Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dikey Süpürge Arızalı, İade Edildi, Ücret İadesi İçin Müşteri Hizmetleri Sessiz

Dikey Süpürge Arızalı, İade Edildi, Ücret İadesi İçin Müşteri Hizmetleri Sessiz
Murat
Murat
Robo
2 Ocak 15:53939
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Şikayet edene kadar ilginizden ve iletişim sıkıntısından memnun değildim. Ama şikayette bulunduktan sonra sorunumu çözdünüz. Teşekkürler. Ama naçizane tavsiyemdir dağınık ve iletişimi kopuk bir çalışma şekliniz var. Kontrol ve denetim mekanizması muhtemelen siz de yok

Robo ev aletleri sitesinden dikey Süpürge aldım. Ürün hiçbir şekilde süpürmeye elverişli değil. Kafası 360 derece oynadığı için kilit mekanizması olmadığından ayrıca tekerlekleri o kadar kötü malzemeden ki dönmesine imkan yok. Sıkıntımı anlattım ürünü geri iade ettim. 16.12.2025 tarihinde. Ücret iadesi bekliyorum. Müşteri hizmetleri çağrılara ve maile cevap vermiyor. Gün içerisinde sizi arayacağız deyip oyalıyorlar.

3 Ocak 10:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
12 Ocak 18:09

Şikayet edene kadar ilginizden ve iletişim sıkıntısından memnun değildim. Ama şikayette bulunduktan sonra sorunumu çözdünüz. Teşekkürler. Ama naçizane tavsiyemdir dağınık ve iletişimi kopuk bir çalışma şekliniz var. Kontrol ve denetim mekanizması muhtemelen siz de yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Haluk
Haluk
Robo
25 Aralık 2025 13:091.566

Robo firmasından 19.12.2025 tarihinde doğrudan firma üzerinden s5 Pro şarjlı mite süpürgesi satın aldım. Ürünü kutusunda...

Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
2 Destek

Ürün İadesi Yapılmadı, Para İadem Gecikti

Muhsine
Muhsine
Robo
23 Kasım 2025 18:112.530

"Merhaba öncelikle siteye çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı. Ürün tarafıma ulaştı."

Yanlış Ve Arızalı Ürün, Sorunlu İade Süreci!

Derin
Derin
Robo
2 Aralık 2025 18:091.429

24 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 196576 numaralı sipariş ile bir masaj aleti ve mini s...

5
Çözüldü

Sipariş Edilen Robot Süpürge Teslim Edilmedi

Nevin
Nevin
Robo
25 Şubat 2025 08:411.076

"Sorunum aynı gün içerisinde titizlikle çözülmüştür. Teşekkürler"

Sipariş Edilen Robot Süpürge Teslim Edilmedi
Sipariş Edilen Robot Süpürge Teslim Edilmedi

Robo El Süpürgesi İade Sorunu Ve Cevapsız Numara Krizi

Gülsüm
Gülsüm
Robo
17 Şubat 2025 23:271.482

İnternet üzerinden robo el süpürgesi aldım. Çekim gücü sıfır. İade için hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Acil çözüm bekliyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo Kullanılmış Veİade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 Aydır ServisteBekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk Çıktı VeÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru