Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Klima Montajında Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Burçak
26 Temmuz 16:29
1.310

Vatan Bilgisayar Ankara'dan 19/07/2025 tarihinde Samsung klima aldık. Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldık. Akıllı sistem WhatsApp üzerinden, 7 gün sonrası olan 26/07/2025 tarihine randevu verdi. Onayladık. 25/07/2025 tarihinde WhatsApp'tan mesaj geldi: 'Yarın geleceğiz, sizi arayacağız' diye montaj için bilgi verildi. Cumartesi gününü ayırdık ve beklemeye başladık. Bekledik, bekledik, gelen olmadı. Defalarca bekledik, ancak servis gelmedi. 444 7 711 numaralı telefonda yaklaşık 6 saat kadar konuştuk, servisi aradık, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Samsung'un bu kadar kötü bir hale geldiğini bilmezdim. Bu mailden sonra Güney Kore Samsung genel merkezine de ayrıca bir şikayet maili yazacağım.

28 Temmuz 08:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Klima Montajında Yaşanan İletişim Ve Randevu Sorunu

03 Ağustos 00:36
1.357
Samsung Klima Montajında Yaşanan İletişim Ve Randevu Sorunu

Önder
07 Temmuz 2024 19:03
871
Samsung Klima Montaj Mağduriyeti, 30 Gün Yapılmadı
Samsung Klima Montaj Mağduriyeti, 30 Gün Yapılmadı
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

02 Ağustos 2023 13:48
476
Samsung Klima Montaj Sorunu.

Klimamın Teslimatı Ve Kurulumu Sürekli Gecikiyor

Mahmut
24 Temmuz 10:53
1.122
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri