to read complaints and reviews, or file yours.Passo Doğrulama Sistemi Bilet Alımını Engelliyor
Fenerbahçe maçlarına Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “robot olmadığını doğrula” seçeneği geldikten sonra bilet almak neredeyse imkansız hale geliyor. Dün de Rize Spor maçının biletini almak için sabah erken saatte uyandım, bileti bulduğum anda yine aynı doğrulama ekranı çıktı ve bu nedenle bileti alamadım.
Son zamanlarda almaya çalıştığım bütün maçlarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu yüzden istediğim maçlara gidemiyorum. Bu durum, bana göre insanları ister istemez bilet satıcılarına yönlendiriyor ve bu durum gerçekten doğru değil; sistemden normal yolla bilet almak çok zorlaşıyor.
Passo’nun bu doğrulama sistemini gözden geçirerek, gerçek kullanıcıların makul sürede ve sorunsuz şekilde bilet alabileceği bir düzenleme yapmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
