Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevuları Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Aysun
26 Temmuz 12:59
954

17.08.2025 te aldığımız Samsung klimanın kurulumu için 18.08.2025 tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Fakat o gün randevumuzun iptal olduğunu öğrendik. Sebebini hala bilmiyoruz. Tekrar kurulum randevusu oluşturduğumuzda bu defa 26.07.2025 tarihine randevu oluşturuldu. O gün geldiğinde randevumuz yine bize bir sebep sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerine bu iki tarihte de ulaştığımızda acil notu düştüklerini yetkili servisin kısa süre içerisinde kurulumu gerçekleştireceğini ifade ettiler. Verdikleri yetkili servis maalesef telefonlarımıza cevap vermemekte. Aldığımız ürün günlerdir kurulum beklemekte ve mağdur olarak beklemekteyiz. Hala net gelinecek bir randevu tarihi de elimizde yok maalesef.

26 Temmuz 15:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kurulumunda Randevu Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım Çözüm Bulamıyorum

Yağmur
25 Temmuz 17:32
871

Murat
13 Ağustos 2023 21:37
623

Klimamın Teslimatı Ve Kurulumu Sürekli Gecikiyor

Mahmut
24 Temmuz 10:53
1.117

Klimamın Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Aram
04 Ağustos 16:03
365

Samsung Klima Kurulumu İçin Randevu Verildi Ama Servis Gelmedi Ve Bilgilendirilmedim

Uğur
06 Ağustos 21:55
129
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri