Samsung Odyssey G3 Monitörde Ani Görüntü Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi

Samsung markalı Odyssey g3 model monitörümü yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün aniden hiçbir şekilde görüntü almamaya başladım. Ekran açılıyor fakat siyah ile mavi arası bir görüntüde takılı kalıyor, menüye bile giremiyorum, o ekran dahi gelmiyor.

Sorunun kablolardan ya da prizden kaynaklanma ihtimaline karşı hem HDMI kablosunu hem de prizi değiştirdim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası oluşturan bir durum da yaşanmadı. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan almıştım, garanti durumunu şu an net olarak bilmiyorum.

Uzun süredir sorunsuz kullandığım bu monitörde bir anda ortaya çıkan ve kendi imkanlarımla çözemediğim bu arızanın, kullanıcı hatası sayılmadan incelenerek ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse yönlendireceğiniz yetkili servis aracılığıyla sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.