to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Eden Samsung Klimada Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
18000 BTU Samsung klima aldım ve üzerinden 2 yıl geçti. Daha garantisi bitmeden cihazda arıza meydana geldi. 17.07.2025 tarihinden beri sorunun giderilmesini bekliyorum. Dün teknik personel geldi, gaz bastı ve sorunun kurulum hatasından kaynaklandığını belirtti. Ancak teknik personel gittikten 2 saat sonra dış üniteden sesler gelmeye başladı ve aynı arıza tekrar etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana suçlayıcı bir tavırla yaklaşıldı. Garantisi devam eden bir üründe böyle bir sorun yaşanması ve bu şekilde muamele görmek beni mağdur etti. Muhatap bulmakta zorlanıyorum ve bu sıcaklarda mağdur edilmek istemiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayet üzerine sonunda gelip yaptılar
Sonunda teknik personel gelip yaptı klimayı ilginiz için teşekkürler
Sorun giderildi ilginiz için teşekkürler
