to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Odyssey g4 model monitörümü yaklaşık 45 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Monitörü kullanırken kulak içi silikon kulaklığın ekrana temas etmesi sonucu panel hasar gördü ve ekran tamamen gitti. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek yetkili servise başvurduk.
Servisten panel değişimi için 8.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Ancak monitörü zaten 9.500 TL gibi bir fiyata yeni almışken, sadece panel değişimi için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini açıkçası makul bulmuyorum. Neredeyse ürünün tamamına yakın bir ücret talep edilmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Kullanıcı hatası olduğunu kabul etmekle birlikte, böyle bir durumda daha makul, ulaşılabilir bir onarım bedeli belirlenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti gözetilerek panel değişimi ücretinde ciddi bir indirim yapılmasını ve konunun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
06-12-2023 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile satın aldığım 'Samsung Odyssey G4 LS27BG400EUXUF 1ms 240Hz ips Full HD Gaming Monitör' ekranını bez ile temizlerken sağ üst köşesinden çatladı ve ekteki hale geldi. Aktif olarak oyun oynayan ve yazılım sektöründe yer alan birisi olarak monitöre nasıl d...
27 ay önce Samsung marka Odyssey g3 LS27AG320NUXUF model monitör satın aldım. Monitörüm hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına maruz kalmamasına rağmen, durduk yere panel arızası vererek ekranda dikey çizgiler oluştu ve cof hatası ortaya çıktı. Ürünün garanti süresi sadece 3 ay önce bitti. Yet...
Samsung Odyssey G5 LC32G55TQBU model monitörümü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi 2 yıl olarak belirtilmişti. Monitörüm kısa süre önce küçük bir darbe aldı ve ekranı kırıldı. Ürünü Aksaray’daki yetkili servise götürdüm ve Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana,...
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung 27" Odyssey oled g5 g50SF QHD 180 Hz Gaming Monitör satın aldım. Ürün henüz ''1'' (09.02.2026) haftalıkken kaza sonucu ekranı çatladı. Monitörü yetkili servise götürdüğümde, sadece ekran değişimi için monitöre ödediğim ...
Samsung g3 Odyssey monitörümü Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada'nın kendi satıcısından satın aldım. 26 Ekim 2025 Pazar günü, monitörün displayport kablosunu çıkarmak için sadece masanın üzerine yatırdım ve hiçbir şekilde baskı uygulamadım. Ancak monitörün paneli kendi ağırlığıyla kırıldı. Böyle bir...
Yorumlar