to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markalı AR40F18C0A M/sk model klimayı 38.999 TL ödeyerek satın aldım. Montaj için de özellikle Samsung’un resmi ...internet sitesi üzerinden yetkili servis talebinde bulundum. 31.07.2026 tarihinde Avcılar’dan gelen, Fatih/İstanbul’daki adresime gelen ekip montajı yaptı. Montaj sırasında 3,5 me
Samsung’dan 2025 yılında aldığım Bespoke Jet Aİ süpürgenin başlığında birkaç ay içinde arıza çıktı ve ürün çalışmadı. Ye...tkili servis ürünü yenisiyle değiştirdi. Ancak aldığım yeni ürünün başlığı da 1 yıl içinde tekrar bozuldu ve yine çalışmaz hale geldi. Servise başvurduğumda bu kez arızanın kullan
Samsung marka RT47CG6636WW model buzdolabımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bir süre önce buzdolabım soğutmamaya başladı... ve bu nedenle iki kez servis geldi, her seferinde yazılım atıldı ancak sorun düzelmedi. Son olarak 4 Ağustos Salı günü tekrar gelen servis yine yazılım yükledi ve bu işlemden son
Yaklaşık 2,5 yıl önce Trabzon’daki bir Samsung bayisinden Samsung cu 8500 model televizyon satın aldım. Ürünün garanti s...üresi yaklaşık 5 ay önce sona erdi. 01.08.2026 tarihinde televizyonum hiçbir darbe, yanlış kullanım veya benzeri bir durum olmamasına rağmen aniden siyah ekrana geçti ve bir daha g
2022 yılı Ekim ayında satın aldığım Samsung UE50AU7000UXTK model televizyonumun ekran kartı bu hafta yandı. Bu kadar yen...i ve markası güçlü bir televizyonun bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşt
2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung QE65LS03BAU 65 inç The Frame TV satın aldım ve satın alırken ayrıca ücret ödey...erek 2 yıl ek garanti yaptırdım. Cihaz normal kullanımdayken, garanti süresi bittikten yaklaşık 2–3 ay sonra ekranda arıza oluştu. Yetkili servis, LED barlar ve polarize katmanın a
Samsung RT50K6000S8 model buzdolabımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabından aşırı fan sesi g...elmeye başladı, ardından buzluktaki soğutma bozuldu. Daha sonra da gaz kaçağı varmış gibi sesler çıkarmaya başladı ve motoru aşırı ısındığı için güvenlik endişesiyle fişi çekmek zo
Samsung marka QE55Q70CATXTK model televizyonumu 10 Mart 2024 tarihinde Adana Seyhan’daki Media Markt mağazasından satın ...aldım. Evde iki televizyon olduğu için bu ürünü çok yoğun kullanmıyorum. Buna rağmen, garantisi yeni biter bitmez ekranda ciddi bir sorun oluştu ve televizyonun ekranının yarısı da
Samsung’tan aldığım RB50RS334WW model no frost buzdolabının ekran kartı sadece 5 ayda yandı. 26.07.2026 tarihinde yetkil...i servisi aradım, gelen ekip parça siparişi verileceğini söyleyip gitti ama o günden beri ne parça var ne de gerçek bir bilgilendirme. Yaklaşık 15 gündür aynı cümlelerle “bugün, y
17.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW11BBA046 Sabah model çamaşır makinesini satın aldım. 20.12.2025 tarihinde... ürün teslim edilip Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında görevli sadece hızlıca makineyi tanıtarak, ayrıntılı bir kontrol yapmadan işlemi tamamlay
Samsung Çeşme bayisinden 24 Temmuz tarihinde 3+3 yıl kampanyalı klima satın aldım. Normalde ürünün 3 yıl olan garanti sü...resinin kampanya ile birlikte +3 yıl daha uzatılarak toplam 6 yıl garanti kapsamına alınması gerekiyordu. Klima kurulduktan sonra kampanya başvurumu yaptım ancak kısa süre sonra bu
Samsung marka RT47CG6002S9 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, kurulumu ise Temmuz 2024’te yapıldı. Yaklaş...ık 1 aydır buzdolabım sebzeleri sürekli donduruyor ve sebze ile diğer gıdalarım bozulup çöpe gitmek zorunda kalıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen her kullanımımda aynı
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımın aktif gürültü engelleme (anc) özelliği bozulduğu için 04.08.2026 tarihinde Ankara’da...ki yetkili servise gönderdim. Ürünün garanti dışı olduğunu söyleyerek benden 3.396,48 TL ödeme talep ettiler. Oysa bu kulaklığı daha önce garanti kapsamındayken üç kez servise gönd
Samsung a34 5g telefonumu suya ve toza dayanıklı olduğunu bilerek tercih ettim. Hem satın alma aşamasında Turkcell mağaz...asında bu şekilde bilgilendirildim hem de cihazı almadan önce yaptığım telefon karşılaştırmalarında bu özelliği gördüğüm için güvenle tercih ettim. Daha önce de aynı telefonla havu
Samsung marka UE58TU7000UXTK Crystal UHD televizyonumu 2021 yılında satın aldım. 2023 yılında ekranda yatay çizgi oluştu... ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Bu tekrar eden arıza sonrası yetkili servisle yeniden görüştüm. Bu sefer benden 1.50
2024 yılının 6 Eylül tarihinde satın aldığım Samsung QE65LS03BGUXTK model televizyonumun akıllı kumandası, hiçbir darbe ...veya sıvı teması olmamasına rağmen televizyona bağlanmamaya ve hata vermeye başladı. İlk kumandam yaklaşık 1 yıl önce bozulduğunda Samsung bana yeni bir kumanda göndermişti, ancak
Samsung marka klimam son bir haftadan uzun süredir her çalıştığında rahatsız edici bir koku yayıyor ve bu durum her gün ...tekrarlanıyor. Klimayı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi, evde ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, sorunu bildirmek için başvurduğumda
Samsung QE77S95FATXTK model televizyonumu Media Markt’tan yaklaşık 213.799 TL bedelle satın aldım. Garanti süresi devam ...ederken, herhangi bir darbe, düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmaksızın ekranın orta-alt bölümünde yaklaşık 3–4 cm çapında, tam dairesel siyah bir görüntü kaybı oluştu. Ekte ye
Mart 2026 tarihinde satın aldığım Samsung 65S90F oled televizyonumun ekranında belirli bir bölgede soyulma sorunu yaşama...ya başladım. Ekrandaki bu soyulma görüntü kalitesini bozuyor ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Samsung yetkili
Samsung gibi kendini dünya devi olarak tanımlayan bir marka ile iletişim kurmanın bu kadar zor olması gerçekten kabul ed...ilebilir değil. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüşmeme rağmen sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sürekli geçiştirildiğim için sesimi buradan duyu
Samsung’un resmi internet sitesinden TR250929-20383247 numaralı sipariş ile satın aldığım çamaşır makinesinde, daha bir ...yılı bile dolmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine çalışırken normal olmayan, rahatsız edici derecede sesler gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servise başvurdum. G
Samsung Türkiye Online Mağaza’dan 25 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım AR60F12C model klimam için verilen 3 yıllık ek ...garanti kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Satın alma sonrası “15 gün içinde başvuru yapılması gerekir” denildiği için süresi içinde başvurumu ya
31.12.2020 tarihli fatura ile Samsung UE58TU7000 model bir televizyon satın aldım. Garantisi bittikten yaklaşık 5–6 ay s...onra, 07.06.2023 tarihinde televizyon izlerken ekran bir anda soluklaştı ve sonrasında cihaz sürekli kapanıp açılmaya başladı. Servis kaydı oluşturdum; gelen servis personeli panel
"Müşteri hizmetlerinde arayan beyefendiye teşekkür ederim"
