to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevuları Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
17.08.2025 te aldığımız Samsung klimanın kurulumu için 18.08.2025 tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Fakat o gün randevumuzun iptal olduğunu öğrendik. Sebebini hala bilmiyoruz. Tekrar kurulum randevusu oluşturduğumuzda bu defa 26.07.2025 tarihine randevu oluşturuldu. O gün geldiğinde randevumuz yine bize bir sebep sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerine bu iki tarihte de ulaştığımızda acil notu düştüklerini yetkili servisin kısa süre içerisinde kurulumu gerçekleştireceğini ifade ettiler. Verdikleri yetkili servis maalesef telefonlarımıza cevap vermemekte. Aldığımız ürün günlerdir kurulum beklemekte ve mağdur olarak beklemekteyiz. Hala net gelinecek bir randevu tarihi de elimizde yok maalesef.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
