Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung marka televizyonumda üç gündür bir anda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Kanal tarama ve ...kaynak seçenekleri görünmesine rağmen kanallara erişemiyorum. Herhangi bir kurulum değişikliği yapmadan, durup dururken bu sorunla karşılaştım. Bugün Samsung müşteri hizmetleriyle...

Samsung windfree Premium 18’lik klimayı aldım, 28.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra sadece birkaç gün ...geçmişken, 03.08.2026 tarihinde iç üniteden ara ara anormal bir ses gelmeye başladığını fark ettim ve hemen servisi arayarak arıza talebi oluşturdum. Kurulumu 28.07.2026’da yaptım,...

Samsung marka UE75DU7100UXTK model televizyonumuzda yaklaşık 1 hafta 10 gündür kanal sorunları yaşıyoruz. Uyduyla ilgili... sorunlardan sonra kanallarımız tamamen karıştı, bazı kanallarımız kayboldu ve kanal sıralamasını yapamaz hale geldik. Televizyonda kanalları taşımak ve düzenlemek istiyoruz ancak ...

Samsung tu7000 model televizyonumda uzun süredir yayın sekmesine giremiyor ve fabrika ayarlarına sıfırlama menüsünü kull...anamıyorum. İlgili menülere girmeye çalıştığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Kulla...

Samsung marka 75 inç televizyonumda geçen hafta yapılan uydu güncellemesinden sonra bazı kanallarda tamamen ses kesildi,... bazı kanallar ise listeden kayboldu. Güncelleme öncesinde aynı kanalları sorunsuz bir şekilde izleyip ses alabiliyorken, güncelleme sonrasında bu sorunların ortaya çıkması televiz...

24 Mayıs 2026 tarihinde Isparta Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Samsun...g QE55QN70F 55 inç televizyon satın aldım. Satış esnasında mağaza personeli...

Samsung marka televizyonumda yaptığım son yazılım güncellemesinden sonra kanallarda ses tamamen kayboldu ve görüntü bozu...ldu. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yokken, güncelleme işlemi biter bitmez kanallarda hem ses gelmemeye hem de görüntü sorunlu olmaya başladı. Sorun 20 Ağustos 2026 tarihinden ...

Samsung 50" tu8500 Crystal UHD 4K Smart TV cihazımda frekans değişikliği sonrası yayın ayarlarını yapmak için menüye gir...diğimde, ayarlardaki yayın kısmı tamamen inaktif görünüyor ve uydu ayarlarını yapamıyorum. Kendi kendine oluşan ve markadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata nedeniyle televizyo...

Samsung yetkililerinin dikkatine, Ben K**** Ş****. 29.06.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Samsung mağazasından bu...zdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında bize yardımcı olan A**** isimli çalışan, 3’lü beyaz eşya kampanyası kapsamında Samsung ...

Samsung marka buzdolabım için 11 Ağustos’ta gelen servis, motor arızası ve boruların değişmesi gerektiğini söyleyerek pa...rça beklemem gerektiğini iletti. Parça yok denilerek uzun süre bekletildim ve geçen cuma günü sonunda işlem yapıldı. Ancak tamirden sadece iki saat sonra buzdolabı tekrar aynı arız...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık 2012 yılında alınmış bir ürün ve iki gündür tamamen çalışmıyor. Buzdolabı bozulduğu iç...in evdeki gıdalarımı muhafaza edemiyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Sorunu bildirmek ve arıza kaydı oluşturmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...

Samsung marka yaklaşık 5 yıllık UE50TU8000UXTK model televizyonum arızalandığı için Samsung müşteri hizmetleri üzerinden... servis talebi oluşturdum. Bu kapsamda 19.08.2026 tarihli servis fişim düzenlendi ve 4296537783 numaralı talep kaydım açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...

Samsung oled S85D 65 televizyonumda uydu değişiminden sonra yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. 16 Ağustos’tan bu yana... Ankara’daki adresimde bu televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uydu değişikliği sonrasında cihazı defalarca kez güncellemeye, kanalları yeniden aratmaya ve gerekli tüm ayar...

Samsung marka televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce uydu güncellemes...i yaptıktan sonra ana kanallar olan TRT, ATV, Show Tv gibi birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen gitti. Bazı kanallarda ses varken özellikle bu ana kanallarda sesin hi...

Samsung marka HG55AU800EEXTK model televizyonu yaklaşık bir ay önce Eskişehir’de A101 mağazasından satın aldım. Kurulum ...yapıldıktan sonra uydu kanallarını ayarlamak istediğimde, uydu kanallarını sadece kendilerinin değiştirebileceğini, benim müdahale edemeyeceğimi söylediler. Uydu kanalları değiştik...

Samsung UE58CU7000U model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal kurulumu...ndan sonra bazı kanallarda ses gelmiyor. Görüntü olmasına rağmen sesin olma...

Samsung marka RT58K7040WW model buzdolabımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Ürünün 10 yıl motor garantisi bulunmasına ra...ğmen, son 2 ay içinde buzdolabımın dondurucu kısmı soğutmamaya başladı, iç kısmın kenarlarından alt bölmelere su akıyor ve yaz ortasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gün boyunca...

Samsung marka buzdolabımda kapakla ilgili sorun yaşıyorum ve dolap bugün itibarıyla tamamen çalışmayı durdurdu. İçindeki... tüm malzemeler eridi ve bozuldu. 4296621578 numaralı talebimle bugün Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gün içinde benimle iletişime geçileceği ve kurulum/onarım için e...

18.06.2026 tarihinde yaklaşık 38.425 TL ödeyerek Samsung 580l alttan donduruculu, Twin Cooling özellikli buzdolabı satın... aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmasına rağmen bir aydır buzdolabında ciddi bir arıza yaşıyorum. Dolabın dondurucu kısmı çalışırken üst kısım soğutmuyor ve bu nedenle yoğurt, ...

Samsung marka 65 inç oled televizyonumda, 17 Ağustos’taki son TÜRKSAT 4a güncellemesinden sonra kanallar ile ilgili cidd...i sorunlar yaşamaya başladım. Birçok kanalda ses hiç gelmiyor, bazı kanallar ise tamamen kaybolmuş durumda ve kanal ayarları ne yaparsam yapayım düzelmiyor. Samsung müşteri hizmet...