to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Media Markt’ta Promosyonlu Hediye Halı Yıkama Makinesi Teslim Edilmedi
29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Satış esnasında aynı markanın N10 halı yıkama makinesinin kampanya kapsamında hediye edileceği söylendi; ancak o an ellerinde olmadığı, stoklara geldiğinde tarafıma verileceği belirtildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, şu an Media Markt stoklarında bu ürün görünmesine karşın hediyesi olan N10 halı yıkama makinesi tarafıma teslim edilmedi. Ürünün stoklarda mevcut olduğunu bilmeme rağmen, verilen taahhüt hâlâ yerine getirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir ay içinde dört defa aradım; her seferinde bana bilgi verileceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Kampanya kapsamında vaat edilen hediyenin, stoklarda da mevcut olduğu için, daha fazla oyalama olmadan derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hediye ürün mağazadan tarafıma teslim edilmiştir, ilgilerinden dolayı Ankamall mağazadaki arkadaşlara ve müşteri hizmetlerinde telefonda ilgilerini esirgemeyen arkadaşlara teşekkür ederim.
