to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeytinburnu’nda senetle, 10 taksit şeklinde toplam 75.000 TL ödeyerek 190 ekran bir Samsung televizyon satın aldım. Televizyonun ses çıkışıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeni model televizyonlarda optik ses çıkışı olduğunu, bu nedenle mevcut sinema sistemimi kullanamadığımı sonradan öğrendim. Satış temsilcisi bu konuda hiçbir teknik bilgi vermedi, optik çıkış konusu hiç açıklanmadı ve sonuç olarak sinema sistemim boşa gitmiş oldu.
Ürünü 1 ay dolmadan iade etmek istedim ancak satın aldığım firma iade talebim karşısında çeşitli bahaneler üreterek yardımcı olmadı. Samsung yetkili servisini aradığımda ise ses çıkışıyla ilgili sorun yaşadığımı belirterek form doldurmam gerektiği söylendi, yani süreç daha da uzatıldı ve zorlaştırıldı.
Ben, bu televizyonu ses çıkışı ve sinema sistemimle uyumsuzluğu nedeniyle kullanmak istemiyorum ve yasal süre içerisinde talep ettiğim halde iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Samsung 85QN85C model bir televizyon aldım. Televizyon ayıplı ürün çıktı. Ürünün değişeceği belirtildi. 2 kez bu model ile sorun yaşamam üzerine üst modelini veya aldığım mağaza üzerinden iadesini talep ettim. Samsung firmasına bu talebimi anlatmam 2 haftaya yakın sürdü. “Ücreti dahilinde dahi isteğ...
Samsung’un İzmir Mavibahçe mağazasından yaklaşık bir ay önce bir televizyon satın aldım ve 35.600 TL tutarında, kartla taksitli ödeme yaparak ücreti e...
Satın almış olduğum sorunlu Televizyonunun iade işleminden TV Değişim vaadiyle vazgeçirildik, sonrasında Parça değişim teklifi yerine getirilmeyerek sıfır ürün tadilat gördü, vaat edilen ücret iadeleri hiçbir şekilde gerçekleştirilmediği gibi vaatte bulunan ekipler, kayıtlar bir anda yok oldu. Detay...
Samsung marka o LED televizyonumu www.ozlerticaret.com.tr üzerinden satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekranın farklı bölgelerinde beyaz noktalar oluşmaya başladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Ürünü çok kısa süre ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu sorunun o...
Yorumlar