to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’un kendi sitesinden satın aldığımız windfree klimamız Eylül ayında Zonguldak Ereğli’deki adresimize yetkili serv...is tarafından takıldı. Kurulum esnasında servis sadece montajı yaptı, ancak elektrik bağlantısını yapmadı ve cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden adresten ayrıldı. Elektri
"Samsung Genel Müdürlükten arayan beyefendiye göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca nazik ve profesyonel bir şekilde yardımcı olması memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
2022 yılı Eylül ayında yüksek bedel ödeyerek Samsung Frame TV QE65LS03BAUXTK model televizyon satın aldım. Güvenilir bir... marka olduğu için özellikle Samsung’u ve o döneminin en güncel modellerinden birini tercih ettim. Ancak henüz 4 yıllık bile olmadan ekranda LED kararması oluştu. Bu kadar kısa sür
Yaklaşık üç yıl önce Samsung RT46K6000S8 model buzdolabı satın aldım, garanti süresi yeni bittikten kısa bir süre sonra ...sebze bölümü soğutmamaya başladı. Bu sorun yaklaşık dört aydır devam ediyor ve buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 3.000 TL ek garanti, 20.000 TL de servis ücre
Samsung Galaxy a34 model telefonumu normal kullanım koşullarında kullanırken cihazım 2 gün önce aniden kapandı ve o tari...hten bu yana bir daha hiç açılmadı. Telefon şarj edilmesine rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor ve açılış ekranı dahi gelmiyor. Cihazda düşme, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı
Samsung UE50TU8000UXRK model televizyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm garanti süresi içerisinde,... henüz 2 yılını doldurmadan “Open Cell” panel arızası nedeniyle Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapılarak onarılmıştır. Ancak yapılan bu onarımın üzerinden yaklaş
Samsung marka merkezi klimamız için yaklaşık 3 hafta önce arıza kaydı açtık. Pazartesi günü, 1 Haziran tarihine servis r...andevusu verildi ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana iki hafta boyunca defalarca aramamıza rağmen n
Samsung RT62K7060SL/TR model buzdolabını Kasım 2016’da satın aldım ve Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Kasım 2024’te buz...dolabı soğutmayı kestiği için yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonrası yaklaşık 8.500 TL masraf çıkarıldı ve inverter kart ile adını net okuyamadığım bir parça daha değiş
Samsung marka fırınım bozulduğu için 24 Mayıs tarihinde teknik servisten tamir talebi oluşturdum. Bana 4294533091 numara...lı kayıtla 2 Haziran tarihi için servis randevusu verildi. Ancak bu tarihte ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
Samsung marka 50cu8000 model televizyonumun LED ışıkları arızalandığı için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...m. Talebim üzerine 11 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ/Çorlu yetkili servis ekibi evime gelerek televizyonu tamir için teslim aldı ve götürdü. Bugün itibarıyla aradan 23 gün geçmiş o
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı Mart 2023’te aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken 06.03.2025 tarihinde... arızalanarak servislik oldu. Buzdolabının kendini otomatik kapattığı, içindeki tüm et, peynir ve gıdaların bozulduğu söylendi, ben de hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Servis res
"Samsung’a teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde panel değişimi sağlandı. Ürünün arkasında durduğu için Samsung'a teşekkür ederim."
Samsung 50Q60A 50 4K UHD QLED TV’nin kurulumunu 2022 Eylül ayında yaptırdım.... 2024 Eylül ayında panel arızası nedeniyle panel zaten bir kez değiştirild
Samsung marka Jet60 dikey süpürgeyi 14.02.2026 tarihinde internet sitesi üz...erinden sipariş ettim, 20.02.2026 tarihli tya2026000015832 numaralı faturay
2019 yılında satın aldığım ve yetkili serviste yaptırdığım ek garanti ile garanti süresi 29.06.2026 tarihine kadar devam... eden Samsung RF85K90127F/TR 4 kapılı üst segment buzdolabımda ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Erzurum Yakutiye’de kullandığım bu buzdolabı arıza yapınca, yetkili servis Emir Elekt
2021 yılında satın aldığım 50 inç Samsung tu8000 model televizyonum, yaklaşık 4 gün önce hiçbir darbe, elektrik kesintis...i ya da kullanıcı kaynaklı bir müdahale olmadan kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ekrandaki görüntü tamamen gitti. Aynı modelle ilgili Şikayetvar üzerinde birçok benzer şik
2024 yılında Vodafone hattımın üzerine Samsung Galaxy a05 marka telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl son...ra ön kamera çalışmamaya başladı ve dokunmatik ekran da düzgün tepki vermemeye başladı. Garanti süresi henüz dolmadan Mersin Mezitli’deki Vodafone bayisine başvurdum ve telefonum y
30.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 25w şarj adaptörünü bugün kullanmak istediğimde, adaptör...ü prize taktığım anda hem ses geldi hem de yanık benzeri bir koku oluştu. Kısa süre içinde adaptörde gözle görülür şekilde şişme meydana geldi. Sorun sırasında telefonuma ya da evd
Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce Samsung RB56TS754SA model buzdolabım bozulduğu için, 22 Mayıs tarihinde Sams...ung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kayıt sonrasında yetkili servis bir iki gün içinde beni aradı, ancak açılan kaydın arıza değil kurulum kaydı olduğunu söyl
Samsung markalı 50tu8000 4K UHD model televizyonumu 2020 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın paneli 2023 yıl...ında kronik arıza sebebiyle Samsung yetkili servis tarafından değiştirildi. Aynı cihaz yeniden panel arızası vermeye başladı. Yaklaşık 1,5 aydır ekranda yatay çizgiler oluşuyor, t
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Samsung marka çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen uzun süredir ara ara arızala...r yaşıyordum. Son bir ay içinde ise makine üç kez arızalandı ve artık kullanılmaz hale gelerek beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte anakartın yanması, motor arızası ve kazan
Samsung marka rt46 serisi buzdolabım yaklaşık 15 gündür arızalı olduğu için yetkili servisi çağırdım. Servis, buzdolabın...ın tamir edilemeyeceğini, ürünün motorunda 10 yıl garanti olmasına rağmen ancak “ücretli değişim” yapılabileceğini iletti. Birkaç gün sonra servis beni arayarak, bir üst model buz
Samsung marka WW80T4020CE model çamaşır makinesini 2022 yılında aldığımızdan beri, makine zaman zaman kıyafetlerde delik...ler açıyor. Sorun her programda değil ama ara ara tekrarladığı için artık kıyafetlerimizi makineye atarken tedirgin oluyoruz. Yetkili servise ve Samsung müşteri hizmetlerine başvu
2024 yılında Erzurum Aksu Çarşı’dan aldığım Samsung UE50BU8100UXTK model televizyonun akıllı kumandası düğün akşamı saat... 21.00’den sonra aniden çalışmamaya başladı. O andan itibaren kumandanın hiçbir tuşu tepki vermiyor, şarja takmamıza rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun ortaya çıktığında Sams
