to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Teknosa mağazasından 07.10.2023 tarihinde Dreame 10 Ultra Gen2 model robot süpürge satın aldım. Üründen memnun kalmadığım ve sorunlar yaşadığım için 24.10.2023 tarihinde Teknoser servisine gönderdim. Teknoser servisi yaklaşık bir hafta içinde ürün iadesini onayladı ancak bu süreçten sonra önce Dreame, ardından da Teknosa tarafından yaklaşık 4 aydır paramın iadesi yapılmadı.
Dreame markası iade için beni yaklaşık 1,5 ay beklettikten sonra ödemeyi Teknosa’nın yapacağını belirterek yönlendirdi. Teknosa ise yaklaşık 1 aydır sürekli “işlem aşamasında” diyerek oyalıyor, her aradığımda geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Kullanmadığım ürünün taksitlerini 4 aydır kredi kartımdan ödemeye devam ediyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünü Pazarama üzerinden Teknosa mağazasından aldım, sipariş numaram 769996282’dir. Tutarın bir an önce kredi kartıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iadesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Dream l10 Prime robot süpürgeyi 10.10.2025 tarihinde 14.999 TL bedelle ve 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünün kargosu çok gecikti, kargo 21’inde geldi ancak bu nedenle ürünü teslim almayarak iade sürecine girmiş oldum. Ürünü teslim almadığı...
2023 Kasım ayında Teknosa üzerinden Fakir RS770 model robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle konuyu Tüketici Mahkemesi’ne taşıdım ve mahkeme beni haklı bularak 10.990 TL tutarında para iadesine karar verdi. Mahkeme kararının üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para ia...
Teknosa'dan aldığım Dreame marka robot süpürge, 3 ayda 2 kere servis hizmeti gördü ve geri dönüş yapılmıyor. İlk servise gönderildiğinde motor değişimi yapılarak geri geldi. Bir aylık ürün olmasına rağmen aynı şikayetler tamamen devam ettiği için tekrar gönderim sağladık. İade talep ediyoruz fakat d...
17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Mersin Tarsus Tarsu mağazasından Dream L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda cihazdan yüksek ve anormal “tak tak tak” şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Dream müşteri hizmetlerine video gönderdim ve sesin normal olmadı...
Yorumlar