to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten Samsung klima aldım. 23.07.2025 tarihinde ürün elimize ulaştı ve o gün daha kurulum için kayıt oluşturduk. 2 gün bekledik ne arayan oldu ne de soran. Biz tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Bize yetkili servisin Mamak olduğunu söylediler ve telefon numarası verdiler. 2 gün de verdikleri numarayı aradık kimse telefonu açmadı. Bizi geri arayan da olmadı. Sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetçi olduğumu söyledim beni çözüm merkezine aktaracaklarını söylediler 3 kere de oraya ulaşmaya çalıştım. Orada da kimse açmadı. Hiçbir şekilde sorunumuza çözüm bulamıyoruz. Ürün geleli 1 hafta olacak kurulum için daha bir randevu bile oluşturamadık. Bu nasıl hizmet bu nasıl müşteri memnuniyeti. Daha önce de Samsung TV almıştık onda hiç böyle bir sorun yaşamamıştık. Şikayetçiyim. Başka bir yetkili servisine aktarılmak istiyorum. Mamak servisinin kurulum yapmasını istemiyorum. Bu kadar ilgisiz olunmaz. Sorunuma derhal çözüm istiyorum.
Samsung'dan aldığım klima 3 günde kargoyla geldi. 1 haftadır servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum. Samsung sitesinden randevu oluşturdum; 31.07.2025 tarihinde gelen giden olmadı. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, genel siteyle alakalı bir problem yaşandığını, birkaç müşterinin de aynı tarihlerde pr...
Samsung marka klimayı 27.07.2023 tarihinde aldım yaklaşık 10 gün kargodan gelmesini bekledim. Kargo geldikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için kayıt oluşturdum. Ancak yetkili servisten ne bir arama ne bir randevu ne de dönüş almış değilim. Yaklaşık 10 gündür de kurulum için bekli...
Samsung klima satın aldık. Samsung müşteri hizmetlerinden 12.06.2024 tarihinde kurulum için talep oluşturduk fakat yetkili servis hala kurulum için tarafımızla iletişime geçmedi. Samsung müşteri hizmetlerine defalarca kez hızlandırma şikayet kaydı yaptık fakat hala hiçbir gelişme yok. Çalıştıkları y...
Yorumlar