to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann’da Çalışmayan LED Lambanın Fişsiz İadesi Reddedildi
Rossmann Ankara Next Level AVM şubesinden bugün Ideeenwelt markasının LED Eckstehleuchte adlı dikey LED lambasını satın aldım. Ürünü denediğimde lambanın hiç çalışmadığını, ışık vermediğini fark ettim.
Aynı alışveriş fişinde yer alan başka bir ürünü ise Gordion Rossmann mağazasında bugün iade ettim ve iade işlemi sırasında fişin aslını mağazada bıraktım, bana geri verilmedi. Bu nedenle yine aynı fişte yer alan, çalışmayan LED lambayı bugün iade etmek istediğimde fiş aslı bende olmadığı için iade yaptıramıyorum.
Bozuk olan yaklaşık 1200 TL tutarındaki bu LED lambanın, Gordion Rossmann’da kalan fiş aslım dikkate alınarak iade alınmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bilge Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 2.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
