to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği
Cargo X ile internet üzerinden yaptığım alışverişe ait kar252474 takip numaralı gönderim 13.04.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen İstanbul Üsküdar’daki adresime üç gündür teslim edilmedi. Her gün dağıtımda bilgisi paylaşılmasına rağmen hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü bugün teslim almak istiyorum.
Firma ile iletişim kurmak istediğimde ise müşteri hizmetlerine insan temsilci ile ulaşamıyorum, sadece robot yanıt sistemi bulunuyor. WhatsApp hatları üzerinden de bugün herhangi bir yanıt alamadım. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişim kanallarının yetersizliği nedeniyle süreci takip edemiyor ve çözüm üretilmediğini düşünüyorum.
Gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
04.05.2026 tarihinde cargox üzerinden kargoya verilen ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle gönderilen paketim, aradan süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ertesi gün teslim edilmesi gereken kargomun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin takip numarası KARKAR463549’dur ve teslim adresi İstanbul Üsküdar’dadır. Teslimatın son durumu hakkında bilgi almak için firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemektedir.
Kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugünde yine ertesi gün teslimat yazan bir sipariş verdim yine size teslim edildi ve dün oda bize teslim edilmedi artık durumu Amazon veya sizinle çalışan firmalar düşünsün siparişimi iptal ediyorum sizinle uğraşmak zorunda değil kimse
