to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Nexus Halı firmasının Beylikdüzü bayisi olan Tekin Halı’dan jüt halı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ürün Hazal T**** adına kayıtlı ve kredi kartı dekontumda da işlem görünmektedir. Halıyı alır almaz firmanın yönlendirdiği kendi halı yıkama şirketine yıkattım ve sonrasında kullanmaya başladım.
Halıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık on gün sonra halıda iplik atma ve sökülmeler oluştu. Evimde robot süpürge bulunmamasına ve ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaştım. Bunun üzerine mağazayı arayıp durumu anlattığımda sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve sorumluluk kabul edilmedi.
Nexus Halı Beylikdüzü Tekin Halı mağazasını telefonla aradım, mağazaya bizzat gidip durumu gösterdim ve anlattım. Buna rağmen “geri dönüş yapacağız” denmesine karşın bugüne kadar hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için satın aldığım jüt halının iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gümüşsuyu Halı’dan Adana Bellona A**** İ**** B****** şubesinden oturma odam için Black&Brown model bir halı aldım. Halı 25 Kasım’da elime geçti, ancak çok kısa bir süre içinde halının kenarlarından iplik sökülmeleri olduğunu fark ettim. Halı hiç silinmemiş ve 1 ay bile tam olarak kullanılmamış olmas...
Gümüşsuyu Halı'dan almış olduğum halının 10. gününden sonra overlok kısımlarından sökülmeler başladı. Hatta daha sonraki servise gidiş gelişlerinde halının içinden ipler çıkmaya başladı. Yaklaşık 7-8 aylık süre içinde en az 5 kez servise giden ve hala serviste olan halının durumu hakkında bilgi aldı...
Mayıs ayında Manisa’daki bir mağazadan Apex Halı Serenity serisi halı satın aldım. Halıyı kirlenmesin diye sadece misafir geldikçe, toplamda üç kez kullandım. Dün akşam halının üzerinde küçük bir leke fark ettim ve sadece su sıkarak, tampon hareketlerle lekeyi çıkarmaya çalıştım. Ancak su sıktığım v...
Kredi kartıyla peşin aldığım halı bir ay gecikmeli geldi, sadece 20 gün kullanmama rağmen renginde ve kumaşında deformasyon oldu. Satıcı bana malı satarken 2 yıl garanti ya da iade vaat etmişti. Mağazaya durumu bildirdiğimde değişimi yapamayacaklarını ancak fabrikadaki mühendislerin gözden geçirmele...
Saten Tekstil’den Bursa Yıldırım Decorist Halı Kilim Mağazası’ndan 3 adet Effect bukle halı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 16.000 TL tutarında yaptım. Halıların biri sorunsuzdu, ancak diğer iki halıda ciddi kusurlar vardı: Buklelerinde sökülmeler, yanlardaki overloklard...
Yorumlar