to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi telefon uygulamasıyla bir türlü Wi-Fi üzerinden eşleştiremiyorum. Cihazla telefon arasında bağlantı kurulamadığı için ürünü tam olarak kullanamıyor, haritalama ve uzaktan kontrol gibi temel özelliklerinden faydalanamıyorum.
Bu sebeple cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. Her seferinde farklı teknisyenlerin ürünü incelediği, herhangi bir problem bulunmadığı ve cihazda sorun olmadığı tarafıma iletildi. Ancak ürün her servisten dönüşünde evime geldiğinde yine aynı Wi-Fi bağlantı hatasını vermeye devam etti ve telefonla eşleşmedi.
Her gönderimde ürün yaklaşık 21 iş günü serviste kaldı, iki kez gönderdiğim için toplamda neredeyse 2 ay boyunca sadece inceleme için beklemek zorunda bırakıldım. Yüklü bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünü, uzun servis süreçlerine rağmen hala kullanamıyorum ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Defalarca kurulum denememe ve iki ayrı servis sürecine rağmen sonuç değişmediği için artık bu üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum ve ciddi biçimde mağdur durumdayım. Roborock ve Vatan Bilgisayar’dan, bu kronik hale gelen bağlantı problemi giderilemediği ve uzun süreler bekletilmeme rağmen çözüm sunulamadığı için ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Roborock s8 robot süpürgemde yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 17 Pro Max ile değiştirdikten sonra cihazı bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum. Her denememde Wi-Fi bağlanma hatası veriyor ve kurulum tamamlanmıyor. Tüm yönlendirmeleri takip ederek defalarca bağlantı kur...
Vatan Bilgisayar’dan q8 Max Pro model robot süpürge satın aldık. Ürünü bugün aldık ve kurulumu yaparken 2.4 ghz bağlantı sorunu yaşamaya başladık. Cihaz hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, kurulumun son aşamasına geldiğimizde internet tamamen gidiyor ve sadece telefonda değil, evdeki diğer tüm cihazlard...
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock S7 robot süpürgem Wi‑Fi'ye bağlanmıyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak düzeltme kararı aldım ve işlem sonrasında cihaz yaklaşık bir ay içinde tarafıma geri gönderildi; ancak üç aydır aynı Wi‑Fi bağlantı hatasını yeniden veriyor. Cihaz bağlantı ekranında ...
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 02.09.2025 tarihinde satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındayken 40 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz haritalama yaparken sürekli hata yapıyor, haritalamayı tamamladığında bile şarj istasyonunun yerini bulup geri dönemiyor ve temizlik sırasında d...
Roborock s8 robot süpürgeyi Mayıs 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Vatan Bilgisayar şubesinden kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 9 aylık ürün olmasına rağmen modem bağlantı sorunu yaşamaya başladım, ayrıca zaman zaman açılmama sorunu da oluştu. 16 Mart 2026 tarihinde ürünü bu s...
Yorumlar