Samsung Klima servis

İnternetten Samsung klima aldım. 23.07.2025 tarihinde ürün elimize ulaştı ve o gün daha kurulum için kayıt oluşturduk. 2 gün bekledik ne arayan oldu ne de soran. Biz tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Bize yetkili servisin Mamak olduğunu söylediler ve telefon numarası verdiler. 2 gün de verdikleri ...

Altyazı ekleyen ve dinlemeni istiyorsanız abone olmayı, beğen butonuna tıklamayı ve videoyu beğen butonuna tıklamayı unutmayın.

@Samsung marka klima aldım. Montaj sonrası 3 gün kullandık ve klima soğutmamaya başladı. Servis çağırdık, 15 gündür bekliyoruz gelmelerini. Her aradığımda 'Kaydınızı açtık' diyorlar. Samsung gibi bir markaya yazıklar olsun. Bu, aldığım, alacağım ve aldıracağım son üründü.

Samsung markalı windfree klima cihazımızda soğutma problemi yaşadık. 09.07.2025 tarihinde servis talebi oluşturduk ve cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen sadece dış ünite bakımı yapılarak 1000 TL ücret alındı. Bakım sonrası kısa süreliğine sorun düzeldi, fakat şehir dışından döndükten sonra kli...

Samsung klima aldım, 5 yıl oldu. Garantisi 3 yıl, motor garantisi ise 10 yıl. Sadece yaz aylarında, yaklaşık 3 ay ve geceleri soğutmada kullandık. Yani yılda ortalama 45 gün, 5 yılda toplamda 7 ay kullanılmıştır. Buna rağmen klima arıza yaptı. Servis 13.500 TL masraf çıkardı. Klimaya verdiğim parayı...

30.06.2025 tarihinde Samsung windfree Premium Plus klima dış ünitesinden gelen rahatsız edici ses nedeniyle Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis ekibi gelip inceledi, bazı parçaların gevşemiş olduğunu söyleyip müdahale etti. Ancak sorun çözülmedi. Sonrasında dış kapağın değişmesi gere...

Samsung'dan klima cihazı aldım, 8 gündür kurulum bekliyorum. Servis telefonlara bakmıyor, merkezleri ise ayrı hikayeler anlatıyor; bir türlü sonuç alamadık. Yaz bitecek, arayan soran yok. Ne gibi bir yol izlemem gerekiyor? Nereye şikayet edeceğimi bilemedim çünkü Samsung müşteri hizmetlerini de arad...

Samsung AR18TSHZHWK/SK aldığım günden beri sürekli arıza yapıyor. Gelen yetkili servisler sorunu çözmekte yetersiz kalıyor. Genç ve tecrübesiz çalışanlar gönderiliyor, arıza giderilemiyor. Son olarak gelen ekip cihazımı kırdı ve su akıtmaya başladı. Hiçbir şekilde müdahale edilmiyor. Bir an önce sor...

Samsung klima satın almıştık fakat kurulum aşamasında eve gelinecek saat aralığı kesinlikle söylenmiyor. Klima yatak odasına bırakıldı ve gidildi. Bugün gelip gelemeyeceklerini öğrenmek için sorduğumuzda, telefondaki kişinin en ufak bir yardımı dahi olmadı. En azından saat altıdan sonra gelirler mi ...

Vatan Bilgisayar Ankara'dan 19/07/2025 tarihinde Samsung klima aldık. Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldık. Akıllı sistem WhatsApp üzerinden, 7 gün sonrası olan 26/07/2025 tarihine randevu verdi. Onayladık. 25/07/2025 tarihinde WhatsApp'tan mesaj geldi: 'Yarın geleceğiz, sizi arayacağ...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Samsung marka klima satın aldım. Montaj için gelen yetkili servis, büyük bir özensizlik ve yanlış yönlendirme ile beni mağdur etti. Öncelikle, yaşadığım sitede tüm bloklar aynı yapıda ve birçok dairede klima bulunuyor. Komşularımın hepsinin dış ünitesi balkon duvarına asılmı...

Yetkili servis elemanları montaja geldiğinde zorla gelmiş gibilerdi. Yaptıkları tüm iş baştan savma özensiz sürekli arkalarını toplamak zorundasın. Motoru asmak için demir aparatları olduğu halde bizden demirciye yaptırmamız gerektiğini söylediler. Sonra zor bela sabitledik. Fakat aparatlar yine kul...

Samsung marka klima aldım. Almadan önce araştırdım; yetkili servisi hakkında olumlu bir yorum görmedim. Buna rağmen klimayı satın aldım ve teslim aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi için randevu almak istedim ancak belirli saatler arasında ulaşılabiliyormuşum. Bu nedenle Google ve What...

17.08.2025 te aldığımız Samsung klimanın kurulumu için 18.08.2025 tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Fakat o gün randevumuzun iptal olduğunu öğrendik. Sebebini hala bilmiyoruz. Tekrar kurulum randevusu oluşturduğumuzda bu defa 26.07.2025 tarihine randevu oluşturuldu. O gün geldiğinde randevumuz...

Yaklaşık bir hafta önce Samsung AR12TXHQASIN model klimayı aldım ve acil montaj için servis kaydı oluşturdum. Evde yaşlı annemin sağlığı nedeniyle klimayı bir an önce kurdurmamız gerekiyordu. Ancak, kaydı bıraktığımız günden bu yana ne servise ne de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyoruz. Defal...

Ayın 19'unda Samsung marka klima aldım, hâlâ montajı yapılmadı. Bu nasıl bir iştir? İki gün önce ambulans ile hastaneye kaldırıldım; kalbim sıkışıyor, tansiyonum 7'ye 4'e düştü, ayağa kalkamıyorum sıcaktan. Servisi arayıp durumumu anlatmama rağmen hâlâ klima montajım yapılmadı. Sizden ricam, bir an ...

Samsung klimam çalışmıyor, üç gündür servis randevusu bile alamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri servis kaydı oluşturuyor, ancak diğer müşteri temsilcisi bu kaydı göremiyor. Bir sonraki temsilci ise kaydı görebiliyor ve size merkez servisin bakacağını söylüyorlar. Merkez servise ise ulaşamıyoruz, n...

Merhabalar, İstanbul'daki işletmemizde 2 ay önce aldığımız Samsung marka 24000 BTU klimadan, satın aldığımızdan beri hiç verim alamıyoruz. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri bize yardımcı olmuyor ve sürekli hatayı bizde bulup değişim veya iade taleplerimizi kabul etmiyorlar. Samsung marka klima ne...