Şarj Sorunu Nedeniyle Kumanda Değişim Talebi
"Hızlı ve çözüm odaklı süreç neticesinde sorunum giderildi. Çok teşekkürler."

"Hızlı ve çözüm odaklı süreç neticesinde sorunum giderildi. Çok teşekkürler."

Samsung markalı Odyssey g9 monitörümü yaklaşık iki hafta önce Pendik’teki yetkili servise götürdüm. Monitörün ekranında ...iğne ucu kadar çok küçük bir delik vardı ve servis bu durumun kullanıcı hatası olduğunu, benim iğne batırmışım gibi bir ifadeyle garanti kapsamına alınmayacağını söyledi. Bu söylem
"Teşekkürler."
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g5 27" monit...ör satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda monitörün montaj ayağı için gerekli vidaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların temini için önce Vatan Bilgisayar şubesiyle gö

"Samsung Türkiye genel müdürlüğünden Emre Bey'e teşekkür ederim."
Samsung Odyssey g4 model monitörümü yaklaşık 45 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Monitörü kullanırken kulak i...çi silikon kulaklığın ekrana temas etmesi sonucu panel hasar gördü ve ekran tamamen gitti. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek yetkili servise başvurduk. Servisten p


29.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Odyssey g6 LS27dg602SUXUF 27" 0.03 MS 2k Pivot 360 Hz oled oy...uncu monitörü satın aldım. 18.03.2026 tarihinde monitörde anlık ekran göz kırpması ve arka güç girişinden ıslık benzeri bir ses gelmesi üzerine Samsung teknik servisi arayarak kayı
Samsung Odyssey g3 165 Hz 24" monitörümde kısa süre önce ortaya çıkan bir tuş ve menü sorunu yaşıyorum. Ekranın altındak...i kontrol tuşuna bastığımda normalde menünün açılması gerekirken, bunun yerine ses ayarı menüsü açılıyor. Tuşu yukarı doğru ittiğimde ise bu kez görüntü ayarları açılıyor. Yani tuş
Samsung Odyssey G6 model monitörümün ekranı bir anda gitti ve artık hiç açılmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine ...rağmen yaklaşık bir haftadır monitörü kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Samsung’un 444 77 11 numaralı genel hattını aradım. Garantisi devam eden bir ürün için yetkili servis
13.04.2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g5 27" monitör satın a...ldım. Ürün mağazada kontrol edilerek bana teslim edildi, kutusunda veya dış yüzeyinde herhangi bir hasar görünmüyordu. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim 8.499 TL olarak yaptım. Ay




Samsung markalı Odyssey g3 model monitörümü yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün aniden hiçbir şekilde ...görüntü almamaya başladım. Ekran açılıyor fakat siyah ile mavi arası bir görüntüde takılı kalıyor, menüye bile giremiyorum, o ekran dahi gelmiyor. Sorunun kablolardan ya da prizde
"Genel Müdürlük'ten Cihan Bey sorunun çözümü için çok ilgili ve alakalı davrandı. Sorun çözüldü."

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
16.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Samsung Odyssey g3 LS24AG300NRXUF ...model monitörümün garanti süreci devam etmektedir. Cihazımda yaşadığım arız
Trendyol destek hattını yüzüme kapatıp, Müşteri Haklarına karşı hareket etmiştir Trendyol üzerinden 7 Şubat 2026 tarihi...nde Samsung 27" Odyssey g5 g55C LS27CG552EUXUF 1MS 165Hz (HDMI+DP) QHD Curved Gaming monitör satın aldım. Ürün evime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda ekranın kırık olduğunu gördüm


"Yasal haklarımı aradım gerekli işlemler yapıldı garanti kapsamında değiştirildi"


01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung 27" Odyssey oled g5 g50SF QHD 180 Hz Ga...ming Monitör satın aldım. Ürün henüz ''1'' (09.02.2026) haftalıkken kaza sonucu ekranı çatladı. Monitörü yetkili servise götürdüğümde, sadece ekran değişimi için monitöre ödediğim

Balıkesir Edremit Vatan Bilgisayar'dan 2 ay önce aldığımız Samsung Odyssey 49 inç monitör, kendi kendine çatladı; bunun ...video kaydı da var, ama servis kullanıcı hatası diyor. Cihazda UPS akım koruması da var, ama yardımcı olmadılar. Çözüm bekliyoruz. Aşağıdaki videoda anlattığım her şey mevcuttur.
Samsung Smart Odyssey g7 32" Oyun Monitörü (Model: LS32BG700EUXUF) ürününü 16.12.2025 tarihinde 22.695 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 10 Şubat 2026 itibarıyla ekranda çizgiler oluşmaya ve donmalar yaşanmaya başladı. Panel arızası şeklinde kendini gösteren bu sorun, ürünü

24 Ocak 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Odyssey Neo g...9 oled monitörüm yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullanımdan sonra panel yanması so
4 Şubat’ta Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden 1 adet 25" Odyssey G4 G40B FHD 240 Hz Gaming Monitör siparişi verd...im. Sipariş kodum TR260204-90019125 olup ürün bana hiç ulaştırılmadan kargo firması tarafından geri gönderildi ve ürün Samsung deposuna geri döndü. Ben ürünü yeniden göndermelerin
"Samsung Kendi firma olarak ilgilendi. Media Markt ilgilenmeleri çok zayıf ve uzun süre bekletiyorlar. Media Markt Eskisi gibi saygı değer alışveriş yapılacak bir firma değil. Çok alt sekmente. Şu an Tüm Personellerini değiştirmesi ve yeni yapılanmaya gitmesi gerekli. Samsung 1 gün içerisinde dönüş sağlayıp çözüm odaklı Bilgiler verdi. Teşekkürler Samsung."


"Samsung müşteri çözüm merkezinden Cihan Bey'e destek ve yönlendirmeleri için çok teşekkür ederim sorunumu çözdü, bu vesile ile tekrar Samsung ta kurumuna ve müşteriye önem veren bireylerin olduğuna inandım."

Samsung’dan 2024 Nisan ayında 38.000 liraya monitör aldım. 2025 Aralık ayında garantisi devam ederken arızalandı İlk baş...tan kendi sitesinde 32.000 liraya satılık olan başka bir ürünü önerdiler, kabul etmedim. Sonra servis tamir edemeyeceğini ve yerine aynı ürünü veremeyeceğini beyan edip 49.577 TL ü
15 Ocak 2026 tarihinde samsung.com üzerinden 27" Odyssey OLED G6 G61SD 2K 240 Hz Gaming Monitör siparişi verdim. Sipariş... numaram TR260115-78534395. Siparişi verdiğim anda sistemde ürün stokta görünüyordu ve ödememi yaparak işlemi tamamladım. 26 Ocak 2026 günü müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah