Rossmann Mobil Uygulama Girişinde Doğrulama Kodu Gelmemesi
Rossmann mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapmaya çalışmama rağmen, sistemde “kod gönderildi” yazmasına karşın telefonuma hiçbir onay kodu...
Rossmann’dan Alınan Kiwi Su Pompasının Düzensiz Çalışması Ve Servis Sorunları
Rossmann’da Yanıltıcı Uyum Bilgisi Ve Faturasız Değişim Reddi
29.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balat Rossmann şubesinden Oral-B şarjlı diş fırçası yedek başlığı satın aldım. Almadan önce özellikle “tüm modeller...
Kredi Kartı İle Ödeme Reddi Ve Personel İlgisizliği
Kırıkkale Podium AVM’deki Rossmann şubesinde salı günü saat 13.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi kasada ödemek isted...
İstanbul Rossmann Mağazalarında Rival Loves Me Quick Dry Top Coat Ürünü Bulunamıyor

Rossmann mağazalarında satılan Rival Loves Me Quick Dry Top Coat ürününü uzun zamandır İstanbul’daki birçok şubede aramama rağmen hiçbirinde bulamıyorum. Çeşitli semtlerde yer alan pek çok mağazaya gitmeme rağmen ürünün raflarda olmadığını görmekten dolayı artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyor...
Rossmann Konya M1 AVM Kasada K****’nın Saygısız Tutumu

12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:35 civarında Konya m1 AVM içindeki Rossmann mağazasına alışveriş için gittim. Kasada sadece bir kişi vardı, ikinci kasanın açılıp açılamayacağını sorduğumda kasada duran K**** isimli çalışan, son derece ters ve saygısız bir şekilde “beklerseniz gelecek biri” tar...
Rossmann Bursa Şubesinde Müşteriye Karşı İhmal Ve Kaba Davranış

11 Nisan 2026 günü saat 21.00 civarında Bursa FSM Rossmann şubesinde parfüm almak için mağazaya gittim. Almak istediğimiz parfüm dolap içinde olduğu için görevli çağırdık, “hemen geliyoruz” denildi. Ben ve oğlum bir süre bekledik, kimse gelmedi. İki üç defa yanlarına giderek aynı talepte bulunduk, h...
Rossmann Isana Kids Saç Spreyi Kullanımında Şiddetli Öksürük Ve Güvenlik Endişesi

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Rossmann mağazasından Isana Kids saç tarama spreyi satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra ciddi bir sorunla karşılaştım. Spreyi çocuğumun saçına sıktığım anda ani ve şiddetli öksürük başladı. İlk başta tam olarak üründen kaynaklandığını anlayamadım ancak...
Rossmann Hesabına Giriş Yapamama Ve SMS Doğrulama Sorunu

Rossmann hesabıma kayıtlı olan e postama giriş yapamıyorum ve üyeliğimi tamamlamaya çalışıyorum olmuyor şu an kullandığım e postayla giriş yapmak istiyorum ve bilgilerimi güncellemek istiyorum ayrıca SMS ile telefon numaramı doğrulamaya çalıştığımda doğrula yazan yere tıklasam da tepki vermiyor
Kasada Saygısız Davranış Şikayeti
6 Nisan akşamı saat 18.15 civarında Ankara Atlantis AVM Rossmann şubesinde kasada ödeme yaparken, kasa personeli S**** Hanım’ın tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Öfkeli bakışları ve genel tavrı, bir müşteriyle iletişim kuran personelden beklenen etik ve profesyonel davranışla h...
Rossmann Antares AVM'de Kısa Sürede Bozulan Kulaklık İçin Garanti Değişim Talebi

Rossmann Antares AVM mağazasından Mayıs 2025’te satın aldığım kulaklık birdenbire bozuldu. Ürünü çok kısa süre kullandım ve hiçbir darbe ya da kullanıma bağlı bir sorun yaşamamama rağmen bir anda çalışmamaya başladı. Alışverişten sonra fişi kaybettiğim için şu anda ürün değişimi yaptıramıyorum. Bun...
Rossmann’da Yanlış Yönlendirme Ve Fişsiz İade Sorunu
Rossmann Luna AVM Mağazasında Telefon Çekmemesi Ve Temassız Ödeme Kabul Edilmemesi

05.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Salihli Luna AVM’deki Rossmann mağazasında alışveriş yaptım. Tutar 3000 TL olduğu için kartım temassız ödemeyi kabul etmedi ve şifre girmem gerekti, ancak mağaza içinde telefonlar çekmediği için eşime ulaşamadım ve ciddi anlamda zor durumda kaldım. Şifremi ...
Defolu Diş Fırçası, Rossmann’da 1 Aylık Oyalama Ve Boş Yolculuk

31.12.2025 tarihinde Ankara Metromall Rossmann mağazasından 2.500 TL ödeyerek fişli olarak satın aldığım Oral-B Pro 1 şarjlı diş fırçası en başından bozuk çıktı. Ürünü aldıktan sonra 15 gün dolmadan mağazaya götürdüm; ancak “bugün git, yarın gel” denilerek 4–5 defa oyalandım ve özellikle bu şekilde ...
Rossmann’da Saygısız Ve Agresif Personel Müşteriyi Reddetti

2 Nisan 2026 tarihinde saat 16:30–17:00 civarında Ankara Kızılay’da bulunan Tuna Caddesi Rossmann mağazanıza alışveriş için gittim ve iki parça ürün a...
Rossmann Bornova Şubesinde Kedinin Dışarı Atılması
İzmir Bornova’daki Rossmann şubesinde yaşanan bir olay nedeniyle çok rahatsız oldum ve bunu paylaşmak istiyorum. Yağmurdan korunmak için mağazaya sığınmış bir kedi, orada yalnızca kapı girişinde yatıp oturmasına rağmen dışarı atıldı. Yıllardır kendi kedime mama aldığım, hayvan maması ve çeşitli hayv...
Açılmış Fondöten Verildi, Haksız Suçlandım

01.04.2026 tarihinde Antalya Atatürk Caddesi’ndeki Rossmann mağazasından Perfect Coverage fondöten satın aldım. Ürünü kasaya kapalı bir şekilde teslim...
Rossmann Kasiyerinin Saygısız Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

1 Nisan 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Rossmann şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünleri kasaya bıraktıktan sonra kasiyer gergin bir şekilde gelip “Ben buradayım, bana versene” şeklinde konuştu. Ardından numara sordu, numaram olmad...
Kasiyerin Tarafsız Olmayan Tutumu Müşteri Haklarını İhlal Etti

31 Mart Salı günü saat 20.00 civarında Gebze Center Rossmann şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oldukça uzun bir kasa kuyruğu ...
Rossmann Mağaza Önerisiyle Aldığım Ürünlerde Renk Uyumsuzluğu Ve Pullanma

24.03.2026 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Rossmann mağazasından Flormar marka kapatıcı ve fondöten aldım. Mağazada çalışan görevli, ismini bilmediğim personel, cildime uygun olacağı yönünde öneride bulunduğu için bu ürünleri tercih ettim. Ancak ürünleri evde denediğimde hem renkleri cildi...
Rossmann Armada’da Personelin Bağırarak Açık Ürün Kullanımını İddia Etmesi

29.03.2026 saat 16.40 sularında kardeşim ile Armada Rossmann’da ürün bakarken yanımızdaki bir personel “bırakın onu, kullanmayın” diye bağırdı. Ürünü gösterip “Beyefendi ürün açık ve kullanılmış” dedik. Bağırarak “ben size şimdi söylüyorum kullanmayın” dedi. Tester olduğunu düşündük, “Bize bu şekild...



