"Şikayet var ekibine başta Samsung da ayrı eten teşekkür"
Samsung destek
3.868 şikayet
Samsung TV’de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretiyle Müşteri Mağduriyeti
"Samsung markasına ilgilerinden dolayı teşekkürler, arızalı olan panel değiştirildi"
2021 yılı Mart ayında Samsung UE50TU8000 model televizyon satın aldım. Gara...nti süresi bitmeden, televizyon hiçbir darbe veya hasar almamasına rağmen e
Samsung Buds 4 Pro’da Hızlı Şarj Düşüşü Ve Ses Bozukluğu, Servis Çalışanının Kaba Tavrı
Herkese merhaba, 17 Mart’ta Media Markt üzerinden Samsung Buds 4 Pro kulaklık aldım. Kulaklığımın kutusundaki bataryanın... çok hızlı bittiğini fark ettim ve kendimce bir test yaptım; 22 Mart Pazar gecesi kutunun şarjını %100’e doldurdum. 26 Mart Perşembe günü kutunun şarjı %16’ya kadar düşmüştü. Bu dö
Samsung A54 Kamera Kalitesi Beklentilerin Altında
Yaklaşık üç yıl önce Turkcell Şengüller Ümraniye şubesinden sıfır olarak aldığım Samsung a54 telefonumdan genel olarak m...emnun olsam da, kamerasından aldığım performans ilk günden beri gerçekten çok kötü. Telefonun tüm fonksiyonları sorunsuz çalışırken, özellikle kamera görüntü kalitesi beklentimin ç
Samsung Çamaşır Makinesinin Lastiği Yırtıldı, Servis 1 Hafta Süreyle Yanıt Vermedi
Samsung Eco Bubble model çamaşır makinemin kazan lastiği yırtıldı ve makine programın ortasında çamaşırları beklemeye al...ıyor; bu nedenle kazanda da bir problem oluştuğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir haftadır bu arıza nedeniyle makineyi hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası Samsung servisinden destek alma
Samsung Kampanya Puanı Yatırılmadı Ve Kurulum Kaydı Hatası
3 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Forum Trabzon mağazasından Samsung televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş... için toplam 133.000 TL ödeme yaptım ve Ayın Teklifi 3 kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Samsung Wallet hesabıma 15.000 TL puan/yükleme yapılması gerekiyordu. 12 Ocak’ta
Samsung Monitörümde Parlaklık Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Samsung LS32FG502EUXUF model monitörümün yazılım güncellemesini yapmak için Samsung’un resmi internet sitesindeki destek... bölümünden yazılım dosyasını indirmek istedim, ancak sitede bu monitöre ait herhangi bir yazılım veya güncelleme bulamadım. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerinin WhatsApp ha
İnternetten Film İzleyemeyen Samsung TV Teknik Destek Talebi
Samsung 50 au7000 model televizyonumu aldığım günden beri internete girip film izleyemiyorum. Telefonda Google üzerinden... açabildiğim filmler, aynı şekilde TV’nin internet tarayıcısından açmaya çalıştığımda hiç açılmıyor. Televizyonu özellikle internetten film izlemek için tercih etmeme rağmen bu te
Samsung M7 Monitörüm İçin Eksik Duvar Montaj Vidaları
Samsung marka m7 model monitörü Mart 2026 sonuna doğru Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kurulum için kutusundan ...çıkardığımda, duvara askı aparatı için gerekli vidaların kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü duvara monte edemiyor, monitörü tam olarak amacına uygun şekilde

Samsung TV’de D‑Smart Uygulaması Açılmıyor Ve Teknik Destek Bekliyorum
Samsung 43mu7000 serisi Smart TV’de yüklü olan D-Smart uygulaması yaklaşık 1 aydır açılmıyor. Uygulama üzerinden içerikl...ere erişemiyorum ve televizyonun “akıllı” özelliklerinden beklediğim şekilde yararlanamıyorum. Konu ile ilgili D-Smart tarafına ulaştığımda, güncelleme çalışmalarının sona erdiği


Öne ÇıkanKonular
Samsung Kurutma Makinesi Patladı Ve Yangın Kokusu Sorunu
Samsung kurutma makinesi pişmanlığı! Samsung kurutma makinesi aldık; 2‑3 kurutmada bir yapılacak bakımları neredeyse her... kullanımda yaptık. Çıkan kurutma makinesi yandı, patladı. Haberlerinden dolayı akım koruyucu priz dahil her şeyi kullandık. Makinemiz bir gün kazan patlayacakmış gibi vurmaya başl
Samsung S20 Plus Ve A71 Modellerinde Tekrarlayan Ekran Çizgisi Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Samsung S20 Plus cihazımın ekranında, hiçbir darbe ve düşme olmamasına rağmen kendiliğinden bir çizgi belirdi ve bu duru...mun kronik bir problem olduğunu düşünmeye başladım. Çünkü daha önce aldığım ikinci telefonum olan A71 modelinde de benzer bir arıza yaşamış, cihazı 2. yılında aynı şekilde ekran so
Teknosa’da Ürün Teslim Gecikmesi Ve İkinci Kurulum Ücretinin Geri Ödenmemesi
10.03.2026 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall mağazasından Samsung 65QN90F televizyon, soundbar, tıraş makinesi, TV ekran... koruyucu ve TV askı aparatı satın aldım. Hem satış hem de sonrasındaki süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Mağazada saatlerce bekletildikten sonra soundbar’ı sıfır ürün yerine teş
Yanlış Gelen Televizyon Ve Uzayan İade Süreci
23.03.2027 tarihinde Samsung bayisinden İstanbul Sultanbeyli’de Samsung 55LS03F The Frame 55 inç 138 cm televizyon satın... aldık. O gün sistemleri çalışmadığı için ürünü iki gün sonra sisteme işlediler; ancak bu sırada bizim aldığımız model yerine sisteme Neo QLED bir ürün girişi yapılmış ve bize de y
Samsung TV Çerçevesinde Kendiliğinden Çatlak Ve Garanti Dışı Destek Reddi
Samsung marka UE40ES7000S 40'' model televizyonumun çerçevesinde kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürün eski olmasına rağ...men toplamda 100 kez bile kullanılmadı. Eşim operasyon geçirdiği için bir süre kullanmadığımız evimize yeni gelebildik ve televizyon o evde neredeyse hiç kullanılmadı. Cihazın için
Ufak Çizik Ekranı Bozdu, 70 Bin TL Değişim Ücretiyle Mağdur Oldum
"Konu ile ilgili Samsung yetkilisi tarafım ile iletişime geçerek mağduriyetim giderildi. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Aralık 2025’te Samsung’un online mağazasından Samsung oled 77 inç S85F mode...l televizyon satın aldım. Yeni evlendiğim için Ocak ayında yeni tuttuğum ev
Samsung Televizyon Ekran Kararması İçin Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi
15.11.2021 tarihinde Düzce Teknosa Mağazası’ndan satın aldığım Samsung UE65AU8000UXTK model televizyonum, yaklaşık dört ...yıllık kullanım süresinin ardından 09.02.2026 tarihi itibarıyla ekranın alt kısmında kararma/siyahlaşma sorunu göstermeye başladı. Ürün, alındığı günden beri duvara monte ve sabit
Samsung A54 5G'de Ses Kesintileri Ve Düşük Pilde Kapanma Sorunu
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung a54 5g 256 GB model cep telefonumun garantisi yaklaşık 2 ay önce bitti. Birkaç... gündür özellikle sosyal medyada video izlerken telefondan gelen ses kesik kesik çıkmaya başladı. Ayrıca şarj yüzde 50’nin altına indiğinde telefon kendi kendine birkaç kez kapanıp
Samsung TV'de Erken LED Kararması, Garanti Süresi Dolmuş, Ücretsiz Onarım Talebi
31.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung marka UE50CU7000 model televizyon satın aldım. Cihazı ilk günden beri... dikkatli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 6–7 aydır ekranda bulutlanma şeklinde kararmalar oluştu ve bu kararmalar zaman içinde giderek arttı. Bu




"Teşekkürler"
Dondurucu Donmuyor, Tekrarlayan Arıza Ve Ücretli Servis İtirazı
Samsung marka RT46K6000S8 model buzdolabımın dondurucu bölümünde yaklaşık 1 haftadır ürünler tamamen donmuyor. Buzlukta ...olması gerektiği gibi donma gerçekleşmediği için gıdalarımı güvenle saklayamıyorum. Bu üründe daha önce de servis işlemi yapılmış ve yapılan işlemden sonra buzdolabı sadece bir sü
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Samsung Hesabına Giriş Yapamama
Samsung hesabıma kayıtlı telefon numaramın artık aktif olmaması nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve bu konuda çözüm üreti...lmesini istiyorum. Şu an aktif olarak kullandığım numara 0 53***38 ** ** olmasına rağmen, Samsung sayfasına girmek istediğimde doğrulama kodu eski, kullanmadığım telefon numarasına
Güncelleme Sonrası Kamera Netleme Çalışmıyor Hızlı Çözüm İstiyorum
Samsung a54 model telefonum son yapılan güncellemeden sonra kamera netleme yapmamaya başladı. Özellikle güvenlik güncell...emeleri yüklendikten sonra cihazımda sürekli bir şeyler bozuluyor ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Güncellemeyi yükledikten sonra kamerayla fotoğraf çekmek istediğimde

Samsung TV Yazılım Desteği Kesildiği İçin Uygulamalara Erişilemiyor
Samsung marka UE40J5270 model Smart TV kullanıcısıyım. Cihazımın paneli ve donanımı ilk günkü gibi kusursuz çalışmasına ...rağmen, Samsung'un yazılım desteğini kesmesi nedeniyle tod (Bein Connect), Disney+ gibi güncel ve temel yayın uygulamalarını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçti

















