Samsung S21 Ekranında Yeşil Dikey Çizgi Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Samsung s21 model telefonumun ekranında dün hiçbir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen aniden dikey bir yeşil çizgi belirdi ve sorun hala devam ediyor. Cihazımı her zaman özenli kullandım, fiziksel bir hasar olmamasına rağmen böyle bir ekran arızasıyla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Biraz önce Samsung canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak garantisi biten telefonlar için ücretsiz ekran değişimi veya benzeri bir destek sunulmadığı, böyle bir haklarının olmadığı söylendi. Oysa ben benzer durumları yaşayan birçok kullanıcının ücretsiz ekran değişimi ve tamir desteği aldığını çeşitli kaynaklardan okudum.

Bu nedenle, kronik olduğu çokça dile getirilen bu ekran sorunu için cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini, özellikle de ekran değişiminin hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Samsung’un bu konuda kullanıcılarının yanında durmasını bekliyorum.