da kurulduğu günden beri ...sorun yaşıyorum. Klimanın dış ünitesini montaja gelen ekip duvara monte edemedi ve bu işlem için benden ayrıca ücret talep ettiler. Ayrıca klimayı kurmaya gelen kişilerin yaklaşık ...

Samsung markasından bir televizyon satın alırken Samsung s Wallet üzerinden 16.000 TL tutarında geri ödeme kampanyasında...n faydalandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın bu 16.000 TL’lik tutar Samsung s Wallet cüzdan hesabıma yatırılmadı. Kampanya açıklamasınd...

Samsung Wind Free klimam yaklaşık 15 gündür hiç çalışmıyor ve soğutmuyor. Cihazda hiçbir ışık yanmıyor ve klimayı kullan...amıyorum. İstanbul Pendik’teki adresime defalarca servis talebinde bulunmama rağmen kimse gelip klimayı kontrol etmedi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde kaydı...

Samsung WW70T4020CE/AH model çamaşır makinesini satın aldığımdan beri çamaşırlarımı yeterince temiz yıkamamakta ve birço...k kıyafetime zarar vererek yırtılmalara neden olmaktadır. Ürünü ilk günden bu yana farklı programlar, farklı deterjan ve yumuşatıcılar denememe rağmen sonuç değişmemiştir. Defalar...

11.07.2026 tarihinde shop. Samsung üzerinden 27" Odyssey g6 ıps monitörünü 14.999 TL bedelle taksitli olarak sipariş ver...dim. Siparişi oluştururken ürün stokta var görünüyordu, buna rağmen sistemde teslim tarihi 20.07.2026 olarak yer aldı. Online alışverişte hızlı kargonun esas olduğunu düşündüğüm iç...

28.02.2024 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Neo QLED 8K QN700C 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gel...en teknik servise özellikle ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimizi sorduk; ancak televizyonlarda ek garanti olmadığını söyleyerek böyle bir işlem yapmadılar. Ürünün garantisi ...

28.06.2021 tarihinde Teknosa’dan Samsung 50 tu8000 125 ekran televizyon satın aldım. Ürünü Niğde Merkez’de kullanıyordum.... Televizyonun tam garanti süresi biter bitmez, bu seri için kronik olduğunu sonradan öğrendiğim panel arızası ortaya çıktı. Samsung yetkili servis gelip ürünü inceledi ve panel ar...

Samsung 65u8000 model televizyon için yaklaşık 8 ay içinde tam 4 kez değişim yaşadım. İlk iki televizyon kutudan kırık ç...ıktı, ardından gelen televizyonda bu kez panelde LED patlaması sorunu vardı. Son durumda da habersiz bir şekilde ekran değişimi yapılmış ve şu an ekranda boşluk ile birlikte ışık s...

Yaklaşık üç ay önce Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 65 inç QLED televizyon satın aldım. Televizyonun kumandas...ında sorun yaşadığım için yetkili kanallar üzerinden destek istedim. Samsung tarafından bana yeni bir kumanda gönderildi ancak televizyonumun kumandası akıllı kumanda olmasına rağ...

Samsung marka televizyonumuz arızalandığı için 06.07.2026 tarihinde online platformdan arıza kaydı oluşturduk. Servis ge...len, arızayı televizyonun anakartının yanması olarak değerlendirip, herhangi bir form veya yazılı bilgi vermedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık on gün...

Samsung bayisinden 1–3 Temmuz tarihleri arasında bir adet 65 inç oled televizyon ve 45 ekran bir monitör satın aldık. Sa...tış sırasında bize bu alışverişe özel kampanya olduğu, 20.000 TL tutarında puan yükleneceği ve bu puanlarla harcama yapabileceğimiz açıkça söylendi. Ancak aradan günler geçmesine r...

Samsung HG55AU800e model televizyonla tam bir rezillik yaşıyorum. Paramızla resmen rezil olduk. Markaya güvenerek aldığı...m televizyonun kurulumu dün yetkili servis tarafından yapıldı, kurulum bittikten sonra televizyonun otel tipi olduğu, kanal listesinin olmadığı ve kısıtlamalardan dolayı hiçbir şek...

2022 yılının Ocak ayında Samsung 50Q60A model televizyonu, daha kaliteli olacağını düşünerek ve uzun yıllar sorunsuz kul...lanma beklentisiyle satın aldım. Ürün yaklaşık beş yıldır bende, son 2,5–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce ekranda önce çizgiler oluşmaya başladı, sonrasınd...

Samsung marka RB58DS75ESA model buzdolabını aldıktan sonra yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Ancak bir ayın sonunda bu...zdolabı arıza kodu verdi ve yetkili servis ana kart ile birlikte başka bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek bu değişimi yaptı. Parça değişiminden sonra bu kez buzdolabının...

Samsung marka 65 inç QLED televizyonumuzun ekranında birkaç gün önce yaklaşık 1–2 santimetrelik bir bölgede kararma oluş...tu. Bu durumun benzer modellerde sıkça yaşandığını ve kronik bir sorun olarak birçok şikayette yer aldığını görüyorum. Cihazın garanti süresi dolmuş olsa da sorunun kullanıcı hatas...

Samsung QE65S90FATXTK model televizyonu 21 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden satın aldım. Ürün...ü alırken 10.000 TL değerinde s Wallet hesabına para yükleneceği kampanyası vaat edildi. Ancak televizyonu alalı günler olmasına rağmen s Wallet hesabım bir türlü doğrulanmıyor ve ...

Yaklaşık 3 yıl önce Samsung marka WW8033283KW/AA model buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde hem soğutma hem de ekran LE...D ışığı ile ilgili defalarca sorun yaşadım. Ürün 3 yıl dolmadan önce arızalandığında yetkili servis garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden yaklaşık 8.000 TL talep etti, me...