Samsung Klima servis

13.07.2024 tarihinde satın aldığım Samsung AR18 model klimam için Gaziantep Yetkili Servis aracılığıyla montaj başvurusu yaptım. Ancak geçen bir ayı aşkın süredir montaj işlemi için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen ne servise ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, aramal...

Samsung 12000'lik klima aldım. 24 Temmuz'da verilen WhatsApp hattından 30 Temmuz'a randevu günü verildi. 30 Temmuz'da müşteri temsilcisini arayıp, bugün gelip gelemeyeceklerini sordum. Oturduğum yerdeki yetkili servis numarasını verdi. Aradım, kayıt yok; yeni kayıt açılacak dendi. 1 hafta boşuna be...

27 Haziran'da bir klima aldım. Samsung marka. Daha önceden de şikayetle oluşturmuştum. Bir ay geçti. Ürünü hiç kullanamadım. Çünkü ürün hatalı çıktı. Ürünü kurdular duvara. Dış ünitede sorun çıktığı için fabrikadan değişim bekliyoruz, servis bekliyoruz, onay bekliyoruz. Bekleme süresi bir türlü bitm...

23.07.2025 tarihinde Teknosa İzmir Optimum'dan Samsung klima aldık. Servis geldi. Baktı yanlış boru vermişler dedi. 30 km yol gittik geldik bir de onu değiştirdik neyse kurulumu yapıldı. Sadece 2 veya 3 kez çalıştı klima sonra hata vermeye başladı. Şu an çalışmıyor hiçbir şekilde. 2 günden beri serv...

Samsung AR24TSHZHWK/sk A 24000 BTU klima cihazını yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda motorun devreye girmediğini ve sadece hava üflediğini fark ettim. İlk kullanımdan itibaren bu sorunu yaşadım ve cihazı her açtığımda motor hiç devreye girmiyor. Bu nedenle kl...

Samsung Premium Plus AR09BXCABWK/SK Windfree 9000 BTU Klima aldık. Herhangi bir sorun yaşamamak için klimayı 2024'ün altıncı ayında taktırdık. Garanti belgemiz ve faturamız elimizde olmasına rağmen, yaşadığımız sorun karşısında servis sürecinden son derece mağdur olduk. Sorunu bildirmek için yaklaş...

Shop.Samsung.com.tr üzerinden 28.07.2025 teslim tarihli ürün aldım. Ürün bu tarihte teslim edilmedi ve 29.07.2025 teslim olarak güncellendi. (Planlanmış teslimat seçtim) Bugün 29.07.2025 saat 22:30 ve ortada ürün yok. (Ayrıca teslim tarihi de güncellenmedi hala 29.07.2025 olarak gözüküyor.) Bunun ...

Samsung Wind-Free AR12 klimam, elektrik kesintisi sonrası kendi kendine açılıyor ve fiş ile zaman ışığı yanıp sönüyor. Klimayı kapatınca tekrar açılıyor. İlk bu sorunla karşılaştığımda Samsung’un internet sitesi üzerinden arıza kaydı açtırdım. Gün sonunda klima kendine geldiği için arıza kaydını ip...

Bir haftadır klima servisini çağırıyoruz, bugün geldiler. Ancak servis görevlisi, 'Ben şöyle yapamam, ben böyle yapamam.' diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Servis yüzünden çok mağdur olduk. Şikayetçiyiz, bir an önce şikayetimizin giderilmesini ve bize dönüş yapılmasını istiyoruz.

Samsung markalı klimamın İzmir Karşıyaka'daki yetkili servis tarafından yaklaşık bir ay önce yapılan kurulumunda, yer seçimi tarafıma danışılmadan gerçekleştirildi ve cihaz olması gerekenden yaklaşık 10 cm yukarıya monte edildi. Bu nedenle boruları kapatamıyor ve hem estetik olarak hem de kullanım a...

Kurulum için WhatsApp üzerinden tarih seçiyoruz, ancak o tarihte gelinmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Tekirdağ Çorlu'da yaşıyorum. Servis numarası verdiler. Aradığımızda telefona çıkan hanımefendi yine bir açıklama yapmadan kestirip atıyor, 'Daha 1 hafta 10 gün zamanı var' diyor. Sipar...

Samsung dan klima almak istedim, bunun için önce keşif yapılması lazım denildi. Bir hafta oldu. gelmediler. Arıyorum Salı günü gelecekler dediler. Gün bitti yine gelen yok arayan da yok. Otomatik cevaplar verip duruyorlar. Yani kurumsal bir firma nasıl böyle amatörce işler yapıyor anlamıyorum. Ben b...

Hepsiburada'dan Samsung marka klima satın aldım lalin Bursa'dan Bursa'ya kargo 5 günde geldi. Onda zaten sinirlerimiz hopladı. Çok şükür klima elimize ulaştı. Derken bu sefer servis arayarak 7 ila 11 gün içinde gelebileceklerini çok yoğun olduklarını söylediler! Arkadaşlar rahatsız etmeyelim sizi kı...

Samsung WindFree klima aldım, Hepsiburada.com'dan ürünüm iki-üç gün içerisinde elime ulaştı. Ürün elime gelmeden kurulum kaydını oluşturdum fakat 10 gündür, belki daha da fazla süredir bekliyorum. Size dönüş sağlanacak deniliyor ancak Gaziantep Samsung yetkililerinin hiçbiri bize dönüş yapmıyor. Arı...

Ürün Bilgisi: Samsung Digital inverter Klima Alım Tarihi: 11.05.2025 Şikayet: Sürekli soğutmama sorunu Samsung markasına olan güvenimle satın aldığım bu klima, yalnızca 3 ay içinde 4 kez aynı arızayı tekrarlamıştır. Cihaz defalarca servis tarafından “yapıldı” denilerek teslim edilmesine rağmen soğu...

16.07.2025 tarihinde almış olduğum 18.000 BTU Samsung multi inverter klima, Horoz Lojistik tarafından evime teslim edildi. Samsung yetkili servisinden servis kaydı oluşturdum, yetkili servis olduğunu söyleyen iki genç evime kurulum için geldi. Ürünün kutularını açtıktan sonra bakır boruların kutular...

Klima E101 hatası verip çalışmıyordu. Samsung yetkili servisten gelen ekip, iç ünite ile dış ünite arasında bağlantı kurulamadığını, kartların değişmesi gerektiğini belirtti ve 7500 TL fiyat çıkardı. Parayı peşin yatırmadan kartları sipariş edemeyeceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım, iki üç gün içi...

Sayın Yetkili, 28.07.2025 tarihinde Samsung marka klima satın aldım ve aynı gün içinde servis kaydı oluşturdum. Klimam 29.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1498. Cadde’deki adresime teslim edildi. Ancak servis tarafından montaj için verilen tarih 03.08.2025 olarak iletildi. Monta...

88853675239534 numaralı Hepsiburada Samsung klima siparişim, defalarca aramam sonucunda elime ulaştı. Ancak bu sefer de Samsun'daki yetkili servis kuruluma gelmiyor. Neredeyse bir hafta geçti. Misafirim ve küçük çocuğum var. Aciliyet kaydı oluşturduk, ancak Perşembe günü ancak kurulabileceğini söylü...

2 ay önce Samsung klima aldık, 2 aydır asla memnun değiliz, hiç soğutmuyor. 2 haftadır da hata kodu veriyor. Samsung'u arıyoruz, 'Servis size dönecek' diyorlar, fakat servis telefonu açmıyor. Açmayı bırakın, hat direkt meşgule atıyor. Bu sıcakta klimamızı kullanamayacaksak ne zaman kullanacağız bilm...

Samsung İzmir Aymet Yetkili Servis, 26 Temmuz'da klima kurulumu için gün verdi. Akşama kadar beklememize rağmen gelmediler, üstelik herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İzmir Aymet Yetkili Servis'in telefonlarına kesinlikle ulaşamadık. Samsung müşteri hizmetlerini ve çözüm merkezini aradık, anca...

Samsung klima aldım dun klimam geldi. Samsung iletişimi aradım kurulum için link üzerinden yapılacağını ilettiler. Linkten bugün için tarih ve onay aldım. Bugün aramışlar cumaya geleceklerini söylüyor. Özellikle benimle iletişimde olan emrivaki yapıyor. Ben bayanın emrivakisine uymak zorunda değilim...