Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monitör Panel Değişim Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

Monitör Panel Değişim Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Monitör Panel Değişim Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
profile
İsmail
28 Nisan 16:24
2

Samsung Odyssey g4 model monitörümü yaklaşık 45 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Monitörü kullanırken kulak içi silikon kulaklığın ekrana temas etmesi sonucu panel hasar gördü ve ekran tamamen gitti. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek yetkili servise başvurduk.

Servisten panel değişimi için 8.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Ancak monitörü zaten 9.500 TL gibi bir fiyata yeni almışken, sadece panel değişimi için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini açıkçası makul bulmuyorum. Neredeyse ürünün tamamına yakın bir ücret talep edilmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Kullanıcı hatası olduğunu kabul etmekle birlikte, böyle bir durumda daha makul, ulaşılabilir bir onarım bedeli belirlenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti gözetilerek panel değişimi ücretinde ciddi bir indirim yapılmasını ve konunun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

28 Nisan 19:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Monitör Arızası- 1 Aylık Ürünün Arkasında Durmadı! Odyssey G4.

profile
Çağlar
27 Ocak 2024 16:27
3.582
Samsung Monitör Arızası- 1 Aylık Ürünün Arkasında Durmadı! Odyssey G4.
Samsung Monitör Arızası- 1 Aylık Ürünün Arkasında Durmadı! Odyssey G4.
Samsung Monitör Arızası- 1 Aylık Ürünün Arkasında Durmadı! Odyssey G4.
Samsung Monitör Arızası- 1 Aylık Ürünün Arkasında Durmadı! Odyssey G4.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Monitörümün Panel Değişim Ücreti Sıfır Üründen Pahalı

profile
Mahmut
19 Ekim 2025 13:15
1.186
samsung-monitorumun-panel-degisim-ucreti-sifir-urunden-pahali-2.jpg
samsung-monitorumun-panel-degisim-ucreti-sifir-urunden-pahali-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Samsung Monitör Ekranı Kırıldı, Servis Ücreti Ürün Fiyatına Yakın

profile
Ramazan
23 Şubat 21:24
1.265
Yeni Samsung Monitör Ekranı Kırıldı, Servis Ücreti Ürün Fiyatına Yakın
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Monitörün Paneli Kendi Kendine Kırıldı: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi

profile
İbrahim
26 Ekim 2025 14:29
1.046
Yeni Alınan Monitörün Paneli Kendi Kendine Kırıldı: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi
yeni-alinan-monitorun-paneli-kendi-kendine-kirildi-hayal-kirikligi-ve-cozum-beklentisi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri