Samsung Buzdolabı ek garanti

Samsung RB50rs33sa model buzdolabım yaklaşık bir yıl önce soğutmama ve '10 e' arızası nedeniyle servise verilmiş ve tamir edilmişti. Ancak aynı arıza bir yıl sonra tekrar etti. Son arızada servisle iletişime geçtiğimde, dolabın gaz kaçırdığını ve atölyeye götürülmesi gerektiğini söylediler. Dolabım ...

Samsung RF50K5920SL model buzdolabımızın motorundan önce ses gelmeye başladı, ardından tamamen çalışmamaya başladı. Sorun yaklaşık 5 gün önce başladı ve bu süreçte buzdolabımızı kullanamıyoruz. Servisi aradık, gelip incelediler. Ancak garanti süremizin bittiğini söylediler. Oysa biz ek garanti yap...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım yaklaşık 3 haftadır soğutma yapmıyor. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, cihazda arıza olduğunu tespit ederek değişim yapılması yönünde rapor tuttu. Ancak, bu raporun üzerinden 12 gün geçmesi...

Samsung buzdolabım 1 haftadır arızalı. 4 yıllık ek garanti sürem var fakat nedense Samsung, ek garanti sistemde görünmüyor diye arızayı yapmaktan kaçıyor. Belgeyi aldığım yetkili serviste de aynı nüsha mevcut. Amacınız nedir? Yapmak istemiyorsanız neden ek garanti veriyorsunuz? Bir haftadır mağdurum...

20.11.2024 tarihinde Evdiz Kapaklı şubesinden Samsung RT47CG6002S9TR model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimattan bir süre sonra dikkatli bakınca fark ettiğim göçükler olduğunu gördüm. Henüz taksitlerim bitmemişken, yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla k...

Samsung RB5ORS334WW model buzdolabımız 2022 Temmuz ayında Ankara’da satın alındı. Ürünün normal garanti süresi bitmişti ancak biz ek garanti yaptırmıştık (belge no: APS2022000000904). Dün itibarıyla buzdolabı tamamen çalışmayı durdurdu ve bu sıcak havalarda mağdur olduk. Ayrıca, buzdolabı çalışmadığ...

Samsung bayisinden 2021 yılında buzdolabı aldım. Aldığımda ek garanti ücreti ödeyip garantisini, ürünü aldığım gün uzattım. Yetkili servisi sürekli arıyorum, bu cihaz sorunlu; her 4-5 ayda bir gelip bakıyorlar. Ana kart değişecek, motor arızalanmış, şu olmuş bu olmuş gibi sürekli aynı cümleleri duyu...

Samsung markalı buzdolabını Haziran 2021 yılında aldım. Garanti bitmesine 2 hafta kala Haziran 2024 bozuldu. Bunun üzerine kart ve motor değişimi yapıldı. Ek garanti alarak garanti süresini uzattım. Temmuz 2025 te arızalandı ve kart değişimi yapıldı. Yapıldıktan bir hafta sonra tekrar arızalandı bu ...

Samsung Teknik Servisi İlgisizliği 10 gün önce ek garanti ile garantisini uzattığım Samsung buzdolabım bozuldu ve 1 hafta önce teknik servis geldi ve ana kart arızalı olabilir denerek, ana kart talebi geçildi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve defalarca merkezi aramama rağmen hala bir sonuç yok....

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım, henüz birkaç yıl önce satın alınmış olmasına rağmen gövdeden gaz kaçağı nedeniyle arıza yaptı. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazın onarımının mümkün olmadığı belirtildi ve bu durum servis raporunda açıkça ifade edildi. Ürün hâlâ 10 yıl motor g...

Samsung Beni Mağdur Etti! Ek Garanti Hiçe Sayıldı, 5.000 TL Boşa Gitti! 10.09.2020 tarihinde Adana/Seyhan Esas AVM Samsung mağazasından teyzem tarafından tarafımıza bir buzdolabı satın alındı. Ürünün 3 yıllık garanti süresine ek olarak, ücretini ödeyerek 4 yıl daha ek garanti satın aldık. Toplamda...

30.11.2020 yılında kutup grup tarafından satın almış olduğumuz ve ek garanti yaptırdığımız rb46ts334sa/TR model buzdolabımız 09.05.2025 cuma günü tarihinde e 06 kod arızası verdi. Akşam saati olduğundan ve buzdolabının hassasiyeti nedeniyle hemen servis yönlendirmesi için çağrı merkezini aradık. 1...

39.03.2024 tarihinde Samsung inox buzdolabı aldım. Görselini de ekleyeceğim; dondurucu kısmında leke oluştu. Servis geldi, resim çekti ve aşağı indi. Beş dakika sonra merkezden, 'Sizin hatanız, değiştirmek isterseniz 3.800 TL ücreti var' dediler. Beş dakikada nasıl karar verdiler, anlamadım. Yedi se...

Samsung'dan yeni buzdolabı satın aldım. Ek garanti alır mısınız diye reklam yapıyorlar, lakin bu işi sadece servislere bırakmışlar. Onlar da kredi kartı ile alım seçeneği sunmuyor, 5 bin TL nakit istiyorlar. Diğer beyaz eşya satıcılarında birçok seçenek mevcutken, Samsung firmasının bunu sunamaması ...

2020 yılında Samsung RB50RS334SA model buzdolabı aldık. Kutup Pazarlama adında ek garanti yaptırdık. Üstüne +3 yıl toplam 6 yıl ve şu an garanti süresi devam ediyor. Kart arızalı denildi, gelindi ve kart takıldı fakat yine arıza verdi. Bu sefer tekrar çağırdık, gelip bu sefer de motor gaz kaçağı fal...

Samsung RT50K60/TR buzdolabı ürünü aldım. Müşteri hizmetlerinden ek garanti ücreti hakkında bilgi aldım ama kuruluma gelen ekip ile müşteri temsilcisinin söylediği fiyatlar arasında yarı yarıya fark var. Burada beni mağdur edenler, kim bilir size neler yapar. Bundan dolayı bir daha almayacağım.

Samsung marka buzdolabım bozuldu. Servisi çağırdım. Geldiler ve tamir edilemeyeceğini, garantisi de devam ettiği için cihaz değişimi yapabileceklerini söylediler. Biz de tamam dedik. Videosunu çekip gittiler. 'Sizinle iletişime geçeceğiz.' Aradan bir hafta geçti. Herhangi bir bilgilendirme yapmadıla...

Samsung buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesi su damlattı, buzdolabının buzluk kısmı soğutmamaya başladı ve aldığım ürünler o sezonun en iyi özellikli ve pahalı ürünleriydi. Arıza kaydı oluşturdum, servis personelleri geldi. Ayrı ayrı nedenle resmen suçu bize yıkmaya çalıştı, arıza g...

Sayın yetkili, Temmuz 2021'de Samsung buzdolabı aldım, alırken garanti süresini +5 yıl uzatmak için ek ödeme yaptım. Fakat bana yapılan garanti süresi uzatması Samsung'un yetkili servisi tarafından değil, 'Fix Pack' adında bir sigorta şirketine benim haberim olmadan yapılmış. Yani kısacası bana ek ...

2021 yılında Samsung marka buzdolabı aldım. Dolabın gövdesinde yırtık oluştu. Firma üretim hatası olduğu için değiştirdi aynı marka bir buzdolabı tekrar gönderdiler. Dolabın aynı yerinde yırtık oluşmasına rağmen firma kullanıcı hatası diyerek ek garanti kapsamında olmasına rağmen kabul etmeyip ücret...

Tam bir yıl oldu. Samsung buzdolabı aldım kapağının birçok yerinde küçücük göçükler oluştu 4 yıl ek garanti ile7 yıl garantisi var bu buzdolabının nir yılda kapağı böyle olursa sonraki yıllar kevgir gibi olacak sanırım. Servise gittim garantiden değişmez denildi 3250 TL ücret istedi. Bidünya para ve...

2017 yılında satın aldığımız Samsung buzdolabının 3 yıl garantisi devam ederken +4 yıl ek garanti uzattık. 2020-2024 garanti bitiş tarihi yerine 2022-2026 yazan yetkili servis nedeniyle garanti devam ediyor. Sanıp servis çağırdık. Dolabın değişeceğini söyleyen servisten 2-3 gün sonra aranıp yanlış t...

Samsung'dan 14.06.2018 tarihinde Model kodu RT62K7060WW olan bir buzdolabı aldım. Yetkili servis ek garanti yaptı. Dolabımın buzluk kısmı su tahliyesi tıkanmış, suyu buzlukta dondura dondura hiçbir uyarı veya akıtma yapmayarak, ta ki donan buzların dolabın haznelerini kırıp alt koruyucuyu, köpükleri...