to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerindeki sorunumu çözen şeyma hanıma çok teşekkür ederim"
12.04.2026 tarihinde Gaziantep Karataş’ta bulunan Bozdoğan Karataş şubesind...en Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken tarafıma, en
2026 yılı Ocak ayı başında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 52 000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi robot süpürge satın ald...ım (sipariş numarası: 443 390 506 2). Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımızda, süpürge temizlik yaparken arkasından tüyleri top halinde saçarak ilerliyordu. Bunu müşteri te
Media Markt şikayetçiyim almış Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Samsung robot süpürgenin yenisi ile değiştirilm...esini istiyorum mağdurum. İletişim numaram 0545********73 hediye çekini kabul etmiyorum cihazım onarilamadiysa yenisini istiyorum...
Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Samsung VR7700 model robot süpürg...e, arıza yapması üzerine ilk kez servise verildi. 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma T501-***39-R-C onarım numaralı ürünümün onarılamadığı ve bunun yerine 7.599,05 TL tutarında hediy
Cargo X ile internet üzerinden yaptığım alışverişe ait kar252474 takip numaralı gönderim 13.04.2026 tarihinden beri sist...emde “dağıtımda” görünmesine rağmen İstanbul Üsküdar’daki adresime üç gündür teslim edilmedi. Her gün dağıtımda bilgisi paylaşılmasına rağmen hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağ
"İlginiz için teşekkürler. Cihazım sorunları giderilmiş şekilde bana geri gönderildi. Problemim çözüldü."
Trendyol üzerinden Xenon Smart markasına ait X8623 Xenon Smart Kameralı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. İlk kurulumd...a hiçbir sorun yaşamadık; hem ben hem eşim cihazı sorunsuz şekilde uygulamayla eşleştirdik ve ertesi gün kamera dahil tüm özelliklere uzaktan erişim sağlayabiliyorduk. Ancak 17 Şub
08/04/2026 da Jumbo internet sitesinden çaydanlık siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca müşte...ri hizmetlerini aradım tabii ki ulaşamadım. Evet dünyaca ünlü Jumbo'nun müşteri hizmetleri çalışmıyor. Zor bela bir WhatsApp iletişim buldum oraya da robot atamışlar otomatik cevap
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen robot süpürge, 26 Mart tarihinde üzerinde “kırılabilir ürün” ibaresi olmasına rağmen k...utusu tamamen açılmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kutu bantları açılmış, ürünün jelatini çıkarılmış durumdaydı. Teslim alırken durumu hem kargo görevlisine hem de telefonla
18 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi telefon uygulamasıyla bir türlü Wi-Fi üze...rinden eşleştiremiyorum. Cihazla telefon arasında bağlantı kurulamadığı için ürünü tam olarak kullanamıyor, haritalama ve uzaktan kontrol gibi temel özelliklerinden faydalanamıyoru
Grundig 7330 model robot süpürgeyi 11 Mayıs’ta Adana Ev Yaşam mağazasından satın aldım, aldığım günden beri ürünün arıza...sı bitmedi. Sürekli aynı sorunları yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Cihaz defalarca hem fırça hem de harita hatası verdi, şimdi de istasyonu bulamıyor. Bu sebeple ü
Roborock marka robot süpürgemi 20 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Cihazım henüz 10 günlükken şarj istasyonuna gitmemesi... ve temel işlevlerini yerine getirmemesi sorunu yaşadığım için 8 Nisan 2026 tarihinde Terma Bilişim ile iletişime geçtim. Telefonda özellikle “Roborock yetkili servisi misiniz?” di
25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 Pa model robot süpürge satın aldım ve ayrıca Tr...endyol’dan +2 yıl ek garanti hizmeti aldım. Ürün 28.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve garanti kapsamında 02.06.2026 tarihinde servis
Ecovacs Deebot robot süpürgemi üçüncü kez İstanbul’daki Ecovacs yetkili ser...visine gönderdim. Bu son gönderimde ürünün garanti süresi dolmuştu, bunu da
Trendyol’dan satın aldığım Dream marka robot süpürgem arıza yaptığı için 06.04.2026 tarihinde Docfix Servis İstanbul Küç...ükçekmece lokasyonuna ücretsiz kargo ile gönderdim. Ürün incelendikten sonra bana onarım bedeli olarak 6 bin tl’nin üzerinde bir tutar çıkardılar. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına r
20.03.2026 tarihinde robot süpürgemi tamiri için Terma Bilişim’e gönderdim ve bu işlem karşılığında toplam 5.700 TL ödem...e yaptım. Ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmadan, tamir edilmeden geri gönderildi. Firma yetkilileriyle görüştüğümde paramın iade edileceği söylendi, fakat bu sözleri tutulmadı.
Yalova Kadıköy bölgesine bakan Aras Kargo Mimoza Şubesi ile hem geçmişte hem de son siparişimde ciddi sorunlar yaşıyorum... ve artık bu durumun kurumsal olarak ele alınmasını istiyorum. En son Trendyol üzerinden Mango markasından bir ürün satın aldım, siparişimi 9 Nisan’da verdim ve ürün elime ulaştık
Xiaomi akıllı robot süpürge çöp hazneli X10 model süpürgem çekmemeye başladığı için, 8 Nisan 2026 tarihinde garanti kaps...amında olduğunu düşünerek Docfix isimli servise gönderdim. Ürünü inceledikten sonra bana herhangi bir yazılı liste sunmadan, sadece telefonda yaklaşık 8.000 TL gibi fahiş bir tutar
Fenerbahçe maçlarına Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama...da “robot olmadığını doğrula” seçeneği geldikten sonra bilet almak neredeyse imkansız hale geliyor. Dün de Rize Spor maçının biletini almak için sabah erken saatte uyandım, bileti
Philips Homerun 2000 Series robot süpürgem su haznesinden damla Damla Su akıttığı için yaklaşık 2,5 ay önce Tokat Merkez...’deki Karakaş Elektronik servisine götürdüm. Ürünü teslim ederken benden hiçbir şekilde fatura talep edilmedi, herhangi bir servis formu ya da belge de verilmedi. Aradan aylar geçt
Dreame X50 Ultra robot süpürgesini Ekim 2025 de media marktan aldım şubat 2026 da bozuldu internetten ulaştığım Terma Bi...lişime gönderdim yapamadılar 10400 Tl ücret iademi hala yapmadılar. Daha sonra BDH adlı Dreame nin anlaşmalı teknik servisine gönderdim oraya da 10400 TL yatırdım yaptıklarını söyl
Ecovacs t20 Omni model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden... beri çeşitli problemler yaşamaya başladım ve bu sorunlar zamanla daha da artarak devam etti. Defalarca haritalandırma yapmama rağmen temizlik başlatıldığında sık sık “alan bulunam
13 Nisan 2026 saat 20:58’de Manisa Yunusemre adresime teslim edilen, yaklaşık 1.000 TL tutarındaki Getir Market siparişi...mde tam anlamıyla bir fiyasko yaşadım. Sipariş detaylarımda yer alan üç temel ürün, bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılıp onay alınmadan, tamamen alakasız ürünlerle değiştirilerek
10.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için içinden saat bulunan kargomu, Kilis’te Trendyok Expr...ess’e bağlı esnaf noktası Y***** T****’ye, 1019873402207986 takip numarasıyla teslim ettim. Bana saat 13:00’ten sonra bırakılan kargoların ertesi gün Trendyok Express çalışanları t
