to read complaints and reviews, or file yours.Samsung DU9000 Televizyon Wallet Kampanya Hüsranı!
Samsung wallent hesabına kampanya kapsamında yatırılacak olan 7500 ₺ sürekli oyalama taktiği ile ve müşteri yanıltma yöntemi ile verilmiyor.
Eşim Çiğdem Yağ adına 31.01.2026 tarihinde Teknosa Kütahya şubesinden Samsung du9000 model televizyon satın aldık. Satın alım sırasında Wallent hesabı üzerinden kampanya dahilinde 7.500 TL Nakit ödül verileceği söylendi ve ilgili kampanya işlemleri tarafımızca eksiksiz şekilde tamamlandı. Aradan zaman geçmesine rağmen söz verilen 7.500 TL tutarındaki nakit ödül hesabımıza yatırılmadı. Ödemeyi yapmamak için adeta uğraşılıyormuş gibi bir izlenim oluştu, geri dönüş yapılmıyor ve tarafımıza net bir bilgi verilmiyor. Defalarca kez iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık ve somut bir çözüm sunulmadı. Samsung yetkililerinin satış sırasında verdikleri bu vaadi yerine getirerek, kampanya kapsamında hak ettiğimiz 7.500 TL Nakit ödül tutarını bir an önce Wallent hesabımıza yatırmalarını ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
