S6

2020 yılında Trendyol üzerinden Roborock marka s6 Max robot süpürge satın aldım. Ürünüm bugüne kadar sorunsuz çalışırken, şu anda cihaz şarj almıyor ve hiç açılmıyor. Fatura ve garanti evraklarım elimde olmasına rağmen, yaşadığım arıza ile ilgili destek alamıyorum. Hem Roborock müşteri hizmetlerini...

Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s6 Max robot süpürgemde 12.11.2025 tarihinden bu yana Wi-Fi ile ilgili bir arıza yaşıyorum. Cihaz sürekli “Wi-Fi sıfırla” uyarısı veriyor ancak sıfırlama işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve bu nedenle cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Yaşadığı...

11 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s6 Max v Dual model robot süpürge, Temmuz ayında aniden hiç çalışmamaya başladı. Cihazı Ordu/Altınordu’da kullanıyorum ve bu sorunla karşılaştıktan sonra hem Roborock hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garan...

2022 yılında Roborock S6 Max V robot süpürge aldım, 1 yıl da uzatma garantisi yaptırdım. Yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandım fakat geçen yıl ağustos ayında, toz haznesi takılı olmasına rağmen 'toz haznesini takın' uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Garanti kapsamına girm...

1 aydır belki daha fazla zamandır Roborock s6 max v robot süpürgemin İstanbul merkezden Adana 'ya tamir edilip gelmesini bekledim. Bugün elime ulaştı ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor. 7900 tamir ücreti ödedim. Ve sonuç çalışmayan bir robot. Hem geç gönderildi hem de tamir edilmemiş halde geldi. Rob...

Bunlar öyle bir tamirci ki, yolu işi düşene Allah sabır versin. Ben hayatımda bu kadar hem iş bilmez hem de terbiyesizini ilk defa gördüm. Çalışan robot süpürgemi aldılar, 7400 TL para istediler basit bir sensör hatası için. Kalsın istemiyoruz deyince de robotun içinden parça çaldılar, robot tamamen...

Sakarya Erenler de bulunan Vatan Bilgisayar dan Roborock marka robot süpürge satın almıştım. Cihaz arızalandı. Garanti süresi dolmuştu. Roborock firmasına servis bilgisi alabilmek adına ulaştım ancak servis bilgisini satın aldığımız yerden öğrenebileceğimizi söylediler. Vatan Bilgisayar'a servis bil...

Teknosa'dan aldığım Roborock S6 model süpürgemde yaşadığım haritalama probleminden dolayı iki kez servise gönderdim. Ancak problemim çözülmediği gibi, garantisi devam eden ürünümün değişim ve iadesi de kabul edilmedi. Bununla da kalmadı, servisten gelen ürünümün şarj ünitesi kırık olarak gönderildi....

Trendyol'dan 4 yıl önce Roborock marka robot süpürge aldım. Cihaz arızalandı, servisi aradık, bizden alınmadığı için tamir edemiyoruz dediler. Trendyol ürün satıyor, servisi yok. Malzemenin kimin tarafından satıldığı belli değil. Trendyol'dan malzeme alırken alınan malzemeler yetkili satıcıdan alın...

Selam. Teknosa'dan 2022 yılında Roborock s5 temizlik robotu satın aldık. Yaklaşık 9-10 ay kadar sorunsuz kullandık. Ancak süpürge yaparken bir anda durdu. Anlamak için kullanma kılavuzuna baktık. Kılavuza göre hareket ederek cihazın Wİ-Fİ'ye bağlanma sorunu olduğunu anladık. Cihazı Teknosa şubesine ...

Myrocksan adlı firmaya Roborock S6 marka robot süpürgemi 06.09.2024 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Ürün kendilerine teslim edildikten sonra ürünü inceleyip 7200 TL masraf çıkardılar. Ücret gönderildiği takdirde hemen onarım yapılıp gönderilecek denildi. Ücreti Akbank üzerinden verdikleri şirket...

Roborock S6 robotum için 7000 Mah batarya siparişi verdim, aynı ürün T***'da 1699 TL idi. Ben şirkette muhatabım olsun, arayınca birini bulabileyim diye Hubsan web sitesinden 1999 TL'ye yani 300 TL fazla ödeme yaparak aldım. Ürün geldi. Bataryanın fişini takıp çalıştırdım, ancak 85 m2 yer süpürdü v...

Merhaba. Roborock S6 max marka robotum yan fırçasını düşürmektedir. Ürünü aynı şikayetle 2 defa servise gönderdim ancak ürün onarılmadan tekrar geri iade edildi. Teknik servis ile yaptığımız görüşmede yapılacak bir şeyin olmadığını istersek tekrar servise gönderebileceğimizi söylediler. Ürünün tekni...

Roborock s6 max süpürgeye sahibim ürün halı üstünden indiğinde öbek öbek su bırakıyordu. Tam 4 kez servise gönderdim İstanbul esta bilişim servisi ilgilendi. Orijinal olan su haznesi değişti düzelmedi birkaç kez tespit edemediler defalarca video gönderdim anlamadılar. Gidiş geliş süresi cabası süpür...

Roborock süpürgemizde son zamanlarda yan fırça ömrünü tamamladı değiştirin uyarısı veriyor. Henüz bir yıldır kullanıyoruz, çok sık çalıştırmıyoruz. Yan fırça için yedek parça da çıkmadı paketinden. Bu kadar kısa sürede değişecekse, garantisi devam ederken neden içine yedek fırça eklenmiyor

Roborock S6 robot süpürge aldık. 2021 yılında kendi garantisiyle birlikte biz de ekstra sigorta yaptırdık ve bu, 2026 yılına kadar devam ediyor. Robotumuz için fazla bir ücret ödemedik. Üç ay önce arıza yaptı ve servise gönderdik. Batarya değişimi yapıldığını söylediler ve ürünü geri gönderdiler. An...

Kasım ayında 9.300 TL'ye Roborock S6 aldım. Şubat ayına kadar kullanabildik. Deprem sonrası 4 ay kullanamadık. Eve dönüşte çalıştırdığımda mop yapmıyordu. Servise yolladım. Voltaj yüksekliğinden kaynaklı bozulmuş ve 11.200 TL'ye yapılabilirmiş. Garanti kapsamına girmiyormuş. Bu kadar parayı verdikte...

Roborock s6 Vacuum max marka robotum temmuz ayında fan hatası verdi Teknosa aracılığıyla servise yolladık bir ay sonra işlem yapılmadan ürün çalışıyor denilerek geri yollandı, bir ay geçmeden tekrar fan hatası verdi yine yolladık motorunun yandığını garanti kapsamında olmadığını (garantisi bitmemişt...

09.02.2022 tarihinde Trendyol'dan aldığım Roborock S6 robot süpürgem şarj hatası vermeye başladı ve 04.09.2023 tarihinde Mieko yetkili servise cihazımı gönderdim. Bugün 16.10.2023 tarihine geldik ama hala servis ve satıcı Roborock'a bildirim yaptığını ve değişim veya iade için onay beklediğini söylü...

Roborock s6 max ilk kullanımda gayet iyiydi fakat sonradan silmemeye. Başladı. İnternetten araştırıp bulduğumuz yöntemleri denedik filtreleri temizledik su alan yerlerini açmaya çalıştık tıkanıklık olabilir diye. En son sıfırladık haritayı belki düzelir diye ama hiç sonuç alamadık. Silmiyor diye bir...

Roborock s6 max v ilk kullanımda gayet iyiydi fakat sonradan silmemeye. Başladı. İnternetten araştırıp bulduğumuz yöntemleri denedik filtreleri temizledik su alan yerlerini açmaya çalıştık tıkanıklık olabilir diye. En son sıfırladık haritayı belki düzelir diye ama hiç sonuç alamadık. Silmiyor diye b...

Roborock s6 max v robotum sağ tekerlekte açık devre uyarısı veriyor. Teknik servise gönderdim anakartla alakalı sıkıntı olduğu için 5200 lira para çıkardılar üstelik henüz garantim devam ediyor. Eğer herhangi bir işlem yapılmaz da Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

Roborock S6 Max robotumun 3 düğmesi birden yanıp sönüyor. Resetleme yaptım fakat herhangi bir ses vermedi. Wi-Fi ışığı yanmadı, bağlı da değil, tamamen offline. Şarj ünitesinde ses vermedi, ayrıca hoparlör kısmından bit bit ses geliyor. Yardımcı olur musunuz lütfen?