Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj Sorunu Nedeniyle Kumanda Değişim Talebi

Şarj Sorunu Nedeniyle Kumanda Değişim Talebi
profile
Nedim
18 Mayıs 23:35
57
Nedim'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve çözüm odaklı süreç neticesinde sorunum giderildi. Çok teşekkürler.”

15.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung LS34BG850SUXUF model 34 inç Odyssey oled g8 monitörün kumandası bir süredir sağlıklı şekilde şarj olmuyor. Son birkaç aydır kumandayı şarja takmama rağmen dolu gibi görünmüyor, şarjdan çeker çekmez hemen pil düşük uyarısı veriyor ve kullanılmaz hale geliyor.

Farklı zamanlarda defalarca şarj etmeyi denememe rağmen sorun devam ediyor.

Kullanmakta olduğum monitörün kumandasının arızalı olduğunu düşünüyorum ve kumandanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma yeni, sorunsuz bir kumanda temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

sarj-sorunu-nedeniyle-kumanda-degisim-talebi-2.jpg
19 Mayıs 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Nedim
Nedim
21 Mayıs 13:31

İletişim bilgilerimi ilettim, ne zaman dönüş yapacaksınız acaba?

Nedim
Nedim
22 Mayıs 20:29

Sıfır kumanda ile değişim yapılarak sorunum giderildi. Süreçten ve teknik ekipten çok memnun kaldım. Her bir emek sahibine ayrı ayrı teşekkür ederim. Ayrıca Samsung Türkiye ekibine de teşekkürlerimi sunuyorum.

Nedim
Nedim
22 Mayıs 20:30

Hızlı ve çözüm odaklı süreç neticesinde sorunum giderildi. Çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çatlayan Orijinal Samsung Şarj Kablosu Sürekli Şarj Kesintisi

profile
Nigar
08 Mart 06:54
77
Çatlayan Orijinal Samsung Şarj Kablosu Sürekli Şarj Kesintisi
Çatlayan Orijinal Samsung Şarj Kablosu Sürekli Şarj Kesintisi
catlayan-orijinal-samsung-sarj-kablosu-surekli-sarj-kesintisi-2.jpg
catlayan-orijinal-samsung-sarj-kablosu-surekli-sarj-kesintisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri