Ankara Media Markt’ta Promosyonlu Hediye Halı Yıkama Makinesi Teslim Edilmedi

Hamdi · 2026-01-01T21:44:18+03:00

29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Satış esnasında aynı markanın N10 halı yıkama makinesinin kampanya kapsamında hediye edileceği söylendi; ancak o an ellerinde olmadığı, stoklara geldiğinde tarafıma verileceği belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, şu an Media Markt stoklarında bu ürün görünmesine karşın hediyesi olan N10 halı yıkama makinesi tarafıma teslim edilmedi. Ürünün stoklarda mevcut olduğunu bilmeme rağmen, verilen taahhüt hâlâ yerine getirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir ay içinde dört defa aradım; her seferinde bana bilgi verileceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Kampanya kapsamında vaat edilen hediyenin, stoklarda da mevcut olduğu için, daha fazla oyalama olmadan derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Hamdi

Hediye ürün mağazadan tarafıma teslim edilmiştir, ilgilerinden dolayı Ankamall mağazadaki arkadaşlara ve müşteri hizmetlerinde telefonda ilgilerini esirgemeyen arkadaşlara teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Ürün Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Tuncer

Media Markt

261

12.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame X50 robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 282999317. Ürün, halı yıkama hediyesiyle birlikte satılıyordu ve sepete eklerken de iki ürün (süpürge ve halı yıkama hediyesi) birlikte görünüyordu. Bugün ürün teslim edildi ancak be...

Kampanyalı Ürün Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

kampanyali-urun-eksik-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

1 Destek

Media Markt’ta Hediye Dreame N10 Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok

Zafer

Media Markt

549

25.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt şubesinden telefonla aranarak, Dream X50 Ultra robot süpürge alımımın yanında verilen hediye Dreame N10 taşınabilir halı yıkama cihazının şubeye ulaştığı ve istediğim zaman gelip teslim alabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 27.12.2025 tarihinde ma...

Media Markt'tan Alınan Ürünlerin Teslimatında Ve Stok Bilgilendirmesinde Sorun

Aykut

Media Markt

600

Mart ayında Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden robot süpürge aldım. Süpürge sorunlu çıktı, yaklaşık 1,5 ay yetkili serviste kaldı ve sonrasında ürünün sorunlu olduğuna karar verildi. Media Markt'a bozuk ürün ve iade evrakı ile gittiğimde, bize ürün fiyatı kadar hediye çeki verildi. Media Ma...

Media Markt Robot Süpürge Teslimatı Sürekli Erteleniyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Emre

Media Markt

372

12 Eylül’de İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün stokta olduğu ve ertesi gün adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bana 25 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Sipa...

media-markt-robot-supurge-teslimati-surekli-erteleniyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.pdf

Hediye Ürün Stokta Var Ama Teslim Edilmiyor

Dilara

Media Markt

939

08.12.2024 tarihinde Media Markt Kentpark şubesinden Dreame X40 Ultra robot süpürge aldım, fatura no: 2J8***********525. Hediye olarak Glory yüksek hızlı saç kurutma makinesi vereceklerini, ancak stoklarının olmadığını söylediler. 3 hafta sonra Kentpark şubesi aradı ve hediyenizi teslim alabilirsini...