Samsung Odyssey G3 Monitörde Menü Tuşu Sadece Azaltma İzin Veriyor

Samsung Odyssey g3 24" monitörü kullanırken menü tuşu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ekranda yalnızca netlik, kontrast ve parlaklık seçenekleri görünüyor, bu üç ayarı da sadece azaltabiliyorum, hiçbirini arttıramıyorum ve menüde başka hiçbir ayara erişemiyorum.

Bu durum sonradan ortaya çıktı, monitörü ilk kullanmaya başladığımda böyle bir problem yoktu. Yaklaşık 1 haftadır monitörü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve sorun hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor. Kabloyu çıkarıp tekrar takmayı denedim fakat bu adım da herhangi bir çözüm sağlamadı. Monitör bana ödünç verildiği için satın alındığı yer, tarih ve garanti durumu hakkında bilgim bulunmuyor.

Samsung’ten, bu model için uzaktan ve mümkün olduğu kadar hızlı bir şekilde detaylı yönlendirme yapılmasını, menü tuşunun neden bu üç seçenekle sınırlı kaldığı ve ayarların neden sadece azaltılabildiği konusunda bilgilendirilmemi ve mümkünse uzaktan yapılabilecek bir çözüm adımı varsa paylaşılmasını rica ediyorum.