to read complaints and reviews, or file yours.
Pazarama üzerinden Teknosa mağazasından 07.10.2023 tarihinde Dreame 10 Ultra Gen2 model robot süpürge satın aldım. Üründ...en memnun kalmadığım ve sorunlar yaşadığım için 24.10.2023 tarihinde Teknoser servisine gönderdim. Teknoser servisi yaklaşık bir hafta içinde ürün iadesini onayladı ancak bu süreçt
Garantiye gönderdiğim ürünüm tamir edilmedi; bir aydır süreci bekliyorum. 2. sefer göndermeme rağmen, yapılmış gibi geri... gönderdiler. Tekrar tekrar uğraşıyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Vatan Bilgisayar’dan aldığım için nasıl bir hizmet alıyorum? Başka mağazalar satış yapmasın o zaman. Xi
2020 yılında Trendyol üzerinden Roborock marka s6 Max robot süpürge satın aldım. Ürünüm bugüne kadar sorunsuz çalışırken..., şu anda cihaz şarj almıyor ve hiç açılmıyor. Fatura ve garanti evraklarım elimde olmasına rağmen, yaşadığım arıza ile ilgili destek alamıyorum. Hem Roborock müşteri hizmetlerini
Media Markt Salı günü aldığım Ecovacs Deebot t20 robot süpürgeyi hiç kullanamadım. Kurulum sırasında sürekli “Kurulum Ba...şarısız (406, 10020, 10021) ” hatası veriyor ve Wi-Fi’a bağlanmıyor. Ev internetim ve telefonumda hiçbir sorun yok, buna rağmen cihaz kurulamadığı için temel işlevini yerine getire
08.11.2025 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch Spotless max Cam model robot süpürge satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımızda, temizlik yaparken evi temizlemek yerine daha çok kirlettiğini, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve sürekli etrafa çarptığını fark ettik. 10.11.2025 tarihind
Roborock s6 maxv model robot süpürgem arızalandığı için 03.11.2025 tarihinde yetkili servis olarak görünen Terma Bilişim...’in İstanbul adresine gönderdim. 06.11.2025 tarihinde arıza kaynaklı tamir ücreti olarak 8.900 TL ödeme yaptım. Servis, ürünü tamir ettiklerini söyleyerek 12.12.2025 tarihinde süpü
"Şikayet edene kadar ilginizden ve iletişim sıkıntısından memnun değildim. Ama şikayette bulunduktan sonra sorunumu çözdünüz. Teşekkürler. Ama naçizane tavsiyemdir dağınık ve iletişimi kopuk bir çalışma şekliniz var. Kontrol ve denetim mekanizması muhtemelen siz de yok"
Erzurum Media Markt şubesinden 3 Ekim 2024 tarihinde Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Satın alım sıra...sında bana, ek ücret ödeyerek yaptırdığım sigorta sayesinde ürünün 5 yıl boyunca tüm sorunlarının karşılanacağı, hatta elimizden düşüp kırılsa bile karşılanacağı, ayrıca ikinci yıl
Media Markt Kayseri Forum mağazasından 31.12.2022 tarihinde Roborock robot süpürge, Mart 2025’te de HP marka laptop satı...n aldım. Her iki ürünü alırken de özellikle “Ekstra garanti sizin avantajınıza olur, her sıkıntınızda biz buradayız” denilerek hem robot süpürgeye hem de laptopa ek garanti satın a
Roborock Q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzer...inden satın aldım. Cihazın altındaki süpürge fırçasının etrafında bulunan s
Hepsiburada üzerinden Nitech Bilişim satıcısından geçtiğimiz yıl Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ model robot süpürge s...atın aldım. Cihazda bir arıza oluşması üzerine garanti kapsamında onarım için satıcı firmayla iletişime geçtik ve ürünü kargo ücretini kendimiz ödeyerek gönderme zorunda kaldık. 11
Yaklaşık dört sene önce Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazın batar...ya problemi nedeniyle teknik destek alabilmek ve uygun servis bilgisini öğrenmek için kısa bir süre önce Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünü onların yetki
Fakir RS760 robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Yön AVM’den satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra su tankıyla ilgi...li bir sorun yaşamaya başladım ve yaklaşık 6 aydır aynı arıza devam ediyor. Robot, su tankı pompa arızalı şeklinde hataya düşüyor ve sürekli bu uyarıyı verdiği için silme işlemini
Roborock S8 MaxV model robot süpürgem, 06.11.2025 tarihinde Konya’dan MTS teknik servise, yan paspas uyarısı verdiği içi...n gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili doğru, düzgün bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde sadece WhatsApp üzerinden
Media Markt Forum Bornova mağazasından yaklaşık bir yıl önce Dream L10 marka robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre ö...nce sorun çıkarmaya başladı; kılları toplayan dönen parça kırık denildi ve silen moplarının da özelliğini kaybettiği söylendi. Yedek mop almak istediğimizde ise ürün yetkili servis
Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dream Bot L10S Plus robot süpürge, hiçbir düşme, darbe veya dış kırılma o...lmamasına rağmen yaklaşık dört ay sonra motor arızası verdi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak benden 4.500 TL servis ücreti ve ayrıca 1.400 TL kargo ücreti talep ed
"İlginizden dolayı teşekkür ederiz"
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo s5 robot süpürgeyi teslim aldıktan so...nra yarım saat bile kullanamadan sorun yaşadım. Cihazı şarja takmama rağmen
17 Eylül’de Nexus Halı firmasının Beylikdüzü bayisi olan Tekin Halı’dan jüt halı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yap...tım, ürün Hazal T**** adına kayıtlı ve kredi kartı dekontumda da işlem görünmektedir. Halıyı alır almaz firmanın yönlendirdiği kendi halı yıkama şirketine yıkattım ve sonrasında ku
"Hediye ürün mağazadan tarafıma teslim edilmiştir, ilgilerinden dolayı Ankamall mağazadaki arkadaşlara ve müşteri hizmetlerinde telefonda ilgilerini esirgemeyen arkadaşlara teşekkür ederim."
29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Dreame X50 Ultr...a robot süpürge satın aldım. Satış esnasında aynı markanın N10 halı yıkama
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Phili...ps 7000 Serisi Homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürge satın aldım. Son 5 gün
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Media Markt İstanbul Kurtköy mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonr...a “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. İlk olarak 26.10.2025 tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına götürdüm ve 31.10.2025’te “motor değişti” açıklamasıyl
Fakir RS 770 model robot süpürgemi 2014 yılı Ekim ayında Adana Media Markt mağazasından satın aldım. Uzun zamandır sever...ek ve memnuniyetle kullandığım bu ürün, yaklaşık bir aydır çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Tüm filtrelerini temizlememe ve görünen herhangi bir problem olmamasına rağmen,
Geçen sene Mayıs ayında Media Markt’tan Dreame L10s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda üç kez garantiye gönde...rdim ve her seferinde servisten döndükten sonra yeni ve farklı problemler yaşamaya başladım. Cihaz son olarak kendi etrafında yaklaşık kırk‑kırk beş dakika boyunca çok yüksek sesle
7 Aralık 2023 tarihinde Trendyol adlı uygulama üzerinden satıcısı Trendyol olan Xiaomi Mi robot Vacuum mop2 Ultra siyah ...robot süpürgeyi aldım. 25 Haziran 2025 tarihinde lazer sensör hatası verip robot süpürge yönünü bulamamaya ve haritalama yapmamaya başladı. 28 Haziran 2025 tarihinde robot süpürgey
