Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuru Manikür Makinesi Çalışmıyor: Acil Tamir Ya Da Değişim Talebi

55

Rossmann’dan yaklaşık iki yıl önce bir mağazadan kuru manikür makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki üç kez kullanabildim. Uzun bir süre kullanmadıktan sonra haziran gibi tekrar çalıştırmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Şu anda fişe takmama ve açma kapama düğmesini denememe rağmen cihaz kesinlikle tepki vermiyor ve hiç çalışmıyor.

Garanti süresinin dolduğunu tahmin ediyorum ancak bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde tamamen çalışmaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.

12 Eylül 10:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

16 Eylül 13:05

Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aroma Terapi Makinesi Arızası Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Beklenen Çözüm Gelmedi

6 Ekim 2025 16:52553

14 Nisan tarihinde Rossmann Cevahir mağazasından aldığım aroma terapi makin...

Çözüldü

Rossmann Masaj Aleti Değişim Veya Tamir Yapmıyor

6 Şubat 2024 17:412.763

"Tarafıma geri dönüş yapılarak nazik bir yaklaşımla bozuk olan ürünüm farklı bir marka masaj aleti ile değiştirilerek mağduriyetimi giderdiler. Tüm Rossmann çalışanlarına teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Rossmann Masaj Aleti Değişim Veya Tamir Yapmıyor

Epilatör Bozuk Çıkıyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Reddedildi

569

23.12.2025 tarihinde Venezia Rossmann mağazasından bir epilatör ürünü satın aldım. Ürünü yeni aldım ve sadece bir kere d...

Video Şikayetler

Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru