Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Elektrikli Süpürge
Süpürge Başlığı Dönmedi, Satıcı Ve Servisle İletişim Kuramıyorum

ID:35874040

Süpürge Başlığı Dönmedi, Satıcı Ve Servisle İletişim Kuramıyorum

Sevda

01 Mayıs 17:28

Şubat 2025’te Trendyol üzerinden “Fırsatlar Alemi” e‑ticaret mağazasından Samsung vc07T357MHB vc3500 cycloneforce model süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri süpürgenin başlığı hiç dönmüyor, bu nedenle ürünü tam performansıyla kullanamıyorum. Fatura ve garanti belgem eksiksiz şekilde mevcut.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hem satıcıya hem de yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım, dolayısıyla hiçbir destek alamadım ve problemim çözülemedi.

Süpürge başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, eğer başlık onarılamayacak durumdaysa ürünün iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Samsung

01 Mayıs 18:07 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Miray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Elektrikli Süpürge Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Miray

Samsung

01 Mart 21:53

715

Samsung marka, Trendyol üzerinden “Samsung” satıcısından aldığım lacivert renkli cycloneforce yazılı elektrikli süpürgeyle ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü 2024 sonu – 2025 başı gibi aldım, yeni evliyim ve süpürgeyi çeyizime almıştım, bu nedenle ancak son birkaç ay içinde toplamda 5–6 kez kullanab...

#VC3500TM CycloneForce

Samsung Elektrikli Süpürge Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

samsung-elektrikli-supurge-calismiyor-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-1.jpg

Kısa Sürede Çekim Gücü Azalan Süpürge İçin Ücret İadesi Talebim Var

Gözde

Samsung

24 Kasım 2025 21:14

1.139

Trendyol üzerinden meka reyon satıcısından 14 Ağustos’ta Samsung VC07T357MHB VC3500TM cycloneforce mavi torbasız 750 w elektrikli süpürgeyi Çorum’a Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürünü yaklaşık 4.600 TL ödeyerek satın aldım. İlk bir hafta performansından oldukça memnundum, halıya yapışacak kadar gü...

#VC3500TM CycloneForce

kisa-surede-cekim-gucu-azalan-supurge-icin-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg

Samsung Dikey Süpürge Arızası: Ünlem Işığı Yanıyor Ve Hazne Duruyor

Serhat

Samsung

10 Ocak 23:17

2.735

Samsung marka e75 model dikey süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım çok kısa bir süre içinde, 01.01.2026 tarihinden itibaren süpürge çalışırken sürekli ünlem işareti yanmaya başladı ve ön taraftaki dönen hazne duruyor. Bu nedenle ürünü ve...

#Jet 75E VS20B75ACR5/TR

samsung-dikey-supurge-arizasi-unlem-isigi-yaniyor-ve-hazne-duruyor-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Gücü Düşen Ve Uğultulu Süpürge İle Başlık Problemi İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Ahmet

Samsung

31 Mart 00:29

306

Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Samsung VC07R302MVR model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü günlük olarak çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen özellikle son 1–3 aydır süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma ve çalışırken rahatsız edici bir uğultu oluşmaya başladı. Bu sorun her ...

#VC07R302MVR

Sıfır Süpürgede Çalışmayan Düğmelerle Karşılaştım

Gamze

Samsung

17 Eylül 2025 22:13

2.559

17.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Greenhouse Tarım Filo Araç Kiralama San. Tic. Ltd. Şti. satıcısından Samsung VC07T357 torbasız süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, fişe taktığım anda çalışmaya başladı ancak hem gövde üzerindeki hem de kol üzerindeki düğmeler hiçbir şe...

#VC3500TM CycloneForce

sifir-supurgede-calismayan-dugmelerle-karsilastim-1.jpg