to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’dan aldığım 43 inç monitörümün sol tarafında, sebebini bilmediğim bir şekilde ekran tamamen gitti. Garanti sürem devam ettiği için Samsung’u arayıp durumu anlattım, ardından yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Ne telefonda ne de mesaj yoluyla benden servis ücreti alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
27 Nisan tarihinde yetkili servis eve geldiğinde, ekranın değişmesi gerektiğini söyleyip benden 1.300 TL servis ücreti talep etti. Ay sonu olduğu için henüz maaşımı bile almamıştım ve mecburen bu ücreti kredi kartından ödedim. Ödeme sonrası verilen fişte 0007 numarası yer alıyor ve ücret sadece “servis” olarak yansıtılmış durumda.
Eğer başta bana servis ücreti alınacağı açıkça söylenseydi, ona göre planlama yapar, en azından ay başında gelinmesini isterdim. Garanti kapsamındaki bir üründe, önceden bilgilendirme yapılmadan bu şekilde servis ücreti talep edilmesini hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ödemiş olduğum 1.300 TL servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Samsung'tan 43 inç monitör TV aldım. Ürün elimize arızalı geldi, ilk günler arızasını fark edemedik; ekran ikide bir kendiliğinden açılıp kapanıyordu. Servisini aradık, 'Monitör TV'ye servisimiz yok, servise kendiniz getirmeniz gerekiyor' dediler. Bulunduğum ilçe ile merkez arasında 60 km mesafe olm...
27.04.2026 tarihinde Kars Merkez’deki A101 şubesinden 70 inç Samsung televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan kendim eve götürdüm, yetkili servis gelip kurulumu yaptı ve gitti. Ertesi gün televizyonu açtığımızda sinyal yok uyarısı aldık, arkadaki kabloyu kontrol ettiğimizde kablonun çıkmış olduğunu g...
Samsung Garanti Kapsamındaki Telefona Haksız Şekilde Müşteri Hatası Denilmesi ve Fahiş Onarım Bedeli Yaklaşık 7 ay önce, 3 yıl garantili olarak satın aldığımız Samsung marka telefonumuzda ekran dokunmatik basma algılama problemi oluşmuştur. Ekran bazen basmakta, bazen basmamaktadır. Bu sorun nedeni...
Samsung A34 model telefonumun garantisinin bitimine 3 gün kala ekranı kendiliğinden karardı ve cihaz açılmadı. Cihazı Teknosa Çerkezköy şubesi üzerinden garantiye gönderdim. Servis tarafından, ekranda darbe olduğu ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığı belirtilerek benden 3900 TL civarında bi...
Samsung M21 model telefonumu uzun süredir hiçbir düşme ya da darbe olmadan dikkatli şekilde kullanmama rağmen, bugün aniden ekranın sol üst köşesinde morarma oluştu. Cihazım hiç darbe almadığı ve herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı halde bir anda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığı...
Yorumlar