to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Kargo Geldi Bu Sefer Ürün Eksik!
Ürünüm eksik gönderildi. 2 haftadır kargo bekliyorum ve yasal sürece başvuracağımı Şikayetvar üzerinden söyleyince hemen arandım kargolanacağı söylendi ürünlerim. Paket bugün elime ulaştı şampuanım, 1 paket kedi mamam ve parfümüm eksik. Bir siparişimin faturası eksik. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Şimdi kargo şirketinden ağırlık ölçümü yaptıracağım ve ürünlerim gönderilecek ürünlerle eş değer ağırlıkta mı bakacağım. Her şekilde mağdur edilmek insanın sinirini bozuyor. Oturup bununla uğraşacağım ama gerçekten. Benim parasını ödediğim ürün nerede arkadaşım, aradığımda ulaşamıyorum dahi telefonunuza, arama kaydım ve size attığım e postalar da elimde, 3 tane ürün için uğraşacağım.
Ürünlerimi faturasıyla elime ulaştırın. 1 adet kedi maması, 1 adet parfüm, 1 adet şampuanım eksik. Şikayetim varken özür dilemek için bir şeyler yapılacağı yerde üstüne bir de biter ürünüm eksik gönderiliyor. Harika.
Buyurun
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, 15.08.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
