5
Çözüldü
11 Kasım 18:33
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kampanya
1.823 şikayet
Samsung Kampanyasındaki Klima Hediyesinin Uzun Teslimat Gecikmesi
10 Kasım 18:32
7 Eylül 2026 tarihinde “Ağustos 2026 Seçili Dörtlü Beyaz Eşya Alımında Klima Kazanma Fırsatı” kapsamında cl1000007429 nu...maralı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, ilgili faturaları sisteme yükledim ve başvurum onaylandı. Buna rağmen üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmes
Video Şikayetler
Samsung Dörtlü Beyaz Eşya Kampanyasındaki Hediye Sorunu
9 Kasım 12:5824
Samsung’un dörtlü beyaz eşya alımı kampanyasından yararlanarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma ...makinesi satın aldım. Ürünleri Samsung eşyaları satan bir mağazadan aldığımda bana bu kampanya kapsamında hediye olarak dikey süpürge verileceği söylendi. 17.07.2026 tarihinde ürün
Vaat Edilen 15.000 TL ParaPuanı Verilmiyor, Mağaza Ve Merkez Koordinasyonu Bozuk
8 Kasım 15:5133
19.09.2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan Samsung mağazasından bir adet Micro RGB 55" model televizyon ve bi...r adet HW-B450F/TK model soundbar satın aldım. Satış görevlisi, bu alışveriş sonrasında Samsung Cüzdan uygulamama 15.000 TL tutarında ParaPuan yükleneceğini, böyle bir kampanya old
1
Kampanya İadesi Onaylanmadı, Müşteri 12.000 TL Geri Ödeme Talep Ediyor
7 Kasım 00:1821
24 Ekim 2026 tarihinde Forum Trabzon’daki Teknosa mağazasından Samsung 77F85H televizyonu ve B650F ses sistemini birlikt...e satın aldım. Satış sırasında Teknosa satış ekibi, kampanya kapsamında 12.000 TL para iadesi olacağını açıkça belirtti ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde sisteme girdik. Tüm şartl
1
Samsung Care+ Kampanyası Sepete Yansımıyor Ve Ödeme Hatası
6 Kasım 17:4779
Samsung Shop mobil uygulama ve web sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB Titanyum Siyah modeli için Samsung C...are+ ekran koruma sigortasıyla sunulan kampanyadan yararlanmak istedim. Samsung’un web sitesinde aynı cihazın 512 GB / 12 GB seçeneği 121.499 TL, 1 yıllık ekran koruma sigortası is
Samsung Rewards Puanı Yüklenmedi Z Flip8 Ve Z Fold8 Alışverişlerinde
6 Kasım 16:4950
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden kamu/öğrenci indirim kampanyasından Galaxy z Flip8 ve Galaxy z Fold8 telefon ...satın aldım. Galaxy z Flip8 için cihaz değişim kampanyasıyla 84.429 TL, Galaxy z Fold8 için yine cihaz değişim kampanyasıyla 91.399 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin tarihleri 30 Eki
Samsung TV'de S Wallet Kampanya Parası 3000 TL Gecikti
6 Kasım 11:18137
Samsung marka 55QN70F-55 model televizyonu Teknosa'dan satın aldım. Satış sırasında 3.000 TL’lik s Wallet kampanyası old...uğu, bu tutarın kurulum yapıldıktan en geç bir hafta içinde s Wallet hesabıma yatacağı özellikle söylendi. Kurulum 26 Eylül Cumartesi günü yapıldı ancak üzerinden bir aydan fazla z
Samsung Bayisinden Aldığım Kampanya Hediyesi Telefonu Gecikmesi Ve Reddetme Açıklaması
5 Kasım 17:2442
21.09.2026 tarihinde Zirve Grup Teknoloji Pazarlama Anonim Şirketi Samsung bayisinden Sultanbeyli / İstanbul’da buzdolab...ı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında tarafıma Samsung a17 model cep telefonunun hediye edileceği belirtildi. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesin
1
Telefon Kampanyası Teslimatı Reddedildi, Kurulum İddiaları Yanlış Değerlendirildi
5 Kasım 09:4769
Samsung’un Eylül ayındaki beyaz eşya alana cep telefonu kampanyasından yararlanmak için 28 Eylül’de Elazığ’da televizyon..., çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında tarafıma cep telefonu gönderileceği taahhüt edildi ancak bugüne kadar ne telefon gönderild
Öne ÇıkanKonular
1
Samsung Kampanyasında 18.000 BTU Klimanın Teslimatı İki Ay Gecikti
5 Kasım 02:58143
Samsung Türkiye yetkililerinin dikkatine, 21.08.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Samsung mağazasından çamaş...ır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesinden oluşan dört adet beyaz eşya satın aldım. Bu alışverişi Ağustos 2026 Seçili Dörtlü Beyaz Eşya Alımında Klima Kazanma
Media Markt Samsung Yetkilisinin Vaad Ettiği Puanı Vermemesi
4 Kasım 18:5320
Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından yaklaşık 125.000 TL tutarında Samsung marka televizyon satın aldım. Satış... sırasında Media Markt’ta görevli Samsung yetkilisi, bu alışveriş karşılığında 7.500 TL değerinde puan kazanacağımı ve bu puanı kullanabileceğimi açıkça belirtti. Ancak aynı görevl
1
Samsung Televizyon Satın Alımında Fatura Eksikliği Ve Swallet Kampanyası Sorunu
4 Kasım 16:2124
Yaklaşık 12.09.2026 tarihinde Ankara Gordion Samsung bayisinden Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Sat...ın alma sırasında tarafıma 7.500 TL değerinde Swallet tanımlanacağı açıkça söylendi ve bu kampanyaya güvenerek 71.999,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ar
2
Kampanya Şartı Dışında Red Edilen Hava Temizleyici Talebi
3 Kasım 12:55158
Samsung’dan 27.08.2026 tarihinde “Ağustos 2026 İkili Beyaz Eşya Alımında Hava Temizleyici Kazanma Fırsatı” kampanyası ka...psamında DW60dg560FSRTR ve WW11dg5B25AEAH modellerini satın aldım. Kampanya şartlarında yalnızca Samsung mağazalarından yapılan alışverişlerin geçerli olduğu yazıyordu, ben de Sams
Samsung Klima Alışverişinde Tablet Hediyesi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
3 Kasım 11:49242
29.04.2026 tarihinde Samsung marka ar40 18000 BTU model klima satın aldım. Bu alışveriş sırasında ürünle birlikte tablet... hediyesi olduğunun özellikle belirtildiğini gördüm ve kampanyayı da Samsung’un kendi internet sitesinden kontrol ederek teyit ettim. Tüm bu bilgilere güvenerek alışverişimi tamaml
Samsung Ve Teknosa'dan S Wallet 5000 TL Geri Ödeme Talebi Karşılanmadı
3 Kasım 10:3183
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından, Samsung s Wallet Hediye Kampanyası kapsamında QE55S85HAEXTK kodlu 55 inç oled tele...vizyon satın aldım. Satış sırasında bu kampanya ile 5.000 TL tutarında s Wallet hediye (geri ödeme) kazanacağım açıkça söylendi, bu satış kampanyalı satış olarak gerçekleştirildi.
Samsung Güvenlik Sistemi Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Geri Ödeme Sorunu
2 Kasım 22:02126
27 Ekim 2026 tarihinde Samsung mobil uygulamasından eğitim indirimiyle 91.121,73 TL tutarında, TR261020-21764896 numaral...ı siparişle Galaxy s26 Ultra, Buds 4 Pro ve 65w şarj adaptörü satın aldım. Ancak siparişim yaklaşık 6 dakika sonra iptal edildi. Buna rağmen banka hesabımda ödemenin tahsil edildiğ
Samsung S-Wallet 20.000 TL Ödülünün Ödenmemesi Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
2 Kasım 14:59118
27 Eylül tarihinde Teknosa mağazasından Samsung markalı televizyon ve ses sistemi satın aldım. Satış sırasında “Samsung ...Fırsatları Mağaza içi satışlara özel TV + ses sistemi alımlarınızda 200.000 TL’ye varan S-Wallet hediye kampanyası” kapsamında 20.000 TL kazanacağım açıkça ifade edildi, bu doğrult
Samsung Kampanya Hediyesi Klima Teslim Edilmedi, 50 Gün Bekleniyor
2 Kasım 14:10162
11 Eylül 2026 tarihinde cl10000075503 başvuru numarası ile katıldığım “Seçili Dörtlü Beyaz Eşya Alımında Samsung Klima H...ediye Fırsatı” kampanyasında fatura ve cihaz kurulum onayları dahil tüm adımlarım eksiksiz onaylanmıştır. Buna rağmen tarafıma hak kazandığım klima hediyesi hâlâ teslim edilmemişti
Samsung TV Arızası Sonrası Değişim Sürecinde Aylardır Bekletiliyor
2 Kasım 00:24180
Ekim ayının ilk haftasında Samsung’un kendi web sitesinden kampanyalı olarak yaklaşık 49 bin tl küsurat ödeyerek Samsung... UE 65M80H 65 inç TV satın aldık. 10 Ekim’de TV geldi ve 12 Ekim tarihinde yetkili servis kurulum yaptı ve TV ilk başta sorunsuz çalıştı. Düğün hazırlıkları nedeniyle ev boş olduğu
1
Samsung Mağazasında Kampanya Fiyatı Uygulanmadığı İçin Mağduriyet Yaşadım
1 Kasım 17:1721
31.10.2026 günü Samsung S10FE 128 GB tablet almak için Bursa Zafer Plaza Samsung mağazasına gittim. Ürün için kampanya o...lduğunu, 1 yıl kasko hediyesiyle birlikte fiyatın 22.400,00 TL olduğunu söylediler ve bu şartlarda anlaştık. Ödeme aşamasına geçtiğimizde sistemlerinde sorun olduğunu, bu nedenle
1
Vatan Bilgisayar Maltepe'de Samsung TV Alışında 7.000 TL Wallet Puanı Yüklenmedi
1 Kasım 00:3571
Samsung markasından aldığım televizyon için cüzdanıma 7.000 TL wallet puan yükleneceği söylendi, ayrıca bu satış Vatan B...ilgisayar Maltepe şubesi tarafından kampanyalı satış olarak yapıldı. Satın alma sırasında puanın yaklaşık bir ay içinde yükleneceği belirtildi ancak üzerinden üç ay geçmesine rağme
1
S Wallet Hediyesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
31 Ekim 15:58144
5 Ekim 2026 tarihinde Samsung mağazasından TV satın aldım. Bu alışveriş kapsamında “Ayın Teklifi 3: Ekim 26 Mağaza İçi S...atışlara Özel TV+Ses Sistemi veya Monitor Alımlarınızda 200.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye Kampanyası” na katıldım. 8 Ekim 2026 tarihinde başvurumu tamamladım, ekranda tüm adımlar
Söz Verilen 20 Bin TL Kampanyası Gecikiyor Ve Çözüm Bulamıyorum
31 Ekim 09:3262
İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung QE65S90HAEXTK televizyon ve HW-Q600H/TK ses sistemi satın aldım. Mağaz...ada göğsünde Samsung kartı olan görevli, telefonuma Samsung Fırsatları ve s Wallet uygulamalarını yüklememde yardımcı oldu ve kurulum sonrası s Wallet kartıma toplamda 20.000 TL ba