to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Temmuz ayında Konya Seydişehir’de kutun Ticaret’ten Samsung WW11dg5B25AEAH model, 11 kg kapasiteli çamaşır makinesini satın aldım. 08MU5ESY200726E seri numaralı bu ürünü aldığımız günden beri neredeyse hiç içimize sinmedi, eski makinamı taksam bu kadar endişe yaşamazdım.
Makine özellikle sıkma esnasında aşırı derecede sallanıyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. İçine sadece su aldırıp çalıştırdığınızda sessiz gibi görünse de, iki çarşaf atsak bile makine yerinden fırlayacak gibi oluyor, kazan yanlara şiddetle vuruyor. Gövde ve şasi sanki yokmuş gibi, kapağın olduğu üst kısım ciddi şekilde sallanıyor. Bu nedenle ürünü üretimden hatalı olduğunu düşünüyorum. Eski Arçelik makinem 12 yıl boyunca bu kadar sorun çıkarmadı.
Bu sallanma nedeniyle, daha yılını doldurmadan önce su alma bölümünden kazana su aktaran siyah hortum delindi ve alt tarafa su kaçırmaya başladı. Şu ana kadar iki defa servis geldi, ilkinde kapak lastiği değişti, ikincisinde ise bu delinmiş hortum değiştirildi. Servis, sallanma sorunuyla ilgili olarak da çamaşırların aynı cins olmaması halinde bunun normal olabileceğini söyledi ancak biz farklı yüklemeler, farklı programlar, dengeye dikkat etme gibi pek çok şeyi denememize rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle Samsung markasından bu sorunlu cihazın daha sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli servisle uğraşmak istemiyorum, güvenle kullanabileceğim, sallanma ve gürültü problemi olmayan bir çözüm bekliyorum.
Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini Eylül 2026’dan beri kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır makine özellikle sıkma aşamasında aşırı derecede titreşim ve çok yüksek ses yapıyor. Yıkama sırasında makine normal çalışırken, sıkma esnasında anormal seviyede ses ve sallantı oluyor, bu durum hem...
Samsung’dan aldığımız WW11dg5B25AEAH A Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesinde son 2 ay içinde ciddi problemler yaşıyoruz. Bu süre içinde makinenin kazanı iki kez değişti ve şu an üçüncü kez arıza verdi. Makine artık tamamen çalışmıyor ve kazan dönmüyor. Bugün için de yetkili servis tara...
14.06.2025 tarihinde Samsung WW11dg5B25AEAH01 model çamaşır makinesini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra makine çok yüksek ses ve gürültü yapmaya başladı. Servisi aradım, gelip incelediler ve makinenin arızalı olduğunu, değişim yapılmasına kar...
6 Aralık 2024 tarihinde aldığım "Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi"ni bir aylık bir araştırma neticesinde çok beğenerek ve isteyerek almıştım. Makineyi tercih etme sebebim 11 kg kapasiteli olması, 10 yıl çelik kazan garantisi ve programlarının güzel olması idi. Makine ilk kull...
Hepsiburada üzerinden Alptan Elektronik mağazasından Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk geldiğinde su sızdırma problemi yaşadım ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, hortumu değiştirerek sorunu giderdiğini söyledi. Ancak makine suyu haznesine alırken evde musl...
Yorumlar